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向上銷售
鎖定
向上銷售指根據既有客户過去的消費喜好,提供更高價值的產品或服務,刺激客户做更多的消費。如向客户銷售某一特定產品或服務的升級品、附加品、或者其他用以加強其原有功能或者用途的產品或服務,向上銷售也稱為增量銷售。這裏的特定產品或者服務必須具有可延展性,追加的銷售標的與原產品或者服務相關甚至相同,有補充、加強或者升級的作用。例如汽車銷售公司向老客户銷售新款車型,促使老客户對汽車更新換代。
- 中文名
- 向上銷售
- 外文名
- Upstream Sale
- 定 義
- 指根據既有客户過去的消費喜好,提供更高價值的產品或服務,刺激客户做更多的消費
向上銷售(Upstream Sale)
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