外灘警事

陽光帥氣的警校學員江楠夢想成為一名刑警，卻被安排到陽光派出所外灘警務組做社區民警。上班第一天在眼花繚亂中他目睹綽號老法師的警長馬興國和副警長陸義處理因為狗咬人而產生的“人咬人”糾紛和欠債糾紛之後似有所悟，收他做徒的老法師則趁熱打鐵向他傳授社區警務工作的訣竅。

江楠首次單獨處理居民因花草損壞發生的糾紛，彷徨無助之時，他巧妙地從糾紛雙方“愛狗”這個共同點出發，喚起她們心中的真善美，也使他初嘗做社區民警的成就感。本集花開兩朵，穿插老法師妥善處理樓上住户與樓下浴室和麻辣燙店老闆之間矛盾的故事。

民警碩士楊在處理外籍居民和中國鄰居之間因中外文化差異而產生的晾衣及日光浴的糾紛時，書呆子似的充當了翻譯的角色，使得矛盾越來越激化。在同事江楠和袁媛的提示下，他巧妙“翻譯”，終於使中外鄰居和解，也為涉外社區警務工作提供經驗。

轄區一孩子因沉溺電腦遊戲而逃夜。江楠在袁媛的配合下，找到了在網吧過夜的孩子後，通過打遊戲比賽讓孩子認輸，使孩子明白如何處理學習和遊戲的關係，從而達到徹底教育和挽救孩子的目的。江楠也因此被聘為這個孩子所在學校的校外輔導員。

老式小區居民在樓道里堆放雜物，成了消防隱患。江楠在要求一對老夫妻清理堆放在樓梯間廢品時，被他們的歪理説得張口結舌。苦惱中他自己貼錢讓廢品收購站用高價收掉老夫妻的廢品，不料老夫妻發現了其中商機，收購來更多的廢品。在同事的指點下，碩士楊配合江楠開展消防演習，並事先和老夫妻的兒子及未婚妻做好溝通，終於使老夫妻同意不再在樓道里堆放廢品。

老人一直是外灘警務組的關注對象。一刑滿釋放鰥居老人因與兒子間的誤解遭冷落，有意在中秋節前去超市購物不付錢，為的是讓警察好把他抓進去和牢裏的哥們過節。出警後陸義和袁媛分頭上門工作，瞭解老人的苦衷，教育説服其子，最後使得老人一家在中秋節團聚。

當今，收藏之風日盛。一居民家中收藏的奇石莫名其妙失竊，老法師和袁媛調查發現是女主人所為，其動機是因男主人沉溺在收藏和欣賞奇石上，對她不理不睬。女主人因為吃醋才拿掉了自己家中的石頭。

老法師對社區的情況瞭如指掌，並將自己掌握的信息寫在紙上製成一面信息牆。袁媛、碩士楊和江楠發現信息牆優點的同時也感到了不足。在三位年輕人的勸説下，老法師同意將紙質信息輸入電腦，並共同開發了社區信息系統，使外灘警務組的工作“如虎添翼”。

轄區一居民給上高三的女兒請了大學生做家庭教師，一日突報案稱孩子被家庭教師非禮，陸義出警後發現“肇事”家庭教師竟是自己的兒子，遂將案件移交。後經調查，袁媛瞭解到，原來是女孩子對陸義的兒子暗生情愫。

居民老王的女兒梅梅和男友大志私奔，老王報假案稱梅梅被人殺死。江楠和老法師喬裝打扮跟蹤大志父母，並拍下一段梅梅和大志恩愛的視頻，最終説服和感動了老王。劇中江楠較為幼稚，體現老法師對江楠的帶教。

一對兄弟十五年不講話，居委多次調解不成。江楠抓住兩位兄弟的兒子、一對小堂兄弟感情好的契機，走進兩家，聽取各方陳述。在兄長受傷需要輸血之時，江楠勸説同是“熊貓血”的弟弟前往獻血。在江楠的勸説和孩子的感染下，十五年的恩怨一朝得解。

二戰時期，上海曾是猶太人的“諾亞方舟”。劇中以色列少女艾米麗前來尋找祖父早年失散在上海的兒子不得而求助外灘警務組，陸義、碩士楊和江楠經過艱難查找未果。一個偶然的機會，碩士楊發現一本描寫猶太人後裔在上海生活的小説的作者恰好是艾米麗伯父的女兒，經過一系列的誤解之後，一對異國姐妹終於相認。

李雋是外灘警務組的長期救助對象。老法師在出警時發現一迷途的痴呆老人，老人説不清家裏住址，只知道要尋找孫子乖乖，並將和江楠相伴而行的李雋誤認為是孫子乖乖。在江楠的教育和勸説下，李雋同意臨時充當老人的孫子，而老人也成為李雋的“飛來的爺爺”。

小飯店老闆不思如何提高菜品質量，而是動歪腦筋假稱開錯一張天價發票引來新聞媒體報道並藉此為飯店做廣告。袁媛和江楠調查發現了小老闆的伎倆。本集還引出了靠婚託詐騙錢財的報案，留下懸念。

父母“逼婚”，袁媛先後請江楠和碩士楊扮演男朋友應付父母，鬧出不少笑話。在父母的“逼迫”下，袁媛假意同意並請父母為自己在涉嫌婚託詐騙的婚介所登記，一自稱“海龜”的婚託自稱克萊登大學畢業，另一自稱跆拳道高手的婚託居然連哪個顏色的“帶”厲害都講不清楚。故事高潮迭起，令人捧腹。

現代都市，私家車走進千家萬户。轄區居民和保安因為停車費糾紛而矛盾激化，陸義要求袁媛、碩士楊和江楠認真分析原因，並分頭去勸説帶頭不交停車費的業主。在指導保安抓獲損壞業主車子的嫌疑人之後，業主和保安之間的宿怨徹底化解。本集凸現警方創新社會管理，跨前一步引導物業和居委共創平安與和諧的理念。

江楠在多次幫助獨居的鐘表大亨遺孀之後，想辦法帶她走入社區當中，並將她吸引到自己主導成立的阿婆粉絲團中。阿婆粉絲團也因為是發動羣眾組建自治組織進行自我管理的典型而成為全劇的一個標誌性事件。

獨居老人因不滿子女將他送進養老院而出走，老法師、袁媛和江楠在調查中瞭解老人的苦衷後，勸説其子女回家看望老人但未果。之後，江楠想辦法讓老人蔘加阿婆粉絲團活動。老人對阿婆粉絲團活動的投入、民警對其子女的教育也使他們對老人的態度得到了轉變。本集重在傳達老齡化時代如何發揮羣眾自治組織的作用，引導老人做到老有所樂。

老法師發佈的一個勸解他人夫妻關係的微博和他的反常行為引起了警務組同志、周圍朋友及其妻的誤解，通過陸義的視角，揭開老法師是為了幫助已患重病的初戀女友找到當年失散的孩子而四處奔波的真相。

無業居民張茂將老母親病逝的原因歸咎於一位鄰居，常常夜半時分敲打鍋子泄憤而擾民，又百般刁難因他腿骨折前來照顧他的社區志願者。調解無效之際陸義請早年他幫助過的一個外來妹協助照料卧牀的張茂，結果成就一段姻緣，張茂也走上了自食其力的正途。

旅居國外多年的姑媽為給碩士楊找對象專門回滬，卻數次被侄兒有意攪黃，十分氣惱。碩士楊找來警校同學救場，卻破綻百出。本集穿插碩士楊協助袁媛和江楠處理一起外國居民在家中舉辦party擾民的糾紛中發生的故事，彰顯了在中外文化差異引起的戲劇衝突中，社區民警的機敏和睿智。

暑假到了，轄區少年兒童出意外的事件多發，碩士楊、袁媛和江楠“臨危”受命，他們用講解、表演和實地指導等方式，幫助少年兒童提高防範意識，教育他們不能和不法分子硬碰硬，由此也將對少年兒童的普法教育納入常態工作。本集亦是上海警務理念從公安專門工作理念轉變到尋求公眾的參與支持實踐的藝術再現。

轄區一對小夫妻家中經常發生家暴，江楠和袁媛多方調查發現家暴的真相其實是妻子對丈夫的“軟”暴力以及丈夫對家中物品的“硬”暴力，經過江楠和袁媛的耐心工作，小夫妻前嫌盡釋。

樓上樓下居民因為養雞和養鳥發生糾紛，大有勢不兩立之勢。袁媛和碩士楊在聽取糾紛雙方意見，陳述鄰里之間的温暖舊事和耐心勸解之後，雙方握手言和，並各自都做出讓步，就此解決了城市居民飼養家禽的難題。

外來媳婦尤多，而婆媳矛盾中外皆同。轄區連續發生兩起外來媳婦與婆婆的糾紛。老法師、袁媛和碩士楊並不滿足於個案的成功調解，而是在袁媛的主導下轄區成立外來媳婦俱樂部，為外來媳婦提供家政、禮儀、文化方面的培訓，引導外來媳婦這個羣體自我管理，自我提升，以儘快融入這座城市。

陸義因瑣事幫助新搬來的鄰家女主人，誤使其對他產生好感，巧合又使他剛剛回國的妻子產生誤會，在老法師夫婦的調解和撮合下，夫妻之間的誤會徹底消解，鄰里關係也迴歸正常。

一外地聾啞學生跟隨老師來滬探親時走失，調查中陸義、碩士楊和江楠抓獲兩個假冒聾啞人扒竊嫌疑人，順着這條線索他們發現一個拐賣聾啞兒童的犯罪團伙，並協助刑隊將其一網打盡。

一老式洋房居民假稱自家的天價紅酒被鄰居家的貓打翻要求賠償，袁媛、碩士楊和江楠調查發現紅酒並非其自稱的頂級紅酒，而是該居民要趕走鄰居從而幫助親戚購得整幢老式洋房的一個“道具”。

樓上樓下的鄰居發生糾紛，同時都自恃有文化不屑於與對方接觸，調解陷入僵局。袁媛查閲人口信息系統發現兩人竟然是大學同學，促成雙方見面後矛盾化解。本集同時講述一自稱文化人的男子到派出所無理取鬧，江楠、老法師、袁媛相繼“敗下陣來”，後被外灘警務組“最有文化”的碩士楊“制服”的故事。

袁媛和江楠在調查手機失竊案中，發現是一個有偷竊癖好的人所為，在碩士楊的協助下將竊賊抓獲，破獲了一系列手機失竊案。經過在外灘警務組這個優秀團隊的鍛鍊，江楠正成長為一個優秀的社區民警，他也漸漸地體驗到社區警務工作帶來的成就感和快樂。就在這時，他和袁媛、碩士楊申請的東西合作交流得到批准，三個人即將奔赴遠方。臨行前戰友、小區居民依依不捨。