城市名片

城市名片的概念源於紙質名片。

紙質名片最初只用於商務場合，代表着個人的形象，承載着商務信息。從最初的色彩單一、大小固定、形狀統一到如今個性十足的設計，充分體現出人們追求個性、展示自己的願望。

而城市名片悄然流行開來，更是緣於國家放眼世界的需求。在越來越多的國際交流活動中，中國的城市——作為一個整體的形象出現，尋求更多的展示自己的機會。藉助到很多手段來實現：野味特產、民族舞蹈、琴棋書畫、傳統工藝、電影電視、書籍網絡等等。所以説城市名片並不是簡單的傳統意義上的包裝，應該總結為一種全方位的立體的具有科技含量的綜合體。

就是能代表城市形象 或者説代表城市標誌的東西。城市是文明的集散地，城市是現代化程度的象徵，而對於電視觀眾來説，城市是一個人們最為熟悉的對象了。在我們每天的大量的電視節目中，有關城市的內容佔了相當大的比例，城市的文化、經濟、生活等等方方面面每天都活躍在我們的節目中，可以説，城市是電視節目的表現和訴説主體。但是出現在電視節目中的城市，通常只是被肢解成方方面面的按需所取的城市生活，而我們則把每一個城市作為節目主體，把整座城市作為表述對象，納入欄目的範疇加以表現。

開放發展需要借鑑，需要兼容幷蓄。它山之石，可以攻玉。為什麼沒有服裝產業的大連市卻打出了一道亮麗的服裝品牌，為什麼中國的名牌大學紛紛落户珠海、廈門，為什麼寧波的民營企業發展的如此之快？它們產生的土壤、機制，它們的成功經驗是什麼？我們將用經濟的視角，新聞調查的方式，富有時代精神的視覺化語言去發現、探尋、記錄每一個城市最亮麗的名片。

被譽為“城市金名片”的省級城市禮品30強在2012年12月29日舉行的“打造城市精品提升城市形象”高端論壇上揭曉。“城市金名片”究竟花落誰家？評審委員會開始認真而嚴格的評審工作，並就“城市禮品”這一概念進行了深化解讀。

一致首肯：

比如

推選活動是一件有意義的事

評委們一致認為，城市禮品推選活動是一件非常有意義的事。省農業廳廳長史濟錫在點評城市禮品項目時説：“推選活動對於農業的轉型提升，對於現代農業的發展，意義很大。”他認為本次活動對我省現代農業的支持表現為，在生產的專業化、組織化、集約化、品牌化方面起到積極的作用；同時，本次活動另一個意義在於遴選了一批放心品牌，為廣大消費者提供安全放心的農副產品，符合現代農業“保供給、促增收、強安全”的發展需求。史濟錫看到入選省級城市禮品候選名單有不少農特產品，深表贊同，他強調説，打造品牌是“市民安心放心、農民開心幸福”的重要途徑，是農業發展的重要平台。

“這是一件有意義的好事。”聽完城市禮品推選組委會的介紹，省商務廳副廳長週日星如此評價。他説，隨着我國市場經濟的快速發展，商品流通已從賣方市場轉向買方市場，這個時候，知名品牌對消費者的影響力遠勝於低價的誘惑。城市禮品推選活動從縣市展開，層層推選到省級，使一批優秀的品牌讓更多消費者知曉，而組委會舉行的產銷對接會、城市禮品博覽會，更對入選企業的品牌提升起着良好的推動作用。

省旅遊局副局長方敬華認為，城市禮品將對拉動內需、促進旅遊消費起一定的推動作用。他説，吃住行遊購娛是旅遊的六要素，但是截止到2013年，住、行等剛性消費在旅遊消費中佔大頭，吃和購佔比很小，其中購物佔比不到10%，而發達國家旅遊消費中購物佔比高達40%~50%。很多時候中國的遊客也想購物，但是一些旅遊紀念品缺少地域特色，缺乏文化內涵，不夠有吸引力。而候選的省級城市禮品中，像山地西湖龍井茶、臨安東昇頌越山核桃、古瓷源婺州窯、書韻青瓷，廈門鼓浪洞天 ^[1-2]  等，具有較明顯的地域特色，兼具一定的文化內涵，包裝精美，便於攜帶，可以給遊客多一些購物參考。 ^[3-4] 

2013年麗江市旅遊局 ^[5]  發現了不少問題，很多旅行社的罰款總額近4000萬元，就是因黑導遊、價格壟斷等問題。為了給遊客打造一個放心的旅遊環境，據麗江市旅遊負責人介紹，為今後去麗江的遊客能得到最正確的指引，麗江推出了一款可以手持的城市名片智能導遊工具。將實景地圖、導航、娛樂、購物功能集中於平板電腦上，便於遊客使用，避免遊客，被黑、被宰的現象發生。

大年初六，温州永嘉烏牛早茶的生產車間裏機聲隆隆，工人們忙碌在晾曬、炒制、包裝的各個環節。據浙江烏牛早實業股份有限公司相關負責人介紹，該公司在春節之前就已經開始籌備生產春茶。2月份永嘉烏牛早茶已經少量上市，新茶每斤價格在1300元到1800元不等。不僅僅是烏牛早茶，春節剛過，全省各地的春茶市場蠢蠢欲動，各地的企業和政府部門都在籌備新茶的採摘、加工、推廣、銷售等工作。

浙江是一個茶葉大省，擁有西湖龍井、開化龍頂、安吉白茶、大佛龍井等品質上乘的浙江十大名茶。但是除了西湖龍井，大部分茶葉品牌在全國範圍內並沒有很高的知名度。把地方名茶打造成為一張響亮的“城市金名片”，成為各地茶市的重頭戲。 ^[6] 

在過去的嘗試中政府探索出了一些經驗和模式，其中包括融合區域公共品牌。公共品牌是特定區域內生產主體共享的品牌，在我省茶葉中運用普遍。在浙江省開展的兩次十大名茶評選中，入選“十大名茶”的品牌只有個別是企業品牌，其餘均為公共品牌。

一些公共品牌如西湖龍井已經成為代言浙江的“城市金名片”，而如何做大做強品牌是更多公共品牌眼下的課題。

從“一家一牌”到“一縣一品”

“一縣一品”，在概括浙江省主要產茶區的茶葉品牌格局時，浙江茶葉產業協會秘書長鬍迪鈞給出了這四個字，這言簡意賅的四個字背後意味着對茶葉市場進行有序管理的進步。

產自金華武義的武陽春雨是浙江的地方名茶之一，2004年武義縣政府將該品牌整合成為全縣的公共品牌後，政府組織成立了武陽春雨品牌管理室，並從產量、銷量、銷售渠道等方面制定了嚴格的企業加盟標準。到2013年，被允許使用該公共品牌的企業有11家。在金華其他地區，如東陽的東白春芽、磐安的磐安雲峯也使用了相類似的企業加盟使用公共品牌的方式。金華市農業局局長吳立鋼坦言，金華地區的茶葉品牌原先相對比較雜亂，有些地方甚至呈現“一家一牌”的現象，這些年，已經基本形成各縣市“一縣一品”的格局。

浙江其他縣市的情況與金華相似，“一縣一品”格局下的公共品牌所加盟的企業品牌多則如西湖龍井有30餘家，少則也有5、6家，這一模式也被稱為“母子品牌”模式。“區域公共品牌對農產品的產業化、商品化、品牌化、組織化發揮着重要作用，尤其是對茶葉。”浙江省農業廳種植業管理局經濟作物管理一科羅列萬在接受採訪時，肯定了“一縣一品”格局下，公共品牌的作用。

政府搭台，公共品牌“唱好戲”

公共品牌的使用意味着政府搭台、企業唱戲。有些地方政府和企業的嘗試，對於擴寬品牌市場、提升產銷量，並最終提升知名度已經初見成效。

“麗水香茶”是近兩年崛起的一個公共品牌。當地政府以麗水地區的大眾茶為基礎，將生產和銷售此類大眾茶的品牌擰成一股繩，全新打造了一個具有公共性質的區域品牌。據麗水市農業局局長姜波介紹，該品牌主要針對北方市場，在濟南、青島等地區獲得了極高的市場佔有率，僅濟南茶葉市場就擁有70多家專營店。2013年是麗水香茶發展的第三年，但是其銷量卻佔麗水茶葉總銷量的70%~80%，並且每年以15%~20%的速度增長。政府表示這一公共品牌的快速發展源於充分整合利用了麗水的茶葉資源，從而盤活了整個茶葉產業鏈。

2012年，安吉白茶中的8家加盟企業自發形成了產業聯盟，並制定了一些具有約束力的條款，該聯盟運營良好。羅列萬認為這樣的做法將公共品牌的加盟制，從相對形式化轉向實質性的聯合，使公共品牌的加盟企業在茶園、廠房、員工等層面聯繫更加密切，提高了公共品牌的凝聚力。

同時，羅列萬指出真正要把公品牌做大做強，做成代言地方的“城市金名片”，需要一些龍頭企業發揮作用。胡迪鈞也表達了類似的看法：真正想要獲得市場需要形成大的龍頭企業，龍頭企業將企業品牌打出去也是推廣公共品牌的過程，一舉兩得。 ^[7-8] 

其實，我們今天比較的標準應該是看誰做城市名片更能讓人直接瞭解到一座城市的內涵與精神，並促進城市的發展。而文化名片相比經濟名片有其3大優勢：

第一，我們知道，經濟牌，它通常是以市場經濟的單一形式體現出來，而文化呢，在表現形式上更多元化、更生動、更容易與民眾產生互動，從而更能體現一座城市的風采。我們所倡導的城市名片，就是在現有的經濟基礎上，首先打造屬於城市的特色文化。

第二，誰都不能離開城市的發展來空談其名片。發展需要什麼？需要借鑑吸收、需要兼容幷蓄。城市首打文化名片，能夠用富有時代精神的視覺化語言去發現、探尋、記錄每一個城市的文化底藴，豐富一個城市的內涵，從而為它的發展營造更多的機遇。

第三，堅持價值觀的導向作用。實踐告訴我們，當城市發展到一定階段，會出現瓶頸與人文危機。例如人口擁擠，治安惡化，人心浮躁等，這些都會阻礙城市的發展。如果城市名片首打文化牌，能夠在潛移默化中利用文化底藴特有的感染力，在一定程度上使得人心思定，實現城市經濟與社會生態協調發展。這正是物慾橫流的當今社會所迫切需要的！一座城市，只有認識到自己的精神追求，才能為發展找到一個合理的定位。

第四，然而城市名片絕不僅僅是“為了打造城市名片，而打造城市名片”，瑞然我們能看到許多優秀的城市名片讓人對該地產生深刻的印象，例如成都市的城市名片“一座來了就不想離開的城市”，都江堰“問道青城山，拜水都江堰”。但是同時我們也不合時宜的聽到了“宜春，一座叫春的城市”、合肥“兩個胖胖歡迎你”，以及“某某之都”、”魅力某某（地名）“，以及“東方的某某（地名）”等等，諸如此類的不和適宜、沒有內涵的“城市名片”到底是為政府重金砸出的笑話還是萬能填空題，甚至不惜給西方名城市做“二房”呢？已經成為了當今城市名片鎖無法避免的尷尬。

自改革開放以來，中國開創了一個別開生面的城市化時代，廣大城市正通過極富個性與創意的各類藝術活動、旅遊品牌、知名節慶等多種方式營銷自己的城市文化。文化名片以其獨特的影響力構成了城市軟實力競爭的重要元素。

面對中國城市時代的浪潮，首打文化牌的城市名片必將成為當前一道最靚麗的風景線。

“城市名片”是一個城市自身特色及價值觀念的載體，是城市認同感建構的元素之一，生活在城市中的人藉助這個載體來完成對城市的心理認同。台北台灣大學建築與城鄉研究所所長、教授夏鑄九曾主持或參與了德國、荷蘭、奧地利等國大量的城市規劃和更新項目，並對歐洲、美洲、亞洲等地的城市演變、發展和規劃有深入的研究的羅斯曼教授肯定了建築對城市的發展及城市形象作出了重大貢獻，但他認為這些並不能代表“城市名片”本身。在他看來，“城市名片反映的是變化中的城市和變化中的生活方式，更多地涉及到生活在城市中的人和他們的生活。“城市中的居民、他們的生活方式連同建築本身一起構成了一個城市的識別性。

城市名片代表着一個城市的形象，而建築文化又是城市形象的最直觀感受。以北京為例，四合院是最具特色的傳統建築，而摩天大樓全世界的城市到處都有，所以一座保存完整的四合院更能代表北京。夏鑄九教授強調説，“一個城市是由市民共同創造的，所以在談到城市名片的時候，要把握住城市的市民性。”羅斯曼教授也認為城市建築是時代變遷的物化反映，四合院反映了中國傳統的家庭關係，但全球經濟一體化帶來多樣性的生活方式，有些人不再按照傳統的家庭方式來生活了，反映到建築上就會產生不同的住宅形式。城市中最容易被記住的是那些標誌性建築，如巴黎的埃菲爾鐵塔，北京的故宮、天安門等

藉助高科技手段實現城市的綜合立體的形象宣傳，所謂城市動態名片，區別於城市名片的平面概念。

每一個城市都有各自的歷史和文化背景，城市名片就是要把這種差異化的特質提煉出來，形成一種新的城市競爭力。塑造城市名片是一項文化工程。一座城市可能會擁有悠久的歷史、燦爛的文化、優良的傳統、秀麗的自然風光等，在眾多優勢中提煉出最有代表性的精華，讓城市名片和城市特色完美地結合起來。這將有助於提升這座城市對內的凝聚力、向心力，對外的美譽度，知名度，從而達到城市品牌的塑造與傳播目的。在城市名片選擇上，提煉的城市名片要有代表性、獨特性、穩定性等等，這些都可以作為界定城市名片的範圍。從名片的本質上來談，一個人能夠區別於他人，不僅僅在於外表，還在於其行為，性格和氣質等內在特徵。同樣，作為城市名片，它既要能反映這個城市的自然、人文、歷史、現實；同樣能代表這個城市的形象、氣質和品格；它要能引領這個城市的發展、進步、和諧；更要能體現這個城市的精神和追求。 所選的名片也是對城市歷史文化的一次發掘、提煉，是對城市歷史文化精粹的集成和一次張揚。

城市名片的選擇，必須首先取得這個城市市民的認同，只有這樣才能得到羣眾的擁護並把它發揚光大。同時，城市名片也可看成是一個城市政治、經濟、文化和社會生活等綜合信息的載體，通過它彰顯這個城市經濟成就、歷史文脈、城市地標、人物代表、歷史街區保護等的綜合特徵

80年代以前，城市名片早期是以報刊形式所展現，那時候對城市名片的定義還比較模糊，也比較有針對性，僅限於招商引資方面的訴求；

90年代以來，隨着我國廣電事業的發展，逐步發展為電視和廣播為訴説主體，此時城市名片才有了較為豐富的視音頻展現形式，城市名片內容也逐步的擴展為城市形象方面，以城市經濟發展、城市建設為主要展現形式，推進招商引資的進程，引進專業技術人才，推進城市的餓現代化發展。在這段時間，城市名片的定義以城市建築的展現居多，如：上海的東方明珠，天津天塔，香港中銀大廈，哈爾濱龍塔等，有的以產業發展為城市名片，如：義烏小商品，温州服裝，唐山鋼鐵，大同煤礦資源等等；

世紀之初，隨着互聯網的發展，城市名片的展現有了一個質的飛躍，展現的形式也多彩化，並能藉助於互聯網形成良好的互動和口碑的相傳，城市名片的內容也發生了重大的轉變，不僅僅是以經濟發展為主要訴求，又增加了文化、民俗、飲食、生態環境等內容，城市名片也更能體現一個城市的形象，力求打造為宜居城市、生態城市等。如：孔子故里—中國曲阜，五台山六月廟會，重慶美食，國際花園城市—大連等等；

隨着移動互聯的迅猛發展，手機的普及帶來了巨大的變革，同時智慧城市為內容的城市名片應運而生。城市名片有了更快速、更便捷的載體，城市名片也深入到了我們的生活當中，展現的平台和形式也更加多樣化，展現的領域也大大的拓寬，為民眾提供了實景三維導航、建議和投訴、執法者和民眾的互動交流、便民的優惠信息、出行的交通工具等以服務民眾為主要內容為主，更多的體現以人為本。與此同時，眾多城市相繼出現了適用於手機應用的客户端軟件，民眾可以免費下載，可以隨時隨地的瞭解城市的發展，以及與民眾相關的吃、穿、住、用、行等生活服務信息，如：智慧南寧。更有甚者以平板電腦為基礎，嵌入海量數據，並可隨時3G上網瞭解城市信息的城市名片展現形式，讓民眾免費使用，如：麗江的城市名片 ^[9]  。

隨着智能手機的廣泛普及帶動移動互聯網的發展。每天通過手機高速接入互聯網平台獲取信息、享受生活服務……，移動互聯網讓我們的生活變得更加豐富多彩，其實這些都應該歸功於手機終端上APP的發展。而當下，APP作為傳統企業快速切入移動互聯網入口的最便捷方式，正憑藉其多元化功能、卓越的客户體驗等優勢受到眾多商家的青睞。 ^[10] 

“城市名片”是國內首發的基於3D實景的智能導遊，可以根據使用者的位置實時顯示真實街景以及播放專業解説。城市名片的形式為一部平板電腦，集三維實景導遊、地圖指引、一鍵式投訴、娛樂休閒等功能於一身。該項目經地方旅遊局授權，由北京遠景天圖信息技術有限責任公司（以下簡稱“遠景天圖”）和中國移動聯合開發。作為城市的一張名片，該項目從多角度向廣大遊客展示了城市的內涵。

與目前國內已有的智慧旅遊產品相比，“城市名片”最大的突破在於便捷性、經濟性和文化性。首先，遊客在旅遊城市領取該移動觸摸屏後，就將導遊、地圖、餐飲優惠等服務同時收入囊中，避免每到一處下載相關APP的繁瑣過程，十分便捷；其次，遊客在指定地點只需支付少量押金，即可免費使用該移動觸摸屏。遊客可利用此係統中包含的眾多著名餐飲、娛樂場所優惠券，在目的地城市中享受很多優惠，經濟性突出；最後，該系統的導遊功能並不是傳統的景區導覽信息，更如一部有聲旅遊雜誌，重點展現目的地城市的文化內涵，故為“城市名片”。

“城市名片”項目還是一個整合旅遊目的地各類旅遊資源的平台。包括食、住、購、娛等領域內的眾多企業，都可在此平台上得到新的商機，實現共贏。開發過程中，中國移動提供平板電腦與網絡流量支持，遠景天圖進行技術研發，並與旅遊目的地城市的眾多餐飲、酒店等旅遊接待場所達成合作，增加系統內優惠券及酒店預訂數量。購物功能方面，遠景天圖與優樂購等知名電商合作，銷售當地土特產品，雙方從中獲利。

國內已有數百個城市展開智能化旅遊建設，地方旅遊主管部門更對新型、便捷性智慧旅遊項目頗有興趣。可以説，“城市名片”填補了目前國內智慧旅遊產品的一項空白。這種免費獲得的移動的產品解決了遊客旅途中諸多繁瑣問題，如導航、投訴、美食查詢、購物推薦等問題，還會讓遊客同時擁有一本精美的有聲旅遊雜誌。面對國內著名旅遊城市數以萬計的單日遊客量，此產品競爭優勢明顯，市場前景巨大。

城市名片不可盲目追求經濟

在“經營城市”的模糊概念驅使下，不少的城市都在想方設法尋求誘人的美麗名片，用以吸引世人更多關注的目光，以便達到城市快速的經濟發展目的。城市名片，是城市從古至今發展的縮影，也是城市方方面面文化集成的張揚，當然，在市場經濟條件下，城市名片的確具有難以估量的經濟價值。正是由於城市名片的經濟價值，才惹得盲目追求經濟效益的各類人士在“經濟中心論”的理論支撐下，不惜代價地為城市尋找新概念下的城市名片，有的甚至走火入魔不顧城市固有的傳承文化，少則一年推出一張新名片，多則一年推出數張新名片。這些新名片無一例外地都有一個共同的特點，那就是“王婆賣瓜自賣自誇”，正是由於這種“王婆經濟”的自誇特點，才造就了互聯網上有關城市論壇的又一風景——相互謾罵、相互攻擊、相互詆譭、相互侮辱。

上海城市名片--東方明珠

説實話，城市名片的形成，是經過千百年歷史文化演變而被社會承認、被世人認可的，他並不是憑任何人的喜好和吹捧出來的，城市名片具有永久性、獨佔性和不可複製性。在今天經濟躁動的時代，“經營城市”的模糊概念讓那些華而不實的務須概念戰勝了足踏實地的務實發展，那些“王婆經濟”吆喝下出台的城市名片，也許可以達到“功之利當代”的效果，但留下的後患有可能是“過之禍無窮”，因為，新城市名片未必就是經過歷史檢驗、社會承認和世人認可的，有可能隨着城市走馬燈似的變換權力人物而變換城市名片，其城市文化的傳承性就可想而知了。今天的中國，之所以造成新概念下城市名片滿天飛，説到底都是缺乏誠信追求短期經濟效益的不正之風惹的禍。“經營城市”者告訴我們，城市名片就是創新，就是提高城市在市場經濟中的競爭力，是啊，城市名片的不斷翻新，不論別人説什麼，目的只有一個，那就是經濟利益的“創薪”。正因為這樣的目的，才會造成網上口水大戰不斷升級的失態現象。

城市名片的製造，首先離不開的是管理城市的權力的認可和支持，其次是離不開權利控制下的媒體的鼓譟。據觀察，一座城市新的城市名片出台，大多數情況下並不是這座城市全體人民的意志，對新名片持反對意見的公民不是少數，但眾所周知的媒體控制原因，人們只能在傳統媒體上看到聽到對新名片“歡呼雀躍”的“讚美”聲，幾乎看不到聽不到持反對意見的中肯批評聲，即便是在網上看到一些反對者的意見，那僅僅是顫弱的聲音，這不能不説是媒體管制的一種悲哀！強姦民意的城市名片不但給這座城市的人民帶來不快和尷尬，同時也會招來全國各地的白眼和唏噓。

“濃縮城市精華，彰顯城市魅力”。這是“城市名片”的主要意義和價值。正如企業追求品牌一樣，城市作為千萬企業羣之母體，“城市名片”將更全面、更立體、多角度地展示城市價值和魅力。無論是“動感之都”香港，還是“休閒之都”杭州，無論是“中國最年輕的直轄市”重慶，還是“美麗三亞”，都藉助金燦燦的“城市名片”，在全國城市之林中脱穎而出，成為國際投資商關注的焦點，產生了巨大的品牌效應，惠及整個城市乃至更廣闊的區域。

城市名片作為一個城市的文化符號，對擴大城市的影響力，提高城市的知名度，提升城市的文化品位，具有重大意義。城市名片能夠準確反映城市的靈魂，全面提升城市品位，強化城市精神，提高城市知名度，擴大城市影響。每一個城市都有各自的歷史和文化背景，城市名片就是要把這種差異化的特質濃縮出來。城市名片能否在個性化方面凝聚出這個城市獨有的文化，散發自身獨特的魅力，正在成為一種新的城市競爭力。

城市名片對旅遊業的提質增效，提升城市文化品味，擴大對外宣傳，樹立良好的對外形象，擴大招商引資等方面將起到積極促進作用。比如，可以通過城市名片包裝城市的形象，進行招商引資宣傳，也可以把城市名片作為媒介載體進行宣傳和報道，讓本城市的人熱愛這個城市，讓更多人來了解關心這個城市。當然，相關部門一定要有利用城市名片的意識，發揮城市名片的擴散效應，來打造城市品牌，樹立城市形象。