基層幹部要把好信訪第一道崗

變羣眾上訪為領導主動下訪，是我們黨的優良傳統和作風，是每個領導幹部應盡的責任和義務。各級領導幹部，都是人民的勤務員。我們的責任，就是向人民負責，為羣眾解難。既然羣眾有信訪訴求，我們就應該千方百計去排憂，撲下身子去解決，切實履行“權為民所用、情為民所繫、利為民所謀”的莊嚴承諾。解決信訪問題應該分級負責，嚴格落實責任制。基層是羣眾信訪的源頭，又是解決信訪反映問題的關鍵。基層工作千頭萬緒，廣大基層幹部長期處於一線工作，為人民羣眾解決了大量的實際問題。在信訪工作中，基層幹部應該把好第一道崗。現在（2004年）有一些基層幹部，或是思想方法不當，或是掌握政策不夠，或是工作本領不強，或是自身作風不正,不能及時有效地解決有些羣眾的來信來訪問題，這就迫切需要各級領導機關和領導幹部身入心入，親自講政策、教方法，作示範、抓督查，以自身的傳幫帶，來指導基層工作，推進責任落實，帶領基層幹部共同處理羣眾反映的突出問題，促使把這些問題解決在基層，化解在萌芽狀態。 ^[1]