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https://baike.baidu.hk/item/參考問題/3898051
參考問題
鎖定
參考問題是一種問題形式。
主要分類
指引性問題
此類問題不需
圖書館
專業知識
,只要館員熟知館舍及設備的配置即可。通常此類問題佔參考問題之大宗。如“廁所在哪?”、“開放到幾點?”等等。
快速參考問題
此類問題要求簡單明確的答案,無須深入
探討
,運用一般參考書即可回答。如“
玉山
多高?”、“
ALA
是什麼機構”等等。
特殊檢索性問題
此類問題牽涉的範圍較廣泛,且不一定有固定的
答案
,此時參考館員應該指引讀者查詢參考工具,或提供館內可用的資源。
研究性問題
此類問題通常由特殊檢索性問題轉變而來,通常是讀者針對某一主題作深入研究探討。此類問題在學術及專門圖書館佔有較高的比例。
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最近更新:
未溪M
(2022-10-29)
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