反饋

團體壓力

團體壓力是指個體在團體內部與多數成員認識和行為發生分歧時，從主觀上感受到來自多數成員的精神力量，從而迫使個體放棄個人的意願以求和團體成員取得統一。其目的是迫使個體從眾。它是利用團體成員歸屬與交往的需要，造成個體擔心受到孤立、排斥和唾棄的心理氣氛而實現的。

團體壓力基本介紹

團體壓力過程是由美國心理學家和行為科學家哈羅德·萊維特在1972年提出的。該理論闡述了團體對不順從的成員施加壓力的過程。

1.理性的討論階段。如果個體與團體持有不同觀點，其他團體成員首先會友好地勸説。

2.情感的引導階段。其他成員會採取感情親近的策略來提醒背離者：團體對他具有多麼大的價值。

3.直接的攻擊階段。當團體發現理性的探討不起作用，親善的政策也失效，團體壓力的第三個階段隨之到來，即攻擊階段。團體力量力圖擊敗背離者，使其歸順。

4.開除背離者階段。真正的最後階段，是團體對背離者的清除。

一、積極的作用

1.統一團體的思想和行動，避免分裂，使整體發揮團隊優勢，更好地完成組織目標。

2.影響個體行為，使其符合或趨向社會期望和團體常規。團體壓力的作用有時會大於規章制度的制約和領導的個人期望。

二、消極作用

1.容易壓制、打擊不同意見，影響組織的變革。

2.引導決策方面，容易作出錯誤的決策，因為表面的一致掩蓋了矛盾。可見，團體壓力的存在是客觀的，但須區分不同的場合和時間，正確運用團體壓力，形成一個有效的團體。

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