地鐵驚魂

地鐵調度員，原本是紐約市地鐵部門的官員，最近被一件事搞得焦頭爛額，那就是上級正在調查關於他收受賄賂的案件，加博也因此被停職，暫時負責控制地鐵各條線路的調配運營。雖然表面上能和同事們打打鬧鬧，但他始終放不下沉重的心理包袱。

劫匪領頭人，原本是一名職業經理人，因為經濟問題而蹲了十年監獄，牢籠生涯使他的復仇之心尤為迫切。他策劃了這次地鐵的劫持行動，並早就已經事先對整個行動進行多次彩排和構思，因此計劃幾乎可以稱得上是天衣無縫。

紐約市市長，即將卸任，只想相安無事的熬到交接的那天，加之最近還被緋聞纏身，因此在工作上越發心不在焉。紐約地鐵突發劫案，面對劫匪提出的高額贖金和苛刻條件，他如坐針氈，準備劃撥錢款儘快平息事端。

紐約警察，有些小聰明，也具有一定的辦案能力，但在某些事情上顯得過於迂腐。他被派去執行解救人質的任務，結果剛到現場就讓一個人質遇害。卡蒙特不得不選擇與加博合作，並給後者上了一堂生動的臨時談判課，希望能夠聯手製服劫匪。