印刷電子商務

印刷業在英、美、德等發達國家幾乎都是七大工業支柱之一。香港印刷業已成為第三大經濟支柱。日本印刷業總產值已佔國民生產總值的4%左右，而我國則不到2%。美國每年印刷業總產值在1200多億美元，其中潛在BtoB印刷電子商務市場預計達到700億美元，相當於美國印刷市場總產值的一半多。我國印刷行業電子商務則剛剛起步，與發達國家和地區相比還存在較大的發展空間。以珠三角為例，印刷業每年以15%～20%的速度增長。2003年廣東省印刷業產值至少有500多億元，印刷已成為該省的支柱產業之一。“大珠三角(粵、港地區)與美、日、德並稱為世界四大印刷中心”的説法已受到國內外業界的普遍關注。大珠三角每年共有印刷產值800億元，雖與三大印刷中心仍有不小差距，但其餘三大印刷中心的本土服務率高達90%以上，惟有大珠三角是惟一外向型的國際印刷品供應中心。換句話説，大珠三角已悄悄成為全世界的“印刷廠”。印刷業發展電子商務，暢通信息流，以積極拓展海外市場，已成必行之勢。從全國來看，我國每年出版圖書的總價值約1000億元，在流通中的的營業額約700億元t包裝印刷每年約有1000億元產值。如果全面推行電子商務，那無疑是一桶金。

從國際來看，作為互聯網領頭人，美國60%的小型企業、80%中型企業、90% 以上的大型企業已藉助互聯網開展電子商務。就印刷業而言，美國90%與印刷相關的企業有網址，67%的印刷商採用了互聯網接收顧客的活件，60%的印刷商提供了通過互聯網進行文件轉換的服務，還有一些印刷商提供了網上訂購和文件管理(Standard Register)。以互聯網業務為主的印務中心通過讓顧客在網上設計和訂購自己的印刷品，使公司生意做到了數百萬美元。使用電子商務的公司，節約了成本。美國加州Adaptec公司把訂貨到發貨的時間減少了一半以上，每年可節省超過100萬美元的費用。

互聯網為印刷業帶來了重要的商機，但真正意義上的印刷電子商務系統和模式尚在探索中，目前只有較淺層次和局部的電子商務應用。今天的印刷業電子商務模式主要有兩種一種是像Noosh和Clickprint一類的印刷商，通過企業網站直接面對客户獲得訂單的模式；一種是像58K(www．58K．com)一類的第三方中介商促成交易的模式。58K通過對對碰的方式將印刷商與客户聚集一堂，採用競標，或者由客户在線填寫申請之後，用高速的數據庫搜索，找出匹配要求的印刷公司列表，再將申請傳送給所選公司。然而，現狀是大多數開展電子商務的印刷商都傾向於把目光集中在諸如自動訂單、活件跟蹤、按需印刷和分佈式印刷系統等技術上。

從國內來看，目前，已有印刷企業90000多家(不包括打印、複印、影印“三印”企業)，其中絕大多數是中小企業。由於資金、技術、人才等原因，涉足電子商務的少之又少。在全國排名前100位的大型印刷企業，幾乎都建有網站，網站是開展電子商務的前哨陣地。但是絕大多數印刷企業所作的工作只是在網上開設了主頁和電子郵箱，既沒有充分利用網絡資源，更沒有藉助網絡開展電子商務。雖然少數企業網站也有網上報價、文件傳輸等欄目，但都處於守株待兔式的狀態，主要業務還是通過傳統的商業渠道在進行。大多數企業把注意力集中在了技術上，如全數字化工作流程。企業網站多數只是起到了宣傳作用。但是，已有個別企業對電子商務也進行了卓有成效的嘗試，成為中國印刷業電子商務的拓荒者。如深圳大公印刷做的中國印刷市場、濰坊的瑪雅數碼印刷、東莞的彩卡大師等。毋庸置疑，在我國目前的條件下，由於支付手段、信用認證、配送體系、出版物的信息標準化等方面還不盡完善，電子商務的發展還受到一定程度的制約。

電子商務是通過信息化手段來重組、變革企業的整個生產經營管理流程。目前傳統行業大舉進入電子商務領域，將業務數字化、網絡化，正在成為遍及全球的現象。個別行業電子商務的應用已深入到商流、物流、資金流和信息流的各個方面。印刷業的電子商務亦呈發展之勢。

目前較淺層次的和局部的印刷電子商務應用主要存網站宣傳、網上報價、網上接單(模板協作、文件傳輸)、活件跟蹤、印刷中介與競標、POD零庫存按需印刷、網絡合版(如名片等分散印件合成大版印刷)、網絡出版、遠程打樣、遠程校樣等。隨着信息技術的不斷髮展，從PDF(Portable Doucment Format，可攜帶式文件格式)到JDF(Job Definition Format印件定義格式)工作流程，從CIP3(印前、印刷、印後一體化合作系統)到CIP4(印前、印刷、印後及管理一體化合作系統，在CIP3的基礎上拓展了企業管理和電子商務功能)，以及它們與CRM(客户關係管理)、ERP(企業資源計劃)等管理系統的逐步整合，使印刷標準數據方便、快捷、有效、安全地交換成為可能。印刷廠、印刷物料供貨商、印前公司、印後加工廠及物流業者等，將共同整合成為一“印刷電子商務眼務運籌體系”。這樣不論是訂單處理、物料供應及採購、加工處理、配銷通路，乃至於客户響應處理層面等等，都能以最佳的流程整合，使印刷生產發揮其最高的生產效率，實時l夾速地響應客户、市場以及競爭者。同時也必然實現印前、印刷、印後加工相互貫通，使作業評估、接活、工藝安排、製作、生產過程追蹤、發貨安排、財務管理等全流程自動化管理。

基於信息和網絡技術發展起來的電子商務，如果不與傳統產業整合，缺乏產業支撐和盈利來源，發展便難以取得突破。早先異軍突起的網絡企業的低迷，2000年4月美國Nasdag指數的狂跌，互聯網“泡沫”的破滅就是最好的證明。電子商務的持續發展是以傳統產業的商務需求為基礎的，電子商務的成熟、成功，最終取決於與傳統產業的結合速度、廣度和深度。在高速發展的網絡時代，先進數字化工作流程為印刷業帶來了變革。印刷業必將繼續利用先進的數據庫和Intemet技術提供的開放的電子商務解決方案，繼續深刻地改變自身的面貌。因此，在全球經濟一體化的網絡時代，傳統印刷產業只有積極進身電子商務領域，才不會失去新的發展機遇。