南陽市卧龍區信訪局

卧龍區信訪局是負責全區信訪工作的綜合協調機構，為區政府工作部門，機構規格為正科級。

（一）擬定全區有關信訪工作的辦法、制度，並負責組織實施。

（二）代表區委、區政府受理人民羣眾給區委、區政府及主要負責人的來信（包括普通信件、網上投訴、固定電話及手機短信等），接待羣眾來訪，為來信來訪羣眾提供有關法律、法規和政策諮詢服務。

（三）承辦上級領導機關和區委、區政府領導交辦的信訪事項，督促檢查領導同志批件的辦理情況；向有關單位交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實，審結要結果案件。

（四）協調處理跨地域跨部門的重要信訪案件、羣眾集體上訪和突發上訪事件；對重要案件實施個案監督，並提出對有關責任人的處理意見和建議。

（五）分析研究信訪工作形勢，徵集羣眾建議，及時向區委、區政府提供信訪信息，並對重要問題提出意見和建議。

（六）指導全區信訪工作，組織交流工作經驗，提出改進措施；組織信訪幹部培訓；指導全區信訪部門辦公自動化建設。

（七）負責信訪工作的宣傳和信息發佈；協調信訪工作的區內交流活動。

（八）承辦區委、區政府交辦的其他事項。

（以上參考資料 ^[2]  ）