呂小天

加強心理干預和疏導，做好人文關懷，是科學防治新冠肺炎疫情的重要內容，對打贏疫情防控人民戰爭具有重要意義。任南寧市天沐白絲帶社會工作服務中心主任的呂小天，及時組織起專業團隊、力量，開通個人熱線，為社會大眾提供心理疏導志願服務，用專業知識緩解焦躁、解答疑惑。

呂小天是國家二級心理諮詢師，也是紅十字應急救護講師、廣西應急救援教官，她從事心理工作10年，從事志願者工作8年。面對新冠肺炎疫情發生後社會上出現的一些不穩定情況，呂小天以豐富的心理救援與危機應對臨場經驗，本着踐行志願者精神，勇於承擔社會責任的初心，在1月26日組建了由心理諮詢師、醫生、應急救護師共16人組成的熱線工作團隊，面向全區開通公益熱線，提供線上心理援助、家庭應急救護、家庭安全防護等援助服務工作。

熱線開通後，他們持續參與湖北武漢心理援助熱線工作。一些武漢市民或者滯留武漢的外地市民，通過熱線電話聯繫到呂小天團隊，表達了自己的懵懂、不安、恐懼和焦慮。面對求助者的來電，呂小天都以熱情、周到、細心、專業的態度去服務求助者，在給予心理支持的同時也在一定程度幫助求助者解決問題。截至4月29日，呂小天個人熱線共服務112次。 ^[1] 

2020年6月，被評為廣西壯族自治區疫情防控最美志願者。 ^[1] 

2020年12月，榮獲“中國紅十字會抗擊新冠肺炎疫情優秀志願者”稱號。 ^[2]