國外納税服務概覽

本書介紹了國外税務行政機關為納税人服務的做法和工作經驗，從為納税人服務理念的產生髮展、納税人權利的保護、為納税人服務的方式方法、各國的服務平台建設及其發展趨勢、社會化服務發展與管理、服務績效考核和監督等六方面進行了全面介紹，並對澳大利亞、加拿大、匈牙利、愛爾蘭、日本、韓國、南非、英國、美國等九個國家為納税人服務的情況進行了詳細的介紹，資料新鮮翔實，視角獨到。讀者可以從中瞭解西方各國為納税人服務的全貌，得到納税服務工作的成功經驗，把握世界納税服務的脈搏。

序言

上篇　總論

第一章　納税服務理念

第一節　新公共管理運動及其對税務部門的啓發

第二節　税收遵從理論及其對納税服務的影響

第三節　國際組織及區域經濟組織對納税服務的要求

第四節　各國以納税人為中心的服務理念的樹立

第二章　納税人權

第一節　納税人權利保護的法律基礎

第二節　各國納税人權利比較

第三節　納税人權利保護的具體措施

第三章　納税服務的主要內容

第一節　税收宣傳

第二節　納税諮詢

第三節　辦税服務

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