外環境是超越了組織邊界的
商業環境因素。它包含了所有組織邊界外的
環境因素。它是無法被
控制的,它可能影響到所有
組織的成功與失敗。一個
公司的
領導必須清楚地意識到外環境對公司的
影響,不要試着去改變外
環境,而是要做好準備去
減少公司的
損失。因為外環境無法很容易地被一個公司控制。(Page 38, Organizational Boundaries and Environments, Introducing the Contemporary Business World, Business, Seventh Canadian Edition.)