城市共生計劃

^[1]  在2015年，碧桂園服務就創新性地與陝西省韓城市市政府達成戰略合作關係，共同出資成立韓城碧桂園城市服務有限公司，啓動城市服務新模式。

隨後，碧桂園服務接管韓城市黨家村旅遊景區項目、市政道路景觀護欄項目等，通過綠化修整養護、道路養護、設備更新、環衞形象打造等城市公共運維服務，使韓城的城市形象得到大幅提升。不僅如此，碧桂園服務還承接了一系列招商推介會會務服務，進一步打造韓城城市形象。 ^[1] 

與遼寧省開原市的合作，則被視為碧桂園服務打響“城市共生計劃”的第一槍。 ^[1] 

2018年11月6日，碧桂園服務與遼寧省開原市人民政府《戰略合作框架協議》簽約儀式在碧桂園總部舉行。開原市市長陳敬滿、副市長張連紅一行，碧桂園集團副主席楊惠妍、碧桂園服務首席市場官汪英武、副總經理陳宇輝、王翠勤、袁鴻凱等出席了簽約儀式。 ^[1] 

根據合作框架，雙方將以開原市市政環衞服務、綠化養護、城市基礎設施維護等為切入點，通過引入碧桂園城市服務一體化解決方案改善和提升開原城市環境。雙方還依託各自的資源和優勢，植入碧桂園服務“城市共生計劃”，逐步開展市政公共服務、數字城管建設、公建設施運維等領域的深化合作，為開原市提供全面的城市公共服務的數字化解決方案，打造新型城市治理服務的典範。 ^[1] 

開原市人民政府表示，碧桂園服務是物業管理行業領軍企業，依託碧桂園服務的標準化管理和數字化城市平台，本次合作將加快推進開原市新型智慧城市建設，提升開原市整體城市治理和物業管理水平。 ^[1] 

據瞭解，碧桂園服務已與遵義、衡水、西昌等十餘個城市達成戰略合作，並持續推進項目落地。 ^[1] 

碧桂園服務通過提供以道路為主體，包含道路清掃、垃圾清運、綠化養護、照明能耗管理等在內的一體化公共服務，改善城市空間硬件環境；同時通過助力城市重大賽事活動、招商活動以及頂級行業峯會活動，提供活動策劃、VIP接待、活動保障、社媒傳播策劃等服務，進一步打造城市品牌形象。 ^[1] 

隨着城市化的發展，以及5G、互聯網、創業科技的興起，對城市建設中遇到的”城市服務“、””市政服務“、城市治理“、”城市基礎設施運營“、”政府資產”的管理和有效使用等提出了新的考驗。

各大專業物業服務管理公司將拓展業務邊界，分分加入到城市服務延伸的環節之中。碧桂園服務集團作為全國最早開拓城市服務的企業，結合自身的優勢和經驗下，提出了”城市共生計劃“的理念。

通過過敏鋭把握智慧城市發展趨勢，從核心價值、適用場景、客户體驗、標準成型等四個維度，推出基於城市公共空間之下的3大服務模塊——AI城市公共服務、DC數字城市綜管服務、IS產業協同服務，共33個細分領域場景應用，以城市公共空間數字化場景運營為切入，通過協同專業資源提供一體化公眾服務解決方案，讓城市經濟、文明協同發展，助力城市更新成為可續發展的人類和諧棲境。

AI城市公共服務涵蓋市政保潔、垃圾處理等城市AI環衞一體化作業，園林綠化、河道治理等城市公共環境運維，智能路燈、公園景區等城市設施及空間運維；城市賽事支持、會務接待、民俗文化活動策劃等城市品牌文創支持服務。

DC數字城市綜管服務主要針對城市公共環境、設施空間、交通出行等提供智能化管理與資源調配。

IS產業協同服務的目標客羣則是政府型客户。碧桂園服務將藉助集團自有全產業鏈優勢，推動當地上下游產業鏈的發展，通過特色農產品行銷供應鏈合作，助推品質農業發展、實施“引進來走出去”戰略，支持城市旅遊產業發展、合作開展商業項目專業化運營。

碧桂園服務創立於1992年，截至2018年6月30日，管理的物業項目遍佈中國29個省、市、自治區的260多個城市。 ^[2] 

目前，碧桂園服務在建設智慧社區方面，已經孵化出社區“大腦”——“統一集成平台”，通過系統集成和數據打通，以數據管理模型和人工智能分析為核心驅動，實現對設備端和應用端的集中管理。例如它可在電梯維保計劃中明確檢修步驟、要求與效果，以流程化的檢修步驟規範，確保維修人員能勝任檢修工作。

2017年，碧桂園服務榮獲了廣東省技術廳頒發的高新技術企業證書，成為物業企業中僅有的幾家獲此類稱號的企業之一。2018年6月，碧桂園服務在港交所主板掛牌上市，在資本和技術的雙重驅動下，物業服務範圍還將不斷延伸。

值得一提的是，2018年6月，碧桂園服務與騰訊簽約合作，在“雲平台服務”和“雲監控服務”兩個領域啓動聯合研發項目，共建國內首個“AI+服務”社區。這種強強聯合為物業行業打開了新的“眼界”，包括減少人工成本對於物業服務企業的制約。目前，基於視頻監控的智能安防雲平台體系已進行了試點投放使用。 ^[2] 

碧桂園城市服務是碧桂園服務集團旗下的獨立業務品牌，主要以城市公共服務、城市資源經營、城市數字治理為三大核心業務，堅持新型城鎮化聚焦戰略，助力城市高質量發展。碧桂園城市服務覆蓋全國近200個城市，結合自身全產業鏈資源優勢，推出城市共生計劃2.0產品，進一步為城市提供公共服務數字融合、城市治理精細高效、營商環境持優、生態共享共生、城市公共資產增值的全場景數字解決方案。為中國領先的城市治理公共服務集成商。 ^[3] 

碧桂園城市服務以市場需求和核心技術為驅動，以生態夥伴和資源平台為共享基礎，兼顧“政府驅動型”公共服務的綜合效益和長期效益的平衡，結合自身全產業鏈資源優勢，推出城市共生計劃2.0產品，為城市提供市政服務智慧運營、城市治理精細服務、老舊小區長效管理、城市公共資源及資產經營、社區治理現代化等全場景城市運營數字化解決方案。 ^[4] 

在4月22日碧桂園服務舉辦的“2021碧桂園城市服務開發者大會”中，碧桂園服務執行董事、總裁李長江演講中表示：碧桂園服務自公佈“城市共生計劃”以來，碧桂園城市服務以市政公共服務、城市空間運營與數字社區治理三大業務領域齊拉動，形成面對未來的組合能量級產品，佈局長三角、京津冀、大華南、中西部等區域，以品質化、資本化、規模化、生態化、智慧平台化等“五化”標準，同時市場化拓展優質行業資源，實現規模量級突破和跨越式發展。 ^[5] 

智慧市政環衞一體化、美麗城鄉環衞一體化、智慧垃圾處理服務、智慧市政園林管養、市政基礎設施養護、智慧管廊運維監控、河道水系生態巡查管養 ^[3] 

城市市容秩序管理、智慧公共停車運營、產業園區服務、城市公共廣告資源經營、高速公路一體化運營、軌交物業一體化運營、機場服務運營、文旅景區服務 ^[3] 

老舊小區長效管理、公租房片區化管理、數字社區智慧改造服務、網格化社區管理服務、中小物業企業賦能 ^[3] 

“我們將藉助碧桂園服務‘智能物聯’硬件技術和‘社羣運營’數據平台，踐行‘智慧城市基礎設施運營+城市文化活動支持服務’雙輪智擎驅動模式，通過協同專業資源提供一體化公眾服務解決方案，讓城市經濟、文明協同發展。”--碧桂園服務執行董事、總經理李長江説。 ^[1]