吳錦章

吳善於經營，早在20年代末，就從日本引進乾洗機、壓帽機，放在店堂裏做廣告，吸引順客，招攬生意。他還自創使用白汽油乾洗服裝。在行業中率先實行電話通知上門接送洗染業務。每天除了用自行車收送外，還配備“奧司汀”汽車，在車身上掛着“正章”牌號，負責全市輸送。有的顧客住在楊樹浦路，只洗1根領帶，正章也照樣收送。吳注意洗燙質量，聘請最好的老師傅把關，制訂衣服洗燙檢查制度，吳親自站櫃枱，檢查洗燙質量，發現有漬斑要回洗，脱鈕釦要縫好，對高級西裝採取一燙、二烘、三整，贏得信譽。當時上海不少社會名流的服裝都是正章洗的。

吳十分重視廣告宣傳，他聘電台廣播員和一位朋友做廣告參謀，還請滑稽大工程笑亭、何雙呆每天在電台做廣告。吳還撰寫“正章”半月刊分發給顧客。他別出心裁地設計1套5米長的西裝作為洗染商店的標誌，從3樓陽台直掛到底層，遠在幾百米外就能看到。正章使用的電話號碼“83315”是“勿洗洗要污”的諧音，使顧客易懂能記。

吳編著《洋務職業指南》，於民國14年12月出版。上海解放初，正章經濟十分困難，吳還帶病堅持工作。

吳於民國3年(1914年)來滬，在法國人開設的安利飯店當學徒。吳勤奮好學，十分能幹，為老闆賞識，於民國10年晉升為經理。民國14年，在霞飛路(今淮海中路)開設機器設備最新的洗染店——正章洋行。民國15年，在靜安寺路(今南京西路)開設正章洗染店。民國18年，先後在福煦路(延安中路)、四川路、成都路等處開設分店。後來，上海出現冒牌的正章洗染店，吳特在南京新街口開設正章總店，並向國民政府註冊登記。他還與人合資開設喬克生地毯專洗商店、顏料行和書局等企業。