團隊管理

根據貝爾賓團隊角色理論，一支結構合理的團隊應該擁有九個團隊角色，即：鞭策者、執行者、完成者、外交家、協調者、凝聚者、智多星、審議員和專業師，這九個團隊角色在團隊中起着互為補充但同樣重要的作用。

貝爾賓團隊角色理論是全世界所有組織的通用語言，被廣泛用於全世界的各種組織中，擁有22種不同語言的版本，在眾多世界知名企業中成功應用，同時也進入了各地商學院的教材。

中文版特別增加來自阿里巴巴和諾和諾德的本土實踐案例。 ^[1] 

梅雷迪思R.貝爾賓（Meredith R. Belbin）博士，劍橋產業培訓研究部前主任，畢業於英國劍橋大學卡萊爾學院，劍橋大學管理研究協會資深會員。他和他的同事們經過多年在英國和澳大利亞的研究與實踐，提出了著名的貝爾賓團隊角色理論，被廣泛用於全世界的組織中，擁有22種不同語言的版本。

貝爾賓博士因《團隊管理：成敗啓示錄》和《團隊角色：在工作中的應用》兩本書被譽為”團隊角色理論之父”。

貝爾賓博士曾以諮詢顧問的身份向經合組織（OECD）、美國勞工部、歐共體（歐盟前身）委員會以及多家大型企業與公共機構提供決策諮詢。作為團隊角色理論的創始奠基人，他訪問過歐美諸國，現為貝爾賓協會全球合夥人之一。 ^[1] 

致中國讀者

譯者序

序言

前言

第一章 打造高效團隊

團隊研究的起源

測評團隊成員

研究的五個階段

保持困難的平衡

用更加複雜的方法挑選團隊

小結

第二章 阿波羅綜合症

“阿波羅團隊”的弱點

NASA的阿波羅團隊

成功的阿波羅團隊

結果的闡釋（透析）

實踐中的阿波羅綜合症

阿波羅團隊的內部互動

小結

第三章 個性相似的成員團隊

實驗的理由

性格類別和職業

純粹的團隊——成功和失敗之處

比較兩種沙盤遊戲的成功之處

短期危機和焦慮外向型

成功團隊速描：早期階段

成績單背後的教訓

性格和有效的執行者

純粹的執行者團隊的侷限性

小結

第四章 團隊的創造力

確立與運用團隊創造力

識別創造的潛力

創造力實驗

被認為是智多星的成員——外交家

小結

第五章 團隊領導力

針對辛迪加團隊“主席”的實驗

業績的含義

另外一種領導力

“協調者”和“鞭策者”領導者的對比

阿波羅團隊的“協調者”

三種領導人

小結

第六章 其他關鍵的團隊角色

審議員

凝聚者

完成者

結論

小結

第七章 失敗的團隊

士氣——一個不確定因素

智力——一個重要的因素

負向選擇——一個重要因素

性格——一個關鍵因素

失敗團隊的組成

沒有突出團隊角色的團隊成員

團隊當中的未知因素

公司大局觀的重要性

和自己的角色背道而馳

小結

第八章 成功的團隊

預測

產業中的成功團隊

其他的成功模式

三家公司的團隊實踐

團隊角色理論和成功公司

成功團隊的意義

小結

第九章 理想的團隊規模

團體和個人行為

十個人的團隊

中等規模的團隊

更小的團隊

主席和團隊的規模

規模太小的風險

團隊的規模和環境

小結

第十章 優秀團隊成員的特徵

貢獻和團隊角色

時機

靈活性

自我約束

發揮角色空缺的好處

保持團隊的目標

小結

第十一章 團隊設計（規劃）

獲取信息

招聘

內部重組

破壞合作伙伴關係的危險

選擇的順序

設計和目的

從工作團體中創造團隊

團隊的靜態結構

小結

第十二章 公共事務中的團隊

政府的結構和權力

政治家和團隊

大型會議

委員會

政治家們可能扮演的團隊角色

公務員團隊

角色的調換

政府工作中的失衡

總統制政府

團隊角色的互動

小結

第十三章 三十年後

對於預測合理性的證明

專家角色

在測評之外

常見的誤區

運用貝爾賓理論的案例介紹

附錄A 運用貝爾賓理論的本土案例

真實領導力的落地（諾和諾德案例）

打通組織任督二脈（阿里巴巴案例）

附錄B 術語表

附錄C亨利學院的研究中作為背景資料使用的書籍 ^[1]