哈伯德商業信條

一個世紀以來，曾有一個人的著作，影響了無數人。全世界無數的政府、企業，都將他的書作為公務員、公司員工等人的培訓讀物，書中闡述的勤奮、主動、自信、敬業、忠誠等職業思想和商業精神影響了一代又一代人。

這個傳奇人物就是美國著名出版家和作家阿爾伯特·哈伯德。哈伯德出生於1856年，是美國著名出版家和作家，是Roycrofters公司的創造人和總裁。他創辦了Roycroft出版社以及Kelmscott出版社，並同時出版《菲士利人》和《兄弟》兩份月刊。1899年，阿爾伯特·哈伯德創作了《把信送給加西亞》，在《菲士利人》雜誌上發表後，引起了全世界範圍的強烈關注，這本小冊子在世界各地廣為流傳，全球銷量超過8億冊，成為有史以來世界上最暢銷的讀物之一。

哈伯德還寫了《自動自發》、《一生的智慧》、《現在的力量》、《時間和機遇》、《鼓舞人心的剪貼本》等著作，另外還在雜誌上發表了上萬篇的文章。哈伯德的作品，深入地闡述了主動、自信、敬業、忠誠、勤奮的偉大思想，是作者商業思想完美的集合，同時為無數人帶來了成功與財富。

《哈伯德商業信條》這本書通過對哈伯德商業信條的闡釋和解讀，告訴讀者，在充滿博弈的商業社會里，應以怎樣的思想面對工作，面對產品，應對市場競爭；應以怎樣的精神面貌發展事業，獲取成功和財富：

我相信我自己。

與金錢、地位、出身相比，自信是更有力量的東西，是做事成功的必要因素。自信是促進成功的一種良性情感，是一種積極的生活態度。無論在人際交往上、事業上還是在生活中，自信都非常重要。要成為自信者，就要從心理上、言行上、態度上拿出行動來，抬頭挺胸，面露微笑，對着世界説：“人不自信誰信你！”相信在不知不覺中，信心已跟着你上路了。

我相信自己所銷售的商品。

在產品高度同質化的今天，同類產品在功能方面沒有太大的區別，只要公司產品符合國際標準、行業標準或者企業標準，就是合格產品，也是公司最好的產品，要相信一定可以找到消費者。你的自信會感染、征服消費者，用户對你推銷的產品就會充滿信任。

我相信自己所供職的公司。

員工對公司的信任建立在歸屬感上，即對公司的心理認同，相信公司是一家有前途的公司，是一家長遠的公司，是時刻為客户、用户提供最好產品與服務的公司。

如果公司是自己經過慎重考慮後的選擇，就不要朝三暮四、頻頻跳槽。如果對公司沒有一腔熱愛之情，沒有從心底深處希望公司繁榮昌盛，就不會感受到工作的充實感、幸福感和意義。

我相信自己的同事和助手們。

在原始社會，人們從事狩獵等工作時，往往需要依靠眾人齊心協力才能成功。在現代社會也是一樣，職場上也需要對他人的信任和相互合作的精神。信任是成功的前提，能讓人放下防備和顧慮，更積極地投入到團體工作中，更能圓滿完成任務。

我相信美國的商業方式。

商業社會的規則雖會隨着社會發展的變化而變化，但始終離不開現代商業文明的三大形態：利益驅動、自由競爭、契約精神。

哈伯德所肯定的美國商業方式，源於建立在契約基礎之上的西方商業文明。發達的商業文明所孕育的契約精神奠定了西方民主體制的基礎，而民主體制的核心理念是平等。在商業領域，自由公正的競爭是不言而喻的，沒有平等，任何貿易都無從談起。在全球化、國際化、信息化的條件下，遵守現代社會的商業規則和商業文明，可以釋放出巨大的創造力，與時俱進，日新月異。

我相信生產者、發明者、製造者、發行者，以及所有有一份工作，併為之努力的人。

每一位勞動者都是現代商業文明的創造者，每一個真正靠勞動創造財富的人都值得我們尊敬，每一位勞動者的努力，必然使這個世界更美好，而那些夢想不勞而獲、一夜發達的人，只會受人鄙視，最終一無所得。

我相信真理是有價值的。

真理是宇宙人生最高的指導原則，世間萬象，天有天理、地有地理、人有人理、物有物理、心有心理、情有情理；任何事物，皆有其“理”，但是總要合乎真理，不能違背真理。

我相信人應該有愉快的心情和健康的身體。

生命短暫，當代社會日益提高的生活水平給我們帶來好多前所未有的物質享受，同時，快節奏的人生又給我們帶來不盡的壓力，由於種種原因，我們常常感到身體疲憊，精神緊張，心情鬱悶……由此而引發出很多身心的健康隱患。健康的身體是革命的本錢，想要擁有高質量的生活，首先要有一個健康的身體。

我相信成功的必要條件並不是賺錢，而是創造價值，創造了價值，成功就自然而來。

世界萬物之中，最富有價值的是人，而人的成功在於創造價值。當人的創造成果得到社會承認，形成現實生產力，在創造價值的同時，自然會收穫經濟效益。對於企業而言，企業的利潤也應該是來自於對於市場的價值，即如何在市場競爭中發展自己專屬的價值，並憑藉這種價值形成競爭優勢，從而獲得成功。

我相信陽光、新鮮空氣、菠菜、蘋果醬、笑聲、乳酪、嬰兒、絲綢和雪紡綢，始終記住：英語中最偉大的單詞就是“滿足”。

人的真正幸福在於知足，對於收穫和成績，能保持着一種很平淡的態度，就會讓自己感覺很快樂。對於生活中的陽光、新鮮空氣、菠菜、笑聲這些最普通不過的東西，只要用心去體會，便可體會到人世間其樂無窮。

我相信我每做一筆生意我就多了一個朋友。

經商者拓展生意的必需途徑之一在於經營關係。通過生意中的往來，建立起利益聯盟，讓聯盟內的生意夥伴的利益都獲得均衡，這是商場上有效的潛規則。古今中外，有很多成功人士就是藉助別人的關係和能力，才順利地攀上了成功的巔峯。

我相信當我和一個人分別的時候，我一定要做到：當我們再次見面的時候，他看到我會很高興，我看到他也會感到很高興。

快樂作為一種社會情緒，不僅具有愉悦自身的作用，同時還具有傳染性，可以拉近我們與他人的距離，從而讓更多的人感受到好心情。愉悦的情緒情感還可以讓人保持健康。善於從與他人的交往中找到樂趣，全身心地投入其中，樂在其中，並能將快樂傳遞給他人，感染他人，帶動他人，是人生練達的至高境界。

我相信工作的雙手，思考的大腦和充滿愛的心靈。

人生長路漫漫，對於未來我們無法預知，帶着希望去尋找未來，帶着信念去追求理想，也許你在付出的時候沒顧得上思考要收穫什麼，但是隻要每一天都努力去做了，只要你用工作的雙手付出，用大腦思考，並在生活中付出了真情，就會收穫快樂和成功。

哈伯德商業信條傳達的是商業精神，而商業精神，本質是一種價值觀念和道德規範。商業精神的核心是職業道德，而這隻能依靠職業道德規範的約束，包括自身的道德信念和價值觀等自律性的約束，然後才能最終形成職業精神。

在商業國際化競爭日趨激烈的今天，進一步提升商業精神，培養出更具凝聚力、活力和競爭力的商業精神是增強企業商業競爭力的重要舉措。

《哈伯德商業信條》一書藉助於對哈伯德商業信條的理解、領悟，有助於企業管理者及員工提升自我修養和加強自我約束，有益於現代企業進行職業思想教育，從而有助於社會的商業精神教育，達到構建商業精神的最終目的。

崔建中，顧問式銷售的實戰派資深專家。資深培訓師。從事管理軟件營銷和管理信息化諮詢工作十七年。作為信息化諮詢專家。為近百家大中型企業提供過信息化諮詢服務。先後在用友、浪潮、和佳等國內著名軟件公司任高級經理，現任浪潮集團產品市場部總經理。從基層銷售做起。歷任銷售部經理、渠道市場部經理、全國銷售總監、產品市場部總經理。作為銷售精英，十餘年主持和參與過幾百個大型軟件項目的銷售。帶領多個營銷團隊取得過輝煌的業績。著有中國第一部顧問式銷售小説《縱橫》。

信條1

我相信我自己

發現自己的優勢

相信自己的判斷

堅定自己的信念

永不放棄勇氣

培養自信的方法

信條2

我相信自己所銷售的商品

相信自己的產品是最好的

“我”就代表公司的品牌

以質為本，精益求精

信條3

我相信自己所供職的公司

對公司忠誠，與公司同發展

培養工作的激情

信條4

我相信自己的同事和助手們

以誠相待

多看看別人的長處

注重團隊精神

信條5

我相信美國的商業方式

堅持自由公正的貿易

遵守契約精神

信條6

我相信生產者、發明者、製造者、發行者，以及所有有一份工作，併為之努力的人

尊重他人的勞動

尊重知識和人才

信條7

我相信真理是有價值的

真理要經得起時間的考驗和實踐的檢驗

“我愛我師，但我更愛真理

信條8

我相信人應該有愉快的心情和健康的身體

快樂地工作，健康地生活

打造健康身心的方法

信條9

我相信成功的必要條件並不是賺錢，而是創造價值，創造了價

值，成功就自然而來

在創造價值過程中體會成功

持續創造價值在於創新

信條10

我相信陽光、新鮮空氣、菠菜、蘋果醬、笑聲、乳酪、嬰兒、絲綢和雪紡綢，始終記住：英語中最偉大的單詞就是“滿足

熱愛生命

知足常樂

珍視身邊的幸福

信條11

信條12

信條13

附錄