商業空間

在回答這個問題之前，先要清楚何為商業。

而商業空間是人類活動空間中最複雜最多元的空間類別之一。

從廣義上可以把商業空間定義為：所有與商業活動有關的空間形態。

從狹義上則可以把商業空間理解為：當前社會商業活動中所需的空間，即實現商品交換、滿足消費者需求、實現商品流通的空間環境。

其實就是狹義的概念理解商業空間也包含了諸多的內容和設計對象。如：各類商業用信得過的空間，博物館、展覽館、商場、步行街、寫字樓、賓館、餐飲店、專賣店、美容美髮店等空間均可以包含在內。

然而隨着時代的發展，現代意義上的商業空間必然會呈現多樣化、複雜化、科技化和人性化的特徵。其概念也會產生更多的不同解釋和外延。

1、人與空間的關係，在於空間替代了人的活動所需機能，包括物質的獲得、精神感受與知性的需求；

2、人與物的關係，則是物與人的交流機能；

3、而空間提供了物的放置機能，多數的“物”的組合構成了空間，而多數大小不同的空間更構成了機能不同的更大空間。

人是流動的，空間是固定的，因此，以“人”為中心所審視的“物”與“空間”，因需求性與訴求性的不同，產生了商業空間環境的多元性。

如果僅指固定化的商業空間，必然要求固定的商業設施，以便利來往客人的出入。商人的行為目的在於通過交換獲取差價的利潤。於是能夠有效地銷售商品便是商業設施的基本功能所在。然而隨着商業活動的繁榮和發展，僅僅通過最簡單的交換模式早已無法滿足顧客的需求。

所以商業空間的環境因素，附屬的休閒娛樂設施，以及當代科技迅猛發展所帶來的“知性的滿足”亦愈發重要。

新的建築方法和材料也不斷應用於商業空間設計。科技感與時尚結合的商業空間使消費者對購買的商品產生信任感並催生購買慾。

商業活動在整體消費王朝的影響下也在向更高層次發展，除了更新產品加強銷售活動之外，更重視商業的機能性與環境塑造，以滿足消費者，並最終促成商業活動的。

商業空間設計概述

商業空間設計，實際上是對於商業空間的分析判斷，其實我們認為，就是商業的這種建築設計也好、裝飾設計也好、環境設計也好，實際上還是要針對消費者去做。也就是針對市場去做。 如果沒有這個前提條件，後面的所有東西是沒有基礎去評判的。

我們不能簡單地去照搬國外的東西，我們也不能夠就是無視現代人的，就是現代中國消費者，各個城市的消費者，不同的消費需求。所以實際上，歸根到底是要創造一個符合現代人們生活方式的一個商業環境。

商業空間設計案例

現在通過幾個案例來講。怎麼去滿足現代人的生活方式？

那麼我們去考量美國人的生活方式，歐洲人的生活方式，或者東南亞的生活方式，以及中國的不同城市的生活方式。

實際上，它是現在人們的生活水準和收入水平來決定它必須做這樣的商業設施了。我們可能現在我們的建築更多的是滿足我們購物店的模式更多是滿足美國的六七十年代、八九十年代，可能是這樣，這樣的建築模式和商業空間或者商業的組合可能跟它那個時候基本是吻合的，因為我們的消費水平，經濟發展水平決定了。

但是我們又欣喜地看到，實際上我們中國消費者追求的東西，從趨勢上又和他們很吻合，這是人類了的共性。比如説我們在上海、北京看到的一些商業設施，它已經很靠近現在國外商業組合以及建築的環境。這是為什麼？

它的這個城市發展以及當地的消費，甚至當地的這個國外的大量的商業公司進來以後，帶動了這種消費，使得他在本地，在那樣的城市，能夠產生那樣的商業設施和商業組合。那麼我們每到一地，如果做二、三線城市，或者中小的城市，可能不能夠這麼做。但是我們又看到就是未來的這些中小城市、二三線城市，也一定會走這樣的路。因為人類追求美，追求消費，無論是精神、還是物質的，其實大家都共性的。只是由於發展的這個階段不一樣，導致了這種在不同的階段有不同的追求。

所以就是要我們在做某一個商業建築設計之前，一定要對當地的生活方式、需求有一個瞭解。同時我們還要考慮這種前瞻性，就是它還是要發展的，我們做一個建築產品，我不可能僅僅滿足現代的需求，我要有一定的前瞻性。

那麼有了這種需求，我們就判斷它的這個滿足這種需求的商業模式，也就是説我們現在我們在做建築產品之前，一定要先做將來的商業組合，就是為了滿足這種消費需求。商業組合是什麼？

也就是剛才説的，比如主力面是誰？中小店鋪是誰？那麼餐飲是什麼樣的餐飲的組合？有沒有娛樂？娛樂又怎麼進來的？這是一個不同的商業項目有不同的組合方式，這種組合方式是要滿足當地的剛才我們説的這個消費需求。

那麼這兩點實際上，就是説我們要每到一個城市做一個商業設計的時候，我們都要對這個特定的城市和特定的項目做一個判斷。最後實現的手段，如果前面問題搞清楚了，最後只是一個實現手段的問題。這個建築師會按照這個商業建築的規律去做。

為了説明上面我們這個觀點，有一些案例。這是一個歐美的典型的商業空間或者叫購物中心的幾種類型，其實上現在審視這幾種類型，由於我們現在國家的經濟發展水平和消費水平不一致，就是處在不同的階段。

我們現在做得這些所有的商業空間的設計，其實還有很多類型沒有達到我們現在可以做的這個程度。現在有很多像這個表裏有一些商貿類型在北京和上海已經開始啓動了，也就是説我們在逐漸更靠近歐美現在的生活方式。滿足這樣生活方式的這樣一個質量的這麼一個購物中心或者商業空間的類型。

實際上後面這個表，因為沒有來得及翻，實際上對每一種商業空間，包括它的面積、規格、以及這個主力店的組合，中小店鋪的組合，都有一個定義。它已經細分到對不同的消費者，有不同的購物中心或者商業空間出來。

針對你特定的市場，去做特定的商業空間。如果大家選定這個商業項目要做商業空間，那麼我們去做哪一種商業空間，我們先把商業定位。不要期望於我這個商業設施能夠滿足所有人的需要。其實你滿足所有人的需要，也就是一個失敗的東西。更多成功的東西，都是你最初的市場研究的結果，你最後決定做這個建築產品和商業組合是滿足一類人的，他的生命週期會很長。如果你打算所有人都滿足，這種商業的生命週期都是非常短的。

其實我們隨便舉個例子，比如説，歐美的世界500強的零售企業，現在真正進入中國的，也不過就是十幾家。那麼其實大量的店都沒有進入。其實我們也不是説，一定要讓他們進入，就是説可以看到他們。他們500強的零售企業，500強什麼概念？

就是説它一定做到一定規模，已經有連鎖品牌的發展，這500強意味着主商業形態非常多，剛才説的電器可以有十幾種形態，不是同質的，都是有差異化的。家居店也可能有二三十種不同的家居模式。這種商業的產品的豐富，它就是把消費者的需求細分化了，然後再去根本不同消費者的需求，做不同的店鋪形態，這種不同的店鋪形態又反映我們的建築上，是這麼一種關係。現在可惜的是，實際上我們的商家更多的眼光、更多的思維並沒有放到這上面。我們發現這導致了我們的商業地產，也很難做。導致了商業地產最後的規劃設計是同質化的。

我們最終只能拿建築、環境去彌補這個同質化。其實大家做商業空間，可能裏面的東西都是一樣的。不像北美、歐洲有不同的商鋪選擇。由於這種商鋪選擇組合把這個商業空間定義更清晰，它是滿足哪一類消費者需求，這鏈條、這種產業鏈沒有形成起來。

最後形成我們同質化的東西。所以我們講到就是實際上講的這個，就是説基於中國現在複雜的這種情況，經濟發展的這個階段，它一個跳躍式的階段，可能我們兩年後要經歷人家十年的商業發展階段。那麼我們要做項目的時候，做商業地產項目的時候，要有一個切實的分析，就是現在怎麼應對，針對現在的市場怎麼應對。因為我們這個地產項目，我都是要有一個長遠的回報。那麼我們要考慮若干年後它也不落伍，這個商業定位就非常重要了。

這個可以拿一個大家比較親切的例子。這是青島的一個例子，就是中山路的商業街，這個因為大家都知道，這是一個百年的商業街。以德式建築為主的。那麼在青島市政府或者市南區政府這兩三年都是想怎麼去把這條街整治起來。

因為這條街現在已經完全下滑了，整個的經營狀況，和街區的環境都很差。那麼現在做了大概應該有三、四輪的建築設計、改造方案，但是始終沒有一個理想的改革方案能夠出來。我們的思路就是這樣，就是説不會一上來就去做建築。建築怎麼做？取決於整個對這條街的定位。

這個定位怎麼來？那是實際上我們對整個青島市的商家，整個青島市的商業情況，包括這條街的商業情況，以及消費者的認知，我們再去做。先把商業定位做好，然後再去做這個，有了清晰的商業定位，這個建築自然就做出來了。

我們當時提出的這個設計原則就是這樣，就是説青島的消費者到底需要什麼？對這條街的期望是什麼？那麼我們整個對商業街現在的客流有一個調查，主要是本地消費者。本地消費者應該佔百分之四十多，外地消費者佔五十多，這是一個很有趣的現象。

在全國的商業街裏面應該是外地消費者佔少數，像北京的王府井，外地消費者是外地四十多，本地五十多。我們這裏恰恰是以外地消費者為主，本地消費者為輔的。針對前幾年的歷史的考察，應該是在包括七八年以前，都不是這種比例。這個中山路的比例都是本地消費者為主的，也就是説現在這條商業街對本地消費者已經失去魅力了。

同時我們認為就是説，那麼你一定要滿足現代商業的需求。我們現在去看青島，這個中山路里面的商業構成，這種構成已經不可能滿足現代人們生活、消費的需要了。不可能滿足了，自然它也就不可能有很好的銷售額。你的銷售額上不去，商家得不到正常的利潤回報，整個的街區環境只能越來越差，好店都撤走了，留下的只是差的店，只能是惡性循環，包括街區環境越做越爛。

我們認為還是要找到青島本地消費者對這個條街的需要。而且不要看商業需求，現代人的消費方式，對這條街的環境感覺是什麼？我們要分析透了，當然大量分析過程我們不展示了。最後我們得出來，就是青島本地或者外地消費者到了這條街上，他們要什麼東西呢？

實際上，百年曆史老街確實是一個吸引力，有大量了優秀歷史建築。但是僅僅是這樣是不夠的。要有現代商業景區，要有適應現代商業的這種環境，包括建築，建築的空間。也就是説，商業置換、建築的整個的環境設計也要體現現代人們生活方式的這種追求，因為我們也做了這一個調查，就是説我們如果把這條街全部做成一個歷史建築的老街。那麼消費者給我們的答案、統計結果，他們認為可能青島有很多地方，都能體現青島的這種歐式歷史建築的這麼一個建築環境氛圍，有很多地方。不一定非得這條街裏體現，如果説拿這條百年老街作為歐式建築作為這條街的賣點是遠遠不夠的。那麼必須要有現代人們的審美觀念和適合現代商業運作的這樣的商業建築出來。

我們就提出一個觀點，就是説這條街的改造，應該是在創意性修復的基礎上。也就是説歷史建築不要動，不要去破壞歷史建築，因為原來的包括很多方案都是拆掉了很多的歷史建築，去做那個假的德式建築，然後去模擬一個商業運作。所以這個建築方案遲遲定不下來，我們也認為也道理，就是你沒有前期市場的分析判斷，我們提出來就是説一定要保持原來這條街的情況做大膽修復，就是不去破壞這種原建築的主題結構，尤其是保持原歷史建築的風貌。

現代商業空間的展示手法各種各樣，展示形式也不定向化，動態展示是現代展示中倍受青睞的展示形式，它有別於陳舊的靜態展示，採用活動式、操作式、互動式等，觀眾不但可以觸摸展品，操作展品，製作標本和模型更重要的是可以與展品互動，讓觀眾更加直接的瞭解產品的功能和特點，由靜態陳列到動態展示，能調動參觀者的積極參與意識，使展示活動更豐富多彩，取得好的效果。 目前動態展示普遍運用於大型固定展示空間，如展覽館、博物館。採用高新技術和現代化的展示手段使科技館更符合時代的要求，主要有以下幾種形式：

1、標本與活體結合展示，比如上海科技館生物萬象展區的大型生態魚缸中放置千姿百態的活體魚羣，倍受觀眾喜愛；

2、室內展示與露天展示結合，將某些展品放置在露天展示，可以使它們接近大自然，與觀眾的距離也縮短了，這種“迴歸自然”的形式新奇逼真，很適合當代人的審美情趣；

3、動與靜的結合，巧妙的運用幻燈，全息攝影，激光、錄像、電影、多媒體等現代單像技術，虛擬現實技術，使靜態展品得到拓展，造成生動活潑、氣氛熱烈的展示環境，具有身臨其境的效果；

4、實物與電子信息的結合，通過電子導覽系統，尋找理想的參觀路線，通過電腦問答機詳細瞭解展示的知識內容，測試觀看與參與相結合，更是滿足了觀眾的自主性。

在商業展示活動中也逐漸受大家的關注，如服裝展示、汽車展示等，動態展示使展示生動化，使展示空間具有一種活力。如:視覺衝擊力、聽覺感染力、觸覺激活力、味覺和嗅覺刺激感，通過娛樂色彩的環境、氣氛和商品陳列、促銷活動吸引顧客注意力，提高對展品的記憶，展示空間生動化比大眾媒體廣告更直接、更富有感受力，更容易刺激購買行為和消費行為。

根據現在的商場賣場的佈局來説，顧客通道設計的科學與否直接影響顧客的合理流動，一般來説，通道設計有以下幾種形式：

1、直線式又稱格子式，是指所有的櫃枱設備在擺佈時互成直角，構成曲徑通道；

2、斜線式，這種通道的優點在於它能使顧客隨意瀏覽，氣氛活躍，易使顧客看到更多商品，增加更多購買機會；

3、自由滾動式，這種佈局是根據商品和設備特點而形成的各種不同組合，或獨立、或聚合，沒有固定或專設的佈局形式，銷售形式也不固定。如利用店面過道等空間樹立較松的立體廣告物。外派形象小姐或活人裝扮的可愛動物與顧客溝通，在顧客流通的地方比如電梯和走廊設置動態的POP廣告，將廣告造型借用馬達等機械設備或自然風力進行動態的展示。

有效利用展品本身的物理、化學等特性，進行運動，在運動中展示自身的特色，如汽車展示，突破靜態放置，將汽車放置在公路上，舉辦車隊競賽，遊行等。日產風神轎車進入中國市場時就舉辦“風神一升油城市拉力賽”，用一升油在不同城市不同地段比試最遠行程，吸引了各地消費者和試駕司機的關注，將汽車可以行駛的特性發揮出來。運用一些特殊的動態展架，使商品放在上面可以有規律的運動、旋轉，還可以巧妙的運用燈光照明的變換效果使人產生靜止物體動態化的效果，巧妙變化和閃爍或是輔以動態結構的字體，能產生動態的感覺；此外也可將無流動特性的展品中增加流動特徵。

1、書籍的動態展示，書籍設計的陳列是開放式的，即運用多媒體的方式、書籍展開的方式、局部放大的方式，旁加評點解説的方式，旋轉書架的方式，再如服裝店的櫥窗展示，可以運動絢彩的燈光閃爍和流動照明使人產生一種模特在動的幻覺。三、展具的流動通過自動裝置使展品呈現運動狀態，常見的運動展具有：1、旋轉台，台座裝有電動機，大的旋轉台可以放置汽車，小的可放置飾品珠寶、手機、電腦等，其好處在於觀眾可以全方位的觀看展品，無論觀眾處於何位置觀看機會都是均等的，這樣可以提高展具的利用率和充分發揮其使用價值；

2、旋轉架，旋轉架主要是在縱面上轉動的，其好處在於可以充分利用高層空間；

3、電動模型、人形、動物、機器和交通工具均可做成電動模型，使之按照展示的需要而運動，如穿越山洞的火車，跨越大橋的汽車，發射升空的火箭，林中吼叫的鳥獸等，以小見大，營造活躍的氣氛，提高觀者的觀感和樂趣；

4、機器人服務員，通過機器人的轉動、行走、説話，發出音樂等與觀眾進行交流，或為觀眾做些簡單的服務等程序的設定，使展示更為生動和富有趣味性；

5、半景畫和全景畫，製造真實的空間感和事發狀態，其做法是在實物後面繪製立體感強的畫面或者利用高科技大屏幕投影等手段裝上一個假遠景，造成烈的空間層次感，使原來平淡的東西變的真實起來，如再配上電動模型，燈光和音響就會產生舞台效果，使觀眾感覺身臨其境。

主要分為兩類：

一是虛擬的空間流動，通過高新科技技術影象等手段形成一種空間上的變化，使空間成為一種流動的空間，使人感覺在裏面穿梭，彷彿就在空間中漫遊，

二是現實的空間流動，比如整個展廳的旋轉，廣告宣傳車的四處宣傳，這些都使展品和觀眾更接近，更好的為產品做了宣傳。

現代展示陳列應該丟掉以前的單一的展示產品的做法，應是個完整的人性化空間，它必須具備幾個展示空間：

第一是商品空間，如櫃枱、櫥窗、貨架、平台等；

第二是服務空間；

第三是顧客空間。

在整個展示空間中調動一切可能配合的因素，在造型設計上儘量做到有特色，在色彩、照明、裝飾手法上力求別出心裁，在佈置方式上將展示陳列生活化和人性化、現場化，在參觀方式上提倡觀眾動手操作體驗，積極參加活動形成互動，還可以在展區內設立招待廳，休息室或贈送小禮品，發送宣傳手冊等靈活多樣的服務，使整個展示空間和過程完整，使人感覺不是在看商品展出而是做為一種享受。