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國美

鎖定
“國美”曾指代國美電器,現一般指代國美控股集團有限公司,包括零售板塊、地產板塊、投資板塊。大眾熟知的國美電器目前隸屬於國美零售。 [68]  2021年,國美全力構建“線上、線下、供應鏈、物流、大數據&雲、共享共建”六位一體的全零售生態共享平台,全速開啓“家·生活”戰略第二階段。 [17-18]  歷經35年的發展和積澱,“國美”秉承“商者無域,相融共生”的理念深入人心。 [14-16] 
公司名稱
國美
外文名
GOME
成立時間
1987年1月1日
總部地點
北京鵬潤大廈 [68-69] 
經營範圍
零售、地產、投資等 [68] 
公司口號
國美·家美·生活美 [57] 
創始人
黃光裕
公司性質
民營企業 [11]  [14] 
公司理念
商者無域,相融共生 [45]  [58] 
公司員工
30多萬人 [68] 

國美發展歷程

1987年1月1日,黃光裕先生在北京珠市口大街開設首家國美門店。 [52-53] 
1987年4月,國美開始刊登報紙廣告。5月,國美率先在《北京晚報》刊登“中縫報價廣告”,開啓報紙“中縫報價廣告”時代。 [14-16] 
1989年,國美實現財務信息化管理。 [14-16] 
1990年,國美推行多店經營管理模式,並建立起經營和服務規範。 [14-15] 
1993年,國美把北京的店鋪統一命名為“國美電器”,進行統一品牌經營。 [14-16] 
1994年,國美推出開架式銷售模式,廠商進店展示,派駐促銷員,實現聯合營銷等更加專業的合作模式,雙方共同開拓市場。 [14-16] 
1995年,國美採用標準化、可複製的家電連鎖經營模式,開創了中國家電連鎖經營模式的先河。 [14-16] 
1996年,國美優化供銷模式,與上游廠家實現直採。 [15-16] 
1998年,國美出台《國美經營管理手冊》,建立完善的連鎖經營管理範本,為走向全國打下堅實基礎。 [14-16] 
1998年5月,國美以每月5%的增速,增加國產家電品牌銷售佔比,使國產品牌佔銷售總額70%以上,助力國產家電品牌成長。 [33]  [42] 
1999年7月,國美在天津開業兩家連鎖店;同年12月進駐上海,拉開全國連鎖大幕。 [44]  [47]  [54] 
2001年5月,國美全國範圍內13家連鎖店同期開業,掀起全國連鎖建設高潮。 [33-34]  [42] 
2003年2月,國美以年銷售額108.96億元躍居中國家電零售企業第一。 [33]  [42] 
2003年11月,國美在香港旺角商城開設首家門店,成為首家佈局香港的中國家電零售企業。 [33]  [42]  [55] 
2004年2月,國美啓動“彩虹服務”,與海爾、海信、華凌、科龍、奧科斯、新科、志高等數十家中外知名家電製造企業結成服務聯盟。 [45]  [56] 
2004年7月28日,國美在香港成功上市,積極擁抱資本市場。 [14-15] 
2004年8月,國美獲選“中國企業500強”。 [14]  [50-51] 
2004年9月,國美與中國電磁兼容認證中心共同組建實驗室,成為國內首家自主進行進貨檢驗的家電零售商。 [33]  [40]  [47] 
2005年4月,國美首次實施併購,哈爾濱家電連鎖品牌“黑天鵝”全面融入國美。 [43-45] 
2005年7月,南京國美開業,標誌國內一級市場網絡佈局完成。 [48-49] 
2005年8月,世界品牌實驗室(WBL)頒佈“中國500最具價值品牌”,國美以品牌價值67.75億元成為當時最具品牌價值的中國家電連鎖業第一品牌。 [46] 
2005年10月,國美在全國實行會員制。 [40-41] 
2006年7月,國美併購永樂電器,進一步夯實了國美在家電連鎖行業的領先地位。 [14-16] 
2007年3月,國美以年銷售額869.3億元保持第一,領先優勢進一步加強。 [33]  [42] 
2007年12月,國美併購大中電器,奠定中國家電零售專業市場的競合大格局。 [14-15]  [40] 
2011年4月,國美率先推出“B2C+實體店”融合的電子商務運營模式,探索線上線下全渠道融合新模式。 [14-15]  [40] 
2012年8月,國美整合物流能力,成立專業大件物流公司——安迅物流。 [14-16] 
2016年,國美管家成立,為用户提供家電維修—清洗保養—以舊換新在內的商品全生命週期服務。 [37-39] 
2016年8月,國美電器在"2016中國企業500強"中排名第104位。2019年9月7日,中國商業聯合會、中華全國商業信息中心發佈2018年度中國零售百強名單,國美電器位列7家企業銷售規模過千億元之一。 [1] 
2017年8月,“國美電器”更名為“國美零售”,標誌國美從單一電器經營向全品類商品零售業務的拓展和升級。 [34-36] 
2017年11月,國美全面開啓“家·生活”戰略,提出“全零售”概念,並強調以“共享”為核心理念。標誌國美從單一電器經營為主擴展到圍繞“家·生活”的產品+服務整體解決方案提供商的轉型。 [32-34] 
2020年8月13日,國美宣佈成立國美線上平台公司。 [2] 
2020年10月10日,位列2020北京民營企業百強榜前十名。 [3] 
2021年1月,真快樂APP改版上線,國美線上平台全新升級。 [27-28]  [30] 
2021年4月,打扮家APP上線, [31]  國美創新打造透明家裝平台。 [27-28] 
2021年6月,折上折APP上線,國美創新打造營銷卡券平台。 [27-29] 
2021年9月,國美零售(0493·HK)取得國美商都、湘江玖號等三處優質物業長期租賃權,為國美線下平台打造以國美家新模式為代表的“城市展廳”、“家電體驗店”、“家居家裝體驗館”、“新能源車展廳”等新場景、新業態奠定基礎。 [25-27] 
2021年10月,國美零售(0493·HK)以託管協議方式取得國美家、國美酒窖、打扮家、安迅物流、共享共建五個優質資產代管權,完善國美零售經營閉環,為國美零售打造“全零售生態共享平台”打牢根基。 [22-24] 
2021年12月22日,國美35週年慶典,宣告國美“全零售生態共享平台”戰略正式開啓。 [19-21] 
2022年4月,國美娛樂化營銷新動作,真快樂APP全新改版。 [71] 

國美企業戰略

2017年,國美零售為積極參與到解決“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾”,正式開啓了“家·生活”戰略,以“國美·家美·生活美”為己任,迅速開啓戰略轉型,從電器連鎖零售向“家·生活”這個更寬更大的賽道拓展。經過三年多時間的建設投入,國美零售完成了線下線上數字化、融合化等改造升級第一階段任務,內部零售基建已夯實穩固。秉承新發展理念, [68]  2021年國美零售洞悉行業趨勢、整合自身優勢,全新出發,通過系統打造“線上、線下、供應鏈、物流、大數據&雲和共享共建”六位一體的“全零售生態共享平台”,全面開啓“家·生活”戰略第二階段。 [59-61] 
多年來,國美始終秉持“商者無域,相融共生”的理念,提出“全零售生態共享平台”戰略目標, [45]  倡議與全行業共建生態網絡、共享發展成果,為萬千中國家庭的美好生活貢獻國美力量,助力在高質量發展中促進共同富裕的新徵程。 [68] 

國美企業文化

公司使命:以科技提升效益,以智慧創造美好 [62-64] 
公司願景:以零售業+家服務業為核心,持續用科技和智慧締造“真”“快”“樂”,成為人們最喜歡的娛樂賣、娛樂買、分享樂的消費平台。 [65-66] 
核心價值觀:被信任 真快樂 [67] 

國美企業榮譽

2008年3月中國連鎖經營協會發布“2007年中國連鎖百強”經營業績,國美電器以1023.5億元位列首位; [4] 
2019年9月7日,中國商業聯合會、中華全國商業信息中心發佈2018年度中國零售百強名單,國美電器排名第6位。 [1] 
2020年6月17日,被工業和信息化部科技司公佈為“在科技支撐抗擊新冠肺炎疫情中表現突出的人工智能企業”。 [5] 
2020年7月,《2020年中國最具價值品牌100強》榜單發佈,國美排名第86位。 [6] 
國美控股集團是亞太零售500強中國地區金獎 [70]  、商業模式變革金獎的得主,也是亞太地區零售行業最高獎項“最佳零售企業大獎”的得獎企業,集團還多次榮膺世界零售大會主辦的“最佳全渠道消費者體驗”獎、“最佳全渠道零售商獎”,中國連鎖經營協會頒發的“中國零售創新大獎”,以及中國商業聯合會頒發的“中國商業創新十佳模式”等多項榮譽。2021年,國美控股集團位列中國民營企業500強第十二位。 [68] 
2022年7月,位列2022年《財富》中國500強排行榜第269位。 [72] 

國美經營理念

商者無域,相融共生。 [7] 
互動、互助、互補,實現1+1>2。 [8-9] 
人無我有,人有我優,敢為人先。 [10-11] 
堅持“創造第一”的底層思維。 [12-13] 
參考資料
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