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品牌延伸

鎖定
品牌延伸(Brand Extensions)是指利用現有品牌名進入新的產品類別,推出新產品的做法。品牌延伸能夠讓企業以較低的成本推出新產品,因而它成為企業推出新產品的主要手段。
品牌延伸並非只簡單借用表面上已經存在的品牌名稱,而是對整個品牌資產的策略性使用。品牌延伸策略可以使新產品藉助成功品牌的市場信譽在節省促銷費用的情況下順利地進佔市場。
中文名
品牌延伸
外文名
Brand Extensions
性    質
學術術語
領    域
經濟
相    關
品牌策略

品牌延伸基本介紹

品牌延伸 品牌延伸
品牌延伸是品牌策略的重要方面 [1]  。對於擁有顧客忠誠的某種品牌來説,怎樣才能使品牌永葆吸引力,使其能長期受到顧客的青睞和高度的忠誠呢?答案是:應不斷追求品牌的延伸並準確把握和運用品牌延伸策略
品牌延伸策略是把現有成功的品牌,用於新產品或修正過的產品上的一種策略;此外,品牌延伸策略還包括產品線的延伸(Line Extension),即把現有的品牌名稱使用到相同類別的新產品上,推陳出新,從而推出新款式、新口味、新色彩、新配方、新包裝的產品。
當一個企業的品牌在市場上取得成功後,該品牌則具有市場影響力,會給企業創造超值利潤。隨着企業發展,企業在推出新的產品時,自然要利用該品牌的市場影響力,品牌延伸就成為自然的選擇。這樣不但可以省去許多新品牌推出的費用和各種投入,還通過藉助已有品牌的市場影響力,將人們對品牌的認識和評價擴展到品牌所要涵蓋的新產品上。
品牌延伸從表面上看是擴展了新的產品或產品組合,實際上從品牌內涵的角度,品牌延伸還包含有品牌情感訴求的擴展。如果新產品無助於品牌情感訴求內容的豐富,而是降低或減弱情感訴求的內容,該品牌延伸就會產生危機。不應只看到品牌的市場影響力對新產品上市的推動作用,而應該分析該產品的市場與社會定位是否有助於品牌市場和社會地位的穩固,兩者是否兼容。
品牌延伸的本源含義是指的是企業把原有的品牌用到新產品上,以此來降低新產品的營銷成本並儘快促成新產品推廣成功的策略。品牌延伸後品牌麾下有多種產品,所以就形成了綜合品牌戰略(也叫“一牌多品戰略”、“統一家族品牌戰略”,或形象地比喻為“傘狀品牌戰略”)。

品牌延伸策略

品牌延伸產業

品牌延伸相關書籍 品牌延伸相關書籍
從產業相關性分析,可向上、向下或同時向上向下延伸;採取這種延伸方式,為材料來源、產品銷路提供了很好的延伸方式。
另一種是產業平行延伸,一般適應於具有相同(或相近)的目標市場和銷售渠道,相同的儲運方式,相近的形象特徵的產品領域;這樣一方面有利於新產品的行銷,另一方面有利於品牌形象的鞏固。

品牌延伸產品質量

包括以下三種延伸方法:
(1)向上延伸,即在產品線上增加高檔次產品生產線,使商品進入高檔市場。
(2)向下延伸,即在產品線中增加較低檔次的產品。利用高檔名牌產品的聲譽,吸引購買力水平較低的顧客慕名購買這一品牌中的低檔廉價產品。如果原品牌是知名度很高的名牌,這種延伸極易損害名牌的聲譽,風險很大。
(3)雙向延伸,即原定位於中檔產品市場的企業掌握了市場優勢以後,決定向產品線的上下兩個方向延伸,一方面增加高檔產品,另一方面增加低檔產品,擴大市場陣容。

品牌延伸其它相關

其它相關延伸,也叫擴散法延伸。這對於剛成長起來的名牌非常有意義。它有四層含義:一是單一品牌可以擴散延伸到多種產品上去,成為系列品牌;二是一國一地的品牌可擴散到世界,成為國際品牌;三是一個品牌再擴散衍生出另一個品牌;四是名牌產品可擴散延伸到企業上去,使企業成為名牌企業。

品牌延伸專業化

是指品牌延伸的新領域與其原有領域處於同一行業並有一定的關聯性,專業技術、目標市場、銷售渠道等方面具有共同性。企業可以充分利用原有品牌的品牌聲譽吸引消費者選擇新產品,從而節約型產品進入市場的成本。例如“娃哈哈”從兒童營養口服液起家,逐步延伸到果奶、八寶粥、純淨水等。

品牌延伸一體化

一體化延伸是指品牌延伸向原有領域的上游或者下游延伸,品牌成長空間更為廣闊。品牌沿產業鏈向上延伸可進入高端產品市場(區分產業鏈的上游和下游);反之品牌沿產業鏈向下延伸可填補低端市場空白,擴大市場佔有率。如豐田在豐田轎車享譽全球后又推出雷克薩斯作為更加高端的轎車品牌。

品牌延伸優點

品牌延伸是企業推出新產品,快速佔有並擴大市場的有力手段,是企業對品牌無形資產的充分發掘和戰略性運用,因而成為眾多企業的現實選擇。
1、品牌延伸可以加快新產品的定位,保證企業新產品投資決策迅速、準確。尤其是開發與本品牌原產品關聯性和互補性極強的新產品時,它的消費與原產品完全一致,對它的需求量則與原產品等比例增減,因此它不需要長期的市場論證和調研,原產品逐年銷售增長幅度就是最實際、最準確和最科學的佐證。由於新產品與原產品的關聯性和互補性,它的市場需求量也是一目瞭然的。因此它的投資規模大小和年產量多少是十分容易預測的,這樣就可以加速決策。
2、品牌延伸有助於減少新產品的市場風險。新產品推向市場首先必須獲得消費者的認識、認同、接受和信任,這一過程就是新產品品牌化。而開發和創立一個新品需要鉅額費用,不僅新產品的設計、測試、鑑別、註冊、包裝設計等需要較大投資,而且新產品和包裝的保護更需用較大投資。此外,還必須有持續的廣告宣傳和系列的促銷活動。這種產品品牌化的活動曠日持久且耗資巨大,它往往超過直接生產成本的數倍、數十倍。如在美國消費品市場,開創一個新品大約需要5千萬至1億美元,這顯然不是一種新產品能承受的,沒有巨大財力支撐就只能被扼殺。品牌延伸,是新產品一問世就已經品牌化,甚至獲得了知名品牌賦予的勃勃生機,這可以大大縮短被消費者認知、認同、接受、信任的過程,極為有效地防範了新產品的市場風險,並且可以節省數以千計的鉅額開支,有效地降低了新產品的成本費用。
3、品牌延伸有益於降低新產品的市場導入費用。在市場經濟高度發達的今天,消費者對商標的選擇,體現在“認牌購物”上。這是因為很多商品帶有容器和包裝,商品質量不是肉眼可以看透的,品牌延伸使得消費者對品牌原產品的高度信任感,有意或無意地傳遞到延伸的新產品上,促進消費者與延伸的新產品之間建立起信任關係,大大縮短了市場接受時間,降低了廣告宣傳費用。
4、品牌延伸有助於強化品牌效應,增加品牌這一無形資產的經濟價值。品牌原產品起初都是單一產品,品牌延伸效應可以使品牌從單一產品向多種領域輻射,就會使部分消費者認知、接受、信任本品牌的效應,強化品牌自身的美譽度、知名度,這樣品牌這一無形資產也就不斷增值。
5、品牌延伸能夠增強核心品牌的形象,能夠提高整體品牌組合的投資效益,即整體的營銷投資達到理想經濟規模時,核心品牌的主力品牌都因此而獲益。

品牌延伸風險

品牌延伸策略運用得當,自然能為企業營銷活動帶來許多方便和利益,倘若品牌延伸策略把握不準或運用不當,會給企業帶來諸多方面的危害。因此企業在運用品牌延伸策略時,要謹防以下情況發生對企業經營活動產生的不利影響,避免損害企業利益的品牌運用風險。
損害原有品牌形象
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當某一類產品在市場上取得領導地位後,這一品牌就成為強勢品牌,它在消費者心目中就有了特殊的形象定位,甚至成為該類產品的代名詞。將這一強勢品牌進行延伸後,由於近因效應(即最近的印象對人們認知的影響具有較為深刻的作用)的存在,就有可能對強勢品牌的形象起到鞏固或減弱的作用。如果運用不當的品牌延伸,原有強勢品牌所代表的形象信息就被弱化。例如施樂美國公司收購了一家電腦公司,把它改名為“施樂資料系統”。然而“施樂”在顧客心中意味着複印機,他們不接受不能複印的“施樂”電腦,由此,施樂美國公司損失了8400萬美元。
有侼消費心理
一個品牌取得成功的過程,就是消費者對企業所塑造的這一品牌的特定功用、質量等特性產生的特定的心理定位的過程。企業把強勢品牌延伸到和原市場不相容或者毫不相干的產品上時,就有侼消費者的心理定位。這類不當的品牌延伸,不但沒有什麼成效,而且還會影響原有強勢品牌在消費者心目中的特定心理定位。
“蹺蹺板”現象
當一個名稱代表兩種甚至更多的有差異的產品時,必然會導致消費者對產品的認知模糊化。當延伸品牌的產品在市場競爭中處於絕對優勢時,消費者就會把原強勢品牌的心理定位轉移到延伸品牌上。這樣,就無形中削弱了原強勢品牌的優勢。這種原強勢品牌和延伸品牌競爭態勢此消彼長的變化,即為“蹺蹺板”現象。
株連效應
將強勢品牌名冠於別的產品上,如果不同產品在質量、檔次上相差懸殊,這就使原強勢品牌產品和延伸品牌產品產生衝擊,不僅損害了延伸產品,還會株連原強勢品牌。當把高檔產品品牌用在低檔產品上就有可能產生災難性後果。美國“派克”鋼筆以其質優價昂聞名於世,被譽為“鋼筆之王”,然而該企業1992年上任的總經理為擴大銷售額,決定進軍低檔筆市場,將“派克”品牌用在僅售3美元的低檔筆上,結果形象聲譽大受影響,非但沒有在低檔筆市場上站住腳,高檔市場也被競爭對手奪去很大一塊份額。
淡化品牌特性
當一個品牌在市場上取得成功後,在消費者心目中就有了特殊的形象定位,消費者的注意力也集中到該產品的功用、質量等特性上。如果企業用同一品牌推出功用、質量相差無幾的同類產品,會使消費者昏頭轉向,該品牌特性就會被淡化。
產品定位差異化
在品牌延伸中,如果破壞了品牌定位中核心價值的一致性,就會降低品牌的市場影響力。若在品牌延伸中不與該品牌定位一致,會動搖人們心目中對該品牌的思維和情感定勢,隨着這種狀況下的持續,自然給公眾傳達了不利於該品牌的混亂信息,相應地該品牌的市場影響力就會降低,嚴重時會危及該品牌的市場地位。
品牌延伸的不一致性
品牌延伸應儘可能避免在類別差異性比較大的產品間進行;在同類產品間延伸時也要注意品牌的市場和社會定位,如果該品牌具有很強的市場影響力,而且品牌和產品已劃等號時,就應慎重考慮該品牌延伸到其它同類產品上。
品牌延伸種類適度
雖然延伸產品可能保持了與品牌核心價值的一致性,但若不注意量的限制也可能會影響品牌的市場影響力,因為品牌所涵蓋的產品過寬會造成管理上的不方便,其中任何一個產品問題的出現都會導致對品牌形象的損害;而且不同產品畢竟在定位上還是有一定的差異性,因此會或多或少地衝淡或影響人們心目中對該品牌的思維和情感定勢。一個品牌定勢的建立還是和最初的產品相聯繫的,產品種類過多往往沖淡這種定勢。所以品牌延伸要注意對產品種類、數量的控制;品牌擴展的寬度是必須量力而行的。

品牌延伸時機選擇

成功的品牌延伸往往要選擇好延伸的時機,在以下幾種情況下,可以考慮品牌延伸:
1、當延伸產品和同盟產品很相似時;
2、當“多品牌”很重要時,當在不同品牌間轉換的消費行為不可避免時,則適合提供不同品牌價值的數種品牌;
3、當多類品牌明顯是消費者所需要時,當消費者希望感受多種不同選擇,則不適合一個品牌只出一種品類。
當上述條件都符合,企業就應考慮如何進行品牌延伸,發展這個品牌家族系列。
無可否認,成功的品牌延伸能使品牌放大、增勢,進而使品牌資產得到充分利用,並在利用中增值,但品牌延伸畢竟有許多陷阱,存在很多潛在的風險。因此,企業必須從長遠發展的戰略高度審視品牌延伸,切不可只因眼前利益而不顧時機、不考慮延伸條件和可行性,盲目地在新產品上擴用成功品牌。在做出品牌延伸決策時要理智地權衡利弊得失,採取科學、合理及有效的方法規避風險,確保品牌延伸的成功。
參考資料
  • 1.    王海忠.品牌管理:清華大學出版社,2014