四聯美髮

頭客。1994年春節前10天，金魚衚衕拆遷，四聯搬到了清華園浴池樓上，規模小了一大半。清華園本身門臉兒就小，四聯只能跟門口戳一小牌子。顧客來四聯理髮，一看四聯拆遷了。四聯拆哪兒去了？愣就一路打聽跟到了清華園浴池。這下子，在清華園門口也排起了長隊。 1995年，取消了服務業統一牌價，允許各家按照市場情況調價。四聯不得不提高理髮價格，洗剪吹從15元漲到了25元。調價仨月內，排隊的顧客少了不少。可是，三個月後，顧客又都回來了。大家還是認四聯。1999年，四聯搬到了王府井金街，洗剪吹的價格也漲到了50元。別看如今是個三層小樓，可是逢年過節前，顧客照樣多得忙不過來。

如今，到四聯做頭髮的已經形成了“雙成”羣體，也就是成熟、成功人士。這些人士出於工作、生活的需要，對自己形象在意。同時，家庭穩定、事業穩定，有穩定的經濟收入和固定的消費需求。他們到四聯理髮圖的就是端莊、大方、有型兒。所以説，到四聯理髮衝着個身份。

不過，這麼多些年過去了，四聯能將原來的風格一脈傳承下來，靠的就是師傅帶徒弟帶出來的。儘管不興徒弟拜師傅，但是新員工進了四聯的門，首先得練基本功，拿剪子劃圈練腕力一練就是好幾個月。沒練好基本功，在四聯根本甭想上手。就這樣，師傅的手藝、風格才能這樣一點一滴地傳承了下來。

另外，到四聯理髮怎麼都覺得踏實。其中一條，就是一直堅持毛巾“一客一換”，尤其是男賓，一進門擦臉用條毛巾，洗頭兩條毛巾，刮臉五條毛巾。一位男賓一趟活兒下來要用八條毛巾。女賓的用具全部是酒精消毒，還面向社會公佈限度標準。

這些道道歸到一處，就是四聯師傅們代代相傳的“寧可把客人等走了，也不能把客人做跑了”。言下之意，甭管等候的顧客有多少，您就踏踏實實一條一條照着規矩辦，讓每位做頭髮的顧客都滿意。

這就是四聯能火50年的訣竅。

2020年4月，獲得“北京市三八紅旗集體”榮譽稱號。 ^[1]