外貿企業

外貿企業是指企業有從事對外貿易（進出口）的企業，在國家規定的註冊企業的相關領域內，這些企業對合法產品有進出口經營權。出口方面，2008年下半年中國外貿形勢不好，國家在10月和11月兩個月內已兩次調高出口退税率來刺激外貿企業出口。

企業商品，產品和服務流通到兩個或兩個以上的國家或地區的企業經濟組織．它可以是自己生產的，也可以是通過收購別人的產品來實現．為了保護本國經濟發展或民族工業，一般的國家都會制定一系列的政策法律加以鼓勵或約束外貿行為，一個企業要從事外貿業務，就必須得到相關國家的行政許可，即取得進口出口權，否則就是非法交易。

從事外貿的企業審批往往比較複雜，要通過海關、商檢、銀行、保險、商會、政府主管部門來實現，同時企業的從事的活動還要符合WTO的相關規定和國際慣例。

根據國家税務總局關於進一步規範出口退（免）税申報、審核程序的通知，出口企業在辦理出口退税時要特別注意申報程序，注意時間觀念，以免造成損失。出口企業在辦理出口退税時，應注意四個時限規定：

外貿企業購進出口貨物後，應及時向供貨企業索取增值税專用發票或普通發票，屬於防偽税税控增值税發票，必須在開票之日起30天內辦理認證手續。

自2012年7月1日起，外貿企業必須在貨物報關出口之日（以出口貨物報關單〈出口退税專用〉上的出口日期為準）次月起至次年4月30日前辦理出口退税申報手續，生產企業必須在貨物報關出口之日（以出口貨物報關單〈出口退税專用〉上的出口日期為準）次月起至次年4月30日前免抵退税申報期內辦理免抵税單證收齊申報手續。

出口企業必須在貨物報關出口之日起180天內，向所在地主管退税部門提供出口收匯核銷單（遠期收匯除外）。

若出口企業出口貨物紙質退税憑證丟失或內容填寫有誤，按有關規定可以補辦或更改的，出口企業可在申報期限內向退税部門提出延期辦理出口貨物退（免）税申報的申請，經批准後，可延期3個月申報。

根據《關於財政性資金、行政事業性收費、政府性基金有關企業所得税政策問題的通知》（財税〔2008〕151號）第（二）款規定，對企業取得的由國務院財政、税務主管部門規定專項用途並經國務院批准的財政性資金，准予作為不徵税收入，在計算應納税所得額時從收入總額中減除。本條所稱財政性資金，是指企業取得的來源於政府及其有關部門的財政補助、補貼、貸款貼息，以及其他各類財政專項資金，包括直接減免的增值税和即徵即退、先徵後退、先徵後返的各種税收，但不包括企業按規定取得的出口退税款。

因此，外貿商業企業收到的出口退税款不繳企業所得税。

傳統外貿企業生存壓力越來越大是當前經濟的重要形態，除我們所看到的一些破產倒閉案例之外，股市和樓市的飆升似乎側面證明了傳統外貿企業步履維艱的現狀------當傳統外貿企業止步不前的時候，他們可能將資金轉移到股市和樓市等投資品上，力求保持持續增長。

無論從正面還是側面的角度上説，傳統外貿企業都走到了一個生死存亡的危急關頭，通俗的説就是缺“鈣”，而這裏所謂的“鈣”，就是能夠使外貿企業矯健站立和健康長壽的“網絡營銷”這種重要元素，企業缺鈣，可能侷限於外貿企業環境和外貿企業背景等因素。

這幾年，互聯網和電子商務的發展讓不少傳統外貿企業早感受到了網絡營銷的生猛。江蘇舜天、弘業股份、江蘇陽光集團等外貿企業通過自身的網絡營銷來進行電子商務平台銷售出產品，取得了非常耀眼的成績。外貿行業相關負責人曾這樣説過：“絕大多數外貿企業網站是‘死網站‘，而何謂“死網站”呢?就是網站上只有外貿企業領導想宣傳的東西，而不去研究網民想看到什麼，更不關心網民能不能找到外貿網站。承接網絡營銷外包服務的網絡營銷顧問也曾這樣的説過：”外貿企業雖然生產’鈣’，但是，自己卻嚴重’缺鈣’”。

説了這麼久，有些人會問“什麼是網絡營銷，是不是就在網絡上買賣東西?”網絡營銷就是利用國際互聯網來開展一系列的營銷活動，無論營銷，還是網絡營銷重在一個“營”字，只有“營造”了一個更好的網絡銷售環境，最後才能達到更多外貿企業銷售產品的效果。

那麼網絡營銷這種“鈣”主要由哪些原料組成?傳統外貿企業“服用”後會達到一種怎麼樣的效果呢?

網絡營銷的“鈣”的主要原料為：營銷型網站建設、網站優化、SEM搜索引擎營銷、論壇營銷、軟文營銷、博客營銷、口碑營銷、等加以傳統營銷的輔料整合而成。而這種鈣一般會達到以下效果：

⒈改變消費者的購買模式

⒉增強外貿企業在互聯網上的口碑

⒊增強客户的忠誠度

⒋精準營銷減少外貿企業的廣告預算

⒌在線調研獲得很好市場數據

如果，營銷型網站中的客户互動，能夠更好的培養外貿企業與客户溝通，更及時的發現自己的不足之處，這樣客户才會更加忠誠您的企業或者產品。而且論壇營銷、軟文營銷、口碑營銷整合起來傳播最終達到顧客“眼軟”、“心軟”、“耳軟”、“嘴軟”。

綜上所述，網絡營銷這種“鈣片”，是網絡經濟時代下外貿企業矯健站立和健康長壽必需元素。如果説外貿企業因資金、環境、人才等綜合因素侷限性，那外貿企業完全可以交給那些外貿整合網絡營銷服務企業。前提是那些有一套創新整合服務式營銷體系企業，而且必須根據文化、背景、產品、市場、環境、人才等綜合因素，創出一條適合外貿企業自身的推廣渠道。因產品而異、因企業而異、因市場而異、因綜合因素而異，製造出一種全新“鈣”，甚至可以為外貿企業培養電子商務人才

近年來全球經濟不景氣，海外消費信心與消費力的不足使得自2011年開始，中國出口型生產企業越加艱難。中國政府一直也在寄希望通過拉動內需來提振經濟。未來5-10年，中國本土內需市場將拯救一批原外貿業務為主的企業，然而多數外貿型企業面臨對本土市場不瞭解、缺少管理及渠道開拓型人才、經營管理水平低下及品牌意識淡薄等難題。為了避免此類企業客户頭痛醫頭腳痛醫腳，最終錢沒少花，而效果不佳等困局。51報告在線基於多個全程協助外貿型企業成功轉型的項目諮詢經驗基礎上，為您的企業做個詳細服務業務介紹 ^[1]  。

包括：行業年度銷售額、行業主流企業競爭力研究（前10名）、行業消費格局、細分消費羣特徵、行業渠道分析研究、零售終端政策研究、行業利潤結構分解、主流產品研究、營銷策略研究、行業主要潛規則等。

目的：通過以上綜合研究，再對比企業轉型過程中擁有的資源及資金等實力，挖掘行業目標縫隙市場（Niche Market），為企業真正進入市場找到機會點。

説明：以上整個研究，一般將歷時30-45工作日。

第二步、協助企業制定發展戰略並設計執行路徑

包括：企業發展戰略制定、中短期發展目標明確、資源如何有效配置、執行團隊如何組織及規劃、企業管理規範、營銷策略及促銷方案設計、產品定位研究、目標消費羣購買決策因素研究、產品定價策略、產品渠道開拓方案設計、財務預算及監管計劃等。

目的：通過戰略制定以及相關準備工作，企業將有序的開展各項工作，包括團隊招聘、資金運用、產品研發、市場定位、促銷政策等。不再摸着石頭過河，浪費轉瞬即逝的商機。

説明：以上整個研究及策劃，一般將經歷90-180工作日。

第三步、輔助企業進行轉型並導入相應的行業資源

藉助我司長期積累的行業資源，輔助企業成功轉型，此為長期諮詢業務，服務時間一般為至少一年，詳情待定。

外貿企業提高搜索引擎營銷效果需要解決兩個問題，即如何開拓更多客户以及如何篩選專業客户。首 先，需要覆蓋儘可能多的主流搜索引擎，除了三大搜索引擎之外，更要關注一些地域性和專業性搜索引擎。其次，在每一個搜索引擎中的覆蓋面要大，不僅僅是購買搜索引擎付費服務，更需要通過第三方公司服務以得到自然結果的靠前位置。同時，儘可能多的覆蓋主要與相關搜索的關鍵詞，窮盡國外買家可能查找中國供應商的詞彙。而對於專業客户的篩選是需要經過對相關數據分析和挖掘才能獲得。

我們需要宣傳冊和現場服務等層面進行把關。宣傳冊的紙張儘可能選用比較薄而不透的紙張，減輕樣本冊重量，再加上專業的感官設計，使得客户從第一印象中感受出與眾不同的品質。而且內容方面要以客户為中心撰寫ABOUT US軟文，形式上要圖文並茂，而且每頁頁眉或頁腳寫上聯繫方式，包括電話、email、網址等重要內容，以防會後客户會撕取樣本冊中某一系列頁面而丟失重要的聯繫方式。

我們需要開展基於數據庫的許可郵件營銷。許可（Permission）郵件營銷，顧名思義是經過許可的郵件發送，在向其目標發送產品等相關信息時，事先徵得用户的“許可”。在國外，許可郵件營銷已有很大發展，在獲取買家信息、發展潛在買家、培養忠誠客户的過程中發揮重要作用。這些用户是在自願註冊的前提下接收來自郵件服務商的相關信息。

Email營銷有兩個基本因素：潛在用户Email 地址資源的選擇和Email營銷的內容設計。如何獲取足夠多的潛在用户的郵件地址是開始郵件營銷的基礎。在自身網站平台設置郵件收集器是比較有效的解決方案。而每一個向你詢盤的買家郵件地址都應該成為你潛在買家郵件列表當中的一員。郵件的內容設計與從事該項工作的實際操作人員經驗與知識有直接關係，它決定 了最終受眾是否將每一封郵件看作是主動的保持聯繫，而不是垃圾郵件。

數據庫營銷是一個主動營銷的過程，它通過對客户信息的管理實行批量化溝通。數據庫營銷能幫助你保留客户、提高客户的忠誠度，一些外部購買的數據庫則可能是你大量客户的來源。外貿企業除了可以從外部購買、開發數據之外，更應該建立屬於企業自己的數據庫，這裏一個長期積累的過程。

數據庫營銷的核心就是找到對你有用的信息，加以充分整合、利用，幫助企業實現短期利潤，幫助企業實現短期利潤、長期效益。但是外貿企業需要清楚認識到：數據庫營銷只是一種營銷手段，未來外貿企業想要擴大業務、創造企業價值，不能只依靠一種手段，必須要有一套營銷系統。擁有一套外貿整合營銷思路，實現多渠道的客户開發及海外推廣才是未來外貿企業的真正出路。

在現代網絡營銷環境下，企業博客已經不能再單純作為發佈企業信息的渠道，而需要一個營銷型博客，成為企業的公關部門。

要成功運營博客營銷，必須明確目的、構思為先。博客構思簡單來説就是在博客建立之前，腦中形成博客雛形：博客目標受眾是哪類人羣、博客主要包含哪些內容、博客哪些部分需要日常更新、確立博客的主關鍵詞等。

博客營銷倡導“內容為王”。博客網站的生存之道在於內容質量，提供優質的網絡資源是一個博客網站的根基。不管是個人博客或是企業博客，只有在內容上拔得頭籌，吸引消費者，才能留住他們的注意力。對博客的長期關注，會讓他們慢慢形成對博客的信任，進而認同博客內容中潛移默化的企業文化信息。

建立博客的最終目的是通過權威、豐富的博客內容，爭奪企業在行業中的權威話語權。

微博營銷是剛剛推出的一個網絡營銷方式，因為隨着微博的火熱，催生了有關的營銷方式，就是微博營銷。微薄營銷以微博作為營銷平台，每一個聽眾（粉絲）都是潛在營銷對象，每個企業都可以在新浪，網易等等註冊一個微博，然後利用更新自己的微型博客向網友傳播企業、產品的信息，樹立良好的企業形象和產品形象。每天的更新的內容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。

與博客營銷相比，微博營銷短小精悍，在不超過140字以內要把內容傳達給粉絲，為達到吸引粉絲的作用，對內容的針對性做出了更高層次的要求。目前應用最廣的微博平台是新浪微博、騰訊微博，很多外貿企業也都相繼建立了自己的官方微博，像阿里巴巴、ECVV等，通過建立官方微博來進行品牌宣傳。

⒈取得外經貿進出口經營權的企業必須辦理退税登記：

根據國税發[2002]11號文件規定：企業應在取得外經貿進出口經營權後30日內辦理税務退税登記。

根據國税發[2005]51號文件規定：沒有出口經營權的生產企業委託其他企業出口自產或視同自產貨物應分別在備案登記、代理出口協議簽定之日走起30日內持有關資料辦理出口退税登記。

⒉退税登記辦理方法：

⑴填寫完整並加蓋公章和法人章的《出口貨物退（免）税認定表》一份。

⑵主管國税局出具的《税務機關確認出口退税管理辦法明細表》（無生產能力的外貿企業不需此項）。

⑶技術監督局核發的《組織機構代碼證》原件及一份複印件。

⑷工商局核發的《企業法人營業執照（副本）》或《工商營業執照》原件及一份複印件。

⑸國税局核發的《税務登記證》（副本）原件及一份複印件。

⑹國税局核發的《增值税一般納税人證明》或《一般納税人申請認定審批表》原件及一份複印件（小規模納税人不需此項）。

⑺海關核發的自理報關單位《報關注冊登記證書》原件及一份複印件（辦理臨時退税認定不需此項）。

⑻外經貿局核發的《對外貿易經營者備案登記表》原件及一份複印件（外商投資企業可無此表，但應提供《批准證書》）。

⑼人民銀行核發的人民幣基本户《銀行開户許可證》原件及一份複印件。

（一）根據國税發[2004]113號文件規定，可延期申報的特殊原因：

<1>因不可抗力致使無法在規定的期限內取得有關出口退（免）税單證或申報退（免）税；

<2>；因採用集中報關等特殊報關方式無法在規定的期限內取得有關出口退（免）税單證；

<3>；其他因經營方式特殊無法在規定的期限內取得有關出口退（免）税單證。

出口企業有上述情形之一者，應當在規定的期限內向税務機關提出書面延期申報申請，經地市級以上（含地市級）税務機關核准，在核準的期限內申報辦理退（免）税。

（二）國税發[2004]64號文件規定：逾期不申報有特殊原因的，經地市級以上税務機關批准，可延期申報，否則不再受理該筆業務的退（免）税申報，主管其徵税部門應視同內銷貨物予以徵税。

對出口企業出口貨物紙質退税憑證丟失或內容填寫有誤，按有關規定可以補辦或更改的，出口企業可在規定的申報期限內，向退税部門提出延期辦理出口貨物退（免）税申報的申請，經批准後，可延期3個月申報。

（三）延期申報所需資料：報關單、增值税發票、出口發票、延期申報申請（需按主管局要求寫，有單位公章、法人簽字或蓋章）。

出口退税相關業務問題解析

根據國税發[2006]102號文件規定，出口企業出口的下列貨物，除另有規定者外，視同內銷貨物計提銷項税額或徵收增值税：

（一）國家明確規定出口不予退（免）增值税的貨物；

（二）出口企業未在規定期限內申報退（免）税的貨物；

（三）出口企業雖已申報退（免）税但未在規定期限內向税務機關補齊有關憑證的貨物；

（四）出口企業未在規定期限內申報開具《代理出口貨物證明》的貨物；

（五）生產企業出口的除四類視同自產產品以外的其他外購貨物。

出口視同內銷的銷項税額計算

根據國税發[2006]102號文件規定：

⑴一般納税人以一般貿易方式出口上述貨物計算銷項税額公式：

銷項税額=出口貨物離岸價格×外匯人民幣牌價÷（1+法定增值税税率）×法定增值税税率

⑵一般納税人以進料加工復出口貿易方式出口上述貨物以及小規模納税人出口上述貨物計算應納税額公式：

應納税額=（出口貨物離岸價格×外匯人民幣牌價）÷（1+徵收率）×徵收率

2020年6月22日，國務院辦公廳發佈《關於支持出口產品轉內銷的實施意見》（以下簡稱《意見》）明確指出，在鼓勵企業拓展國際市場的同時，支持適銷對路的出口產品開拓國內市場，着力幫扶外貿企業渡過難關，促進外貿基本穩定。 ^[2]