呼和浩特市信訪局

（一）負責協調指導各地區各部門的信訪工作。

（二）承辦黨中央、國務院，自治區黨委、政府，市委、市政府及領導同志交辦的信訪事項。負責公民、法人或者其他組織提出信訪事項的受理和辦理工作。徵集人民羣眾的意見和建議。

（三）負責向各地區各部門轉辦、交辦信訪事項，督促檢查信訪事項的辦理和信訪責任制的落實情況。負責協調督促解決跨地區、跨部門、跨行業的信訪事項。

（四）負責制定信訪問題排查化解制度並組織實施。負責分析信訪形勢，總結經驗做法，向市委、市政府提出有關意見和建議。

（五）負責信訪改革。負責信訪法治化建設工作。負責指導全區信訪信息系統建設和管理工作。

（六）負責指導全市信訪部門隊伍建設、黨風廉政建設和培訓工作。

（七）負責市信訪工作聯席會議辦公室日常工作，督促檢查市信訪工作聯席會議決定事項的落實。

（八）協調信訪工作的宣傳、信息發佈和對外交流。

（九）按照本部門權責清單履行相關職責。負責職責範圍內的安全生產、職業健康、生態環境保護等工作。

（十）完成市委、市政府交辦的其他任務。 ^[1] 

（一）辦公室。負責機關日常運轉，承擔政務、會務、財務、機要、檔案、信息、安全、保密、資產管理、應急管理、政務公開等工作。承擔信訪工作改革任務。負責市信訪工作聯席會議辦公室日常工作。綜合分析研判信訪形勢，提出指導意見。綜合協調全局信訪業務工作。提出改進和加強信訪工作的意見和建議。草擬有關信訪工作政策法規和重要會議所需的綜合類文件、材料，開展信訪綜合工作調查研究。開展信訪新聞宣傳工作。

（二）複查複核科。負責信訪法治化建設工作。加強信訪法治宣傳，協調推進依法逐級走訪、訴訪分離、依法分類處理信訪訴求、律師參與信訪等工作。承擔行政應訴工作。負責受理辦理向市委、市政府及市直工作部門申請複查複核的信訪事項。籌備召開或指導有關單位組織召開重大、複雜、疑難信訪事項複核聽證會。

（三）網信科。負責受理辦理公民、法人或者其他組織的來信和通過國家信訪局投訴中心、自治區政府主席信箱、自治區和市網上信訪渠道提出的信訪事項。承辦黨中央、國務院，自治區黨委、政府，市委、市政府及領導同志批辦的來信事項。承辦國家信訪局、自治區信訪局轉送、交辦的來信和網上信訪事項。承擔信訪諮詢、投訴電話工作。向有關地區、部門和單位轉送、交辦、督辦來信來電和網上信訪事項受理、辦理情況。統計分析來信來電和網上信訪情況並提出意見和建議。徵集、處理、研究、報送公民和法人或者其他組織提出的意見和建議並監督指導落實。指導檢查全市辦信和網上信訪工作。

（四）來訪接待一科。負責接待處理市黨政機關辦公大樓的羣眾來訪事項，維護來訪接待場所秩序。協助有關部門依法處理違法上訪行為。負責報送接訪信息及其它羣眾來訪類工作報告。

（五）來訪接待二科。負責接待處理市聯合接訪中心、自治區黨政機關辦公區的羣眾來訪事項，維護來訪接待場所秩序。協助有關部門依法處理違法上訪行為。負責報送接訪信息及其它羣眾來訪類工作報告。統計分析工作情況並提出意見建議。承辦領導同志批辦、轉辦的來訪事項。負責辦理國家、自治區信訪局轉送、交辦的來訪事項。轉送、交辦、督辦市來訪事項。研究制訂國家、自治區及全市重要會議或重大活動期間羣眾來訪接待預案並組織實施。指導檢查全市來訪接待工作。

（六）督查科。負責督促檢查各地區各部門貫徹中央、自治區及市委、市政府關於信訪工作的決策部署、落實信訪工作責任制情況。負責協調、指導全市駐京勸返工作。承擔信訪工作目標管理考核任務。督查督辦複雜疑難信訪事項辦理工作。管理使用解決特殊疑難信訪問題資金，並做好協調指導工作。提出改進工作、完善政策、違反信訪工作紀律責任追究的意見建議。指導檢查全市信訪督查督辦工作。

機關黨總支（人事科）。負責機關和所屬單位黨羣、紀檢、羣團等工作，承擔機構編制、人事管理、隊伍建設及離退休人員服務管理工作。組織指導信訪隊伍培訓工作。 ^[1] 

呼和浩特市信訪局機關行政編制20名。設局長1名，副局長3名；核定科級領導職數14名（8正〈含機關黨總支專職副書記1名，信訪督查專員1名〉6副）。

呼和浩特市信訪局所屬事業單位的設置、職責和編制事項另行規定。 ^[1] 

呼和浩特市信訪局局長：欒世強 ^{[2]  [4]  [6]} 

呼和浩特市信訪局副局長：馬德安 ^[3] 

呼和浩特市信訪局副局長：安建國 ^[3] 

呼和浩特市信訪局副局長：李如亮 ^[3] 

本規定由中共呼和浩特市委員會機構編制委員會辦公室負責解釋，其調整由機構編制委員會辦公室按規定程序辦理。

本規定自2019年3月25日起施行。 ^[1] 

2022年，呼和浩特市信訪局被表彰為全國信訪系統先進集體。 ^[5]