向陽

向陽，女，51歲，2008年起擔任雲南省昆明市官渡古鎮景區消費維權服務站站長，糾紛調解室主任。向陽在工作中嚴格要求員工遵循服務行為和流程規範，並以“優化消費環境、強化誠信建設”為目標，為消費者提供優質維權服務，使得景區的消費糾紛發生率大幅下降。 ^[1]