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呂克勤
（總裁）
鎖定
- 中文名
- 呂克勤
- 國 籍
- 中國
呂克勤人物職務
呂克勤人物履歷
2000年就職於中國電子信息產業發展研究院，任賽迪呼叫中心有限公司副總裁；
2003年任職CTI論壇副總裁；同年，受原信息產業部科技司及中國信息化推進聯盟委託，負責籌建中國客户聯絡中心產業第一個協會組織——中國信息化推進聯盟客户關係管理專業委員會，並出任秘書長；同年，參與制定中國客户聯絡中心產業首部標準《CCCS客户聯絡中心運營績效標準》，並負責CCCS客户聯絡中心運營績效標準的推廣、實施工作；
2007年任職北京奧組委志願者部，組織、籌建、運行北京奧運會 奧運觀眾呼叫中心，並先後出任奧運觀眾呼叫中心顧問、服務總監、總值班室第一副主任；
2009年任UBM（中國區）副總裁；
2010年兼任美國ICMI國際客户關係管理學院（中國區）總裁；
2018年任中國計算機用户協會理事，中國計算機用户協會客户關係管理分會秘書長。同年，受中國工信部中國電子技術標準化研究院委託，組織業內資源編寫《信息技術服務 智能客户服務國家標準》，任編寫小組組長；受中國計算機用户協會委託《客户聯絡中心運營能力模型與測評團體標準》
[5]
；
呂克勤代表作品
呂克勤人物榮譽
第二十九屆奧林匹克運動會組織委員會、中國共產主義青年團中央委員會
[3]
，北京奧運會志願者工作協調小組授予呂克勤同志“北京奧運會、殘奧會觀眾呼叫中心傑出貢獻獎”，及“北京奧運會、北京殘奧會志願者工作先進個人”稱號
[6]
。
- 參考資料
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- 1. 第十八屆中國信息技術服務 智能客户服務產業大會在北京隆重召開-新聞頻道-和訊網 ．和訊網[引用日期2021-05-24]
- 2. 客户聯絡中心的中台能力建設 ．知網[引用日期2021-05-24]
- 3. 第十八屆中國信息技術服務大會在北京隆重召開 ．中國城市新聞網[引用日期2021-06-03]
- 4. 呂克勤向年度智能客户服務最佳實踐示範單位代表頒發證書 ．中華網廣東[引用日期2021-06-11]
- 5. 第十八屆中國信息技術服務大會在北京隆重召開 ．網易[引用日期2021-06-17]
- 6. 呂克勤榮獲北京奧運會、殘奧會觀眾呼叫中心傑出貢獻獎 ．中城網[引用日期2021-06-22]
