基層營銷主管實戰手冊

基層銷售管理團隊是一個十分重要的羣體，他們的基本特點是：第一，直接管理業務員；第二，直接接觸市場和客户；第三，不脱產，除承擔管理責任和分管區域總體目標外，一般還承擔個別市場的具體目標。因此，基層營銷主管亦可稱為“一線業務管理人員”，或者“不脱產的一線業務管理人員”。

作為一名管理崗位上的管理人員，基層營銷主管必須具備一些最起碼的知識和技能，並在此基礎上。逐步走向優秀和卓越，本書就是旨在為讀者提供這方面的指導。本書共分五個部分：

第一部分，基層營銷主管角色。主要解決對基層營銷主管角色的理解問題。

第二部分，基層營銷主管管理知識和技能，這是本書的重點。

第三部分，自我管理。主要解決對職業和工作的認識問題以及支持工作的部分專業技能。

第四部分。目標管理。目標管理是非常重要和實戰性較強的管理方法，本部分從理論上為讀者理清認識，從操作上為讀者提供技巧，從執行上為讀者提供幫助。

第五部分，營銷管理。本部分從實戰的角度，從基層營銷主管的角度，將營銷管理濃縮到若干最重要、最有價值的工作上，使基層營銷主管能夠更好地理解營銷管理，更好地把握和推進營銷管理。

著名營銷實戰專家金煥民領銜編著，深受本土銷售和營銷主管喜愛

第一部分 基層營銷主管角色

第一章基層營銷主管在管理中的角色

第二章多視角認識基層營銷主管

第二部分 基層營銷主管知識和技能

第三章妥善處理工作環境

第四章基層營銷主管與管理過程

第五章制定計劃與貫徹政策

第六章對人員和業務過程進行控制

第七章管理信息與處理問題

第八章組織一個有效的部門

第九章招聘工作

第十章評估員工的業績

第十一章培訓員工

第十二章激勵員工

第十三章領導藝術和科學

第十四章和員工進行有效地溝通

第十五章化牢騷和衝突為合作

第十六章紀律懲戒的方式與時機

第三部分 自我管理

第十七章認識職場

第十八章用大腦工作

第十九章如何有效地推進工作

第二十章企業內部的人際關係

第二十一章如何做簡報

第二十二章如何進行情報管理

第四部分 目標管理

第二十三章什麼是目標管理

第二十四章如何得到一個好目標

第二十五章與上司一起制定目標

第二十六章與下屬制定目標

第二十七章從目標到計劃

第五部分 營銷管理

第二十八章部門目標的策劃與制定

第二十九章區域銷售組織的建立

第三十章區域經理

第三十一章客户管理

第三十二章銷售活動的管理

第三十三章培養你的部下

……