原則

為什麼企業的戰略難以落實到具體的工作中？為什麼企業文化難以滲透到員工的言行中？為什麼很多工作經常因為爭論而難以開展？為什麼執行的過程中經常出現問題和遭遇困難？為什麼制定的很多規章制度沒有取得預期的目的？這些企業中普遍存在的問題，看似領域不同、原因不同，但是，有一個共同的深層次的原因，那就是缺乏科學合理的原則。原則，一個非常重要的管理概念和工具，堪稱是管理的中堅工具，是高績效管理的基石。

本書站在企業經營管理的角度，圍繞着原則進行了全面的分析和論述。系統、清晰地介紹了原則的基本概念、四大內容構成要素和五大基本特性，論述了原則對企業的四大作用與價值，講解了原則的“科學合理”的質量標準，為大家提供了制定科學合理的原則的有效方法——“八元章法”，使得大家能夠實際有效地制定出自己需要的科學合理的專項原則。並以具體事例和內容為依據，詳細介紹了在企業裏面培育理性的原則文化的工作要素。還提供了38項專項原則的過程分析及完整的範例。 ^[1] 

序言

清楚系統看原則

原則——被忽視的管理中堅工具與基石

令人擔憂的現狀

企業在原則方面的十大普遍缺失

原則的定義和四大內容要素

原則的五大基本特性

原則對企業的四人作用與價值

怎樣制定科學合理的原則

培育理性的原則文化。認真有效地落實原則

重要的專項原則的內容要素與範例

針對重要工作領域的專項原則

企業發展綜合原則

企業管理規範化工作原則

人力資源管理工作原則

企業文化建設工作原則

人性化管理工作原則

核心競爭力培育工作原則

市場營銷工作原則

質量管理工作原則

服務管理工作原則

行政後勤管理工作原則

執行力培育工作原則

績效管理工作原則

針對重要工作事務的專項原則

員工薪酬激勵專項原則

職業培訓專項工作原則

員工團隊協作專項原則

員工工作交流溝通專項原則

表彰獎勵工作原則

批評處罰工作原則

崗位職責與職權管理專項原則

工作任務管理專項原則

工作會議管理專項原則

總經理日常工作行為管理原則

上司對下屬工作態度與行為管理原則

親朋關係員工管理工作原則

工作問題化解專項原則

危機隱患防範工作原則

成本管理工作原則

管理體系變革與優化工作原則

針對臨時工作事項的專項原則

項目工作團隊建設與運作原則

追繳貨款的工作原則

公司班車管理原則

員工矛盾解決工作原則

諮詢服務項目協作配合工作原則

新員工招聘工作原則

內部員工競爭上崗工作原則

户外展示促銷活動管理原則

勞保用品採購發放工作原則

迎春晚會節目管理原則