- 公司名称
- 哈伯逊连锁管理机构
- 外文名
- hapassion
- 成立时间
- 2010年01月10日
- 总部地点
- 深圳市龙岗区丹竹头立信路43号连锁培训基地7楼
- 经营范围
- 珠宝教育培训
- 公司口号
- 宣扬人文思想,倡导人文关怀
- 公司性质
- 私企
机构介绍
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哈伯逊连锁管理机构拥有一支实力雄厚的专家队伍,凭借着全国近300个城市、1000去朽说多家珠宝终端店铺的管理与实战经验,形成了一套科学、实用、有效的管理模邀肯战式及人文教育培训模式,融合运用系统思考、精细化管理甩榆漏慨询、教练技术与NLP神经语言程式学,解决珠宝企业的商业模式、管理模式与运作模式,同时解决员工的思维模式、心智模式与行为模式,堡谅为珠宝企签仔业提供最专跨良笑业、专注的连锁管理咨询、店铺业绩汗府才棵托管、店铺管理完善、人才培养训练等服务。 [1]
企业荣誉
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1、第一家专注于珠宝店铺业绩提升托管的机构;
3、第一家在珠宝行业全面引入NLP神经语言程式学;
5、第一家在珠宝店铺导入卓越情感服务模式;
6、第一家系统整理出版珠宝终端店铺的相关管理书籍;
7、拥有近10年的珠宝终端经验,总结了几千店铺成功与失败的经验案例;
8、拥有最专业、实战的零售管理精英团队;
9、拥有顶级强大的专家导师团队;
11、第一家荣获珠宝行业“金字牌匾”;(2011年11月21日,辽宁东港萃华金店、东华王珠宝衣方亮总经理为感谢哈伯逊连锁管理机构两年来所提供的支持与贡献,特用400克黄金打造哈伯逊连锁管理机构企业文化牌匾——“我们就在你身边——快乐工作、情感服务、幸福生活”);
12、全国超级导购大赛唯一指定训练机构;
13、中国地质大学武汉珠宝学院合作单位;
14、全面服务托管包括30个城市近200家店铺,服务的品牌包括OMEGA、TUDOR、Longines、Rado、周大福、六福珠宝、周大生、老凤祥、潮宏基、明牌珠宝、金至尊、颐和黄金、德诚黄金、萃华金店、星光珠宝、老庙黄金、通灵珠宝、常州金店、千禧之星、钻之韵、招金银楼、六桂福珠宝、梦妮尔、曼杰岚、曼都珊、碧罗珠宝、特拉卫普、金鑫珠宝、华昌珠宝、周六福珠宝、鲁滨投资集团、双义盛珠宝、中意珠宝。
企业文化
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企业使命
人是社会的主体,没有人就没有了一切。人文就是要重视人、尊重人、开发人、使用人、支持人,一切以人为核心。哈伯逊的灵魂就是人文思想,所追求的就是尊重人的人格,开发人的智慧,提升人的技能,从而提升管理效益,创造价值,所以,我们专注于培养提升人与完善管理两大领域的研究与发展。如果哪天我们只以赚钱为目的,没有了人文精神,没有了灵魂,就代表公司已经死了,也就没有存在的意义。但这并不是说以赚钱为目的的公司就是不对的,而是要不忘使命,追求理想,顺便赚钱,努力赚钱,但不忘人文使命,我们要打造一个人文、教育、管理与商业完美结合的机构,要成为一个有灵魂与使命的公司。人不可能永生,企业不可能长存,但使命与精神却可以传承永续。人或企业是要有灵魂或某种精神的,比如中国人喜欢说家族,家族总有某一种可以传承的东西,我们未来能传承下去的,就是这种人文思想与精神。哈伯逊从创建之初就发起了“蓝丝带公益行动”,已升级为哈伯逊人文教育基金。
它包含两个公益项目:
- 1.给10000所偏远地区的中学捐赠图书或建人文书馆;
- 2.
企业愿景
“无论何时何地,我们就在你身边”
对客户,当客户有需要或困难时,无论何时何地何种需求,我们都要出现在客户身边,客户需要我们是好事情,就怕哪一天客户不需要我们,我们就变得没有价值,那才是最痛苦的;
对员工,当员工有需要时,无论是身体上的、心理上的、家庭方面的、情感方面的、工作上的、成长上的,还是事业上的,无论何时何地,我们都需要在他身边,让员工感受到我们作为一家人的存在;
企业目标
“共创共享的商业平台”
哈伯逊将致力于商业模式、管理模式与投融模式的研究与完善,打造一个共赢的商业平台;
哈伯逊将致力于打造一个共创共享的平台,整合客户、员工、供应商与股东的资源与智慧,共创未来,共享成果;
哈伯逊将致力于打造一个公正的平台,让客户、员工、供应商与股东获得相应的价值、回报、荣誉与成就,获取幸福成就的生活。
核心精神
“自尊、自信、自强、自立”
自尊:尊重自己,尊重自己的人格、职业、工作与企业;尊重别人就是尊重自己,水平越高的人总是越谦和,越牛的人越低调;尊重客户、同事、股东及家人。何为尊重?发自内心地去理解他人,接纳他人,尊重他人的理想、梦想、价值观与性格,但不纵容言行举止;
自信:了解自己,接受自己,不断超越自己。一个不了解自己的人,一个不接受自己的人,连自己是什么都不清楚,怎么可能超越自己?相信别人就是相信自己;
自强:自我强大,强大才是硬道理,什么叫强大?说到做到,错了就改,不断完善;
自立:独当一面,自我思考;独立解决,善于调整。
核心价值
“包容、公信、标准、责任”
包容:发自内心地接受一个人,同时负责任的去改正他的缺点;
公信:做得好不好关键要让客户来说话,而不是我们自己说。如果所有人都认为我们非常不错,或许不是我们水平很高,而是我们说到就做到,答应了就一定做,尽全力去做。做的不好是我们能力问题,但绝对不能是我们的心态或者意愿问题。公信也就是承诺,说到做到,有了这个公信,我们说什么别人就会信,否则光说不做那就完蛋了,最后你说什么都没有用;
责任:每个人都要有责任感,包括对人生、工作、客户、同事、家人及股东等。
行为准则
“快乐工作、情感服务、幸福生活”
快乐在于知足,激情源自梦想,痛苦来自比较;
情感服务,做任何事情都要投入情感,把每一件事或每项工作都当作服务来做,是人与机器的本质区别;
幸福生活,公司生存的基础是要让家人过得幸福,我们所做的一切,也都是要过上幸福生活,让幸福就在身边。
管理宗旨
“安心、安全、幸福、成就”
安心:公司要让每个员工像家人一样在一起,何为家人?心在一起,并且愿意一起走下去的人,有心什么事情都可以做成,没心做任何事情都难。安心做到几点:一是确保每位员工的基本生存条件,公司不一定能给到最好的待遇,因为这取决于公司的实力和个人的能力贡献;二是绝对不祸害员工,绝对不轻易抛弃员工。这是公司的基本底线;
安全:公司要尽力维护员工的安全,包括人身安全、财富安全与精神安全。第一,规范的公司职业规范与制度标准,确保员工的职业发展与合法权益;第二,确保每一位家人不受伤害;第三,确保家人的利益不受损失;第四,确保每一位家人有足够的发展空间;
幸福:无论你追求什么,最终需要获取的还是内心的满足感和生活的幸福感,公司要支持家人去获得幸福感;
服务准则
“用心、专业、亲和、可信”
用心:对人对事对客户一定要用心,以客户需求为前提,认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好,必须把客户的满意度放在第一位;
专业:按流程高标准,严要求,该做什么就把什么做好,善始善终。专业一定能把事情做好,把事情做好了不一定专业;
亲和:工作可以很专业、严谨,态度一定要亲和,但亲和并不代表随意;
可信:无论做什么事情,要及时、清晰、明确的与客户、同事进行沟通,做事专业,获得客户、同事的信任,方能成事。 [2]
商业模式
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哈伯逊连锁管理机构派遣督导老师、管理专家、销售精英到各托管珠宝店铺进行实战指导与培训服务,全面导入人员训练、团队打造、管理规范、流程梳理、薪酬结构、营销策划和货品管理等项目。我们拥有12大类24个模块71个科目,根据店铺实际情况逐步导入,最终达到完善店铺管理,提升店铺业绩的目的。
哈伯逊连锁管理机构在全国已开设有十大培训基地,分别设在哈尔滨、沈阳、北京、济南、郑州、南京、杭州、武汉、成都和深圳等城市,未来哈伯逊连锁管理机构的基地及分公司将覆盖中国的各大区域,以实现“无论何时何地,我们就在你身边”的愿景。
品牌发展历程
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哈伯逊连锁管理机构于2009年底筹建规划并开始运营。
2010年01月10日
2010年03月15日
2010年04月10日
2010年07月10日
与江苏常州金店签订战略合作协议,截止2011年12月31日共与全国近30个珠宝品牌建立战略合作协议,包括明牌珠宝、招金银楼、颐和黄金、钻之韵珠宝、千禧之星、德诚黄金、星光珠宝等品牌,为这些珠宝品牌旗下的店铺提供业绩提升、管理完善、人才培养等服务,其中包括周大福、通灵翠钻等品牌的店铺;
2010年08月12日
2010年10月21日
2011年01月05日
公司重磅推出店长管理日志《精英是干出来的》,截止2012年7月1日公司共出版8套书籍共15册,包括《精英是干出来的》、《真实的力量》、《其实你可以更优秀》、《中国珠宝导购实战销售技能训练》、《店铺业绩突破行动手册》、《店铺业绩提升方案》、《超导成长日志》、《素转非销售技能训练》和《钻石应该这样卖》等实战书籍;
2011年01月17日
公司蓝丝带公益行动走出第一站,为江西省瑞金市叶坪初中捐赠图书400册,截止2011年12月31日共捐赠4站学校,捐赠书籍共近2000册,价值共4.5万元,同时为成都理工大学、无锡商学院、天津商业大学、长春工程学院、深圳职业学院、深圳技师学院等院校举办过多场公益人文讲座;
2011年04月10日
受深圳珠宝行业协会的委托,与珠宝网全力打造“首届全国珠宝超级导购大赛”的活动,公司全权负责选手的技能、素养等多方面培训,公司总裁授邀担任大赛评委,并取得圆满成功,受到行业内外的关注与一致好评。同时,受深圳珠宝行业协会的委托继续承办2012年“全国珠宝超级导购大赛”,并成为“全国珠宝超级导购大赛”的唯一指定训练机构;
2011年09月14日
2012年03月01日
公司“蓝色带公益行动”正式升级成为“哈伯逊人文教育基金”。其宗旨,是为“宣扬人文思想,倡导人文关怀”;其使命,是让每个想改变命运的青少年都有平等、自由和公正的机会,通过知识与努力去创造自己的未来;其目标,第一是为10000所偏远地区的中学捐赠图书或建立哈伯逊人文书馆,第二是为1000所大学进行人文公益演讲。
2012年03月30日