南京市江寧區信訪局

（一）負責處理區內外羣眾、境外人士、法人及其他組織通過書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向區委、區政府及領導同志提出的信訪事項。承辦黨中央、國務院、全國人大、全國政協等領導機關及其所屬部門、單位和區委、區政府領導同志轉送、交辦、督辦的信訪事項。

（二）負責向區委、區政府反映信訪人提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，開展調查研究，提出改進工作或制定修改完善有關政策的建議。負責徵集人民羣眾的建議，篩選重要建議，提供給區委、區政府參考。

（三）督促推動黨中央、國務院和省市區委、政府關於信訪工作決策部署的貫徹落實，督促檢查領導同志有關批示件的落實情況，擬訂信訪督查制度並組織實施。向相關部門轉送、交辦、督辦信訪事項，指導檢查重要信訪事項的處理和落實。負責辦理申請區政府複查的信訪事項。

（四）協調處理我區羣眾進京上訪相關工作。應急協調處理重大信訪事項和異常、突發信訪事件。配合公安機關等部門處理羣眾以上訪為由的聚集。綜合協調處理跨地區、跨部門、跨行業重要信訪問題。

（五）綜合協調指導全區信訪工作，督促推動全區信訪工作責任制的落實。負責組織實施全區信訪工作的考核。總結推廣信訪工作經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。

（六）制定信訪問題排查化解制度並組織實施。建立和完善信訪信息彙集分析機制、預警研判機制，指導全區信訪信息化建設。

（七）指導全區信訪系統教育培訓和隊伍建設，協調信訪工作對外交流。

（八）負責信訪工作宣傳和信息發佈，為信訪人提供有關法律、法規、政策諮詢。

（九）承擔區信訪工作聯席會議的具體工作，督促落實聯席會議決定的事項。承辦中央、省、市信訪工作聯席會議辦公室交辦事項。

（十）完成區委、區政府交辦的其他任務。 ^[1] 

區信訪局機關設5個內設機構

（一）辦公室。負責機關日常運轉和對外聯絡，承擔黨建、宣傳、保密、機構編制、組織人事、財務、教育培訓、信息化建設、政務公開、離退休幹部等工作。

（二）綜合科。負責信訪理論研究和調查、綜合性文稿、推廣信訪工作經驗、信訪應急保障協調、全區信訪工作的綜合協調指導等工作；綜合分析研判信訪形勢，擬訂排查化解制度並組織實施；協調辦理跨地區、跨部門、跨行業重大、疑難信訪案件；承辦中央、省、市信訪工作聯席會議辦公室交辦工作，承擔區信訪工作聯席會議辦公室的日常工作；承辦相關行政複議、行政應訴、接受信訪政策法規諮詢答覆等工作。

（三）接訪一科（網絡辦信科）。負責來信、網上信訪辦理工作；受理辦理信訪人給區委、區政府，區委、區政府領導，區信訪局及其負責人的來信；按要求辦理上級機關轉送、交辦、督辦以及省、市、區委和政府領導同志批辦的羣眾來信事項；及時篩選重要信息、徵集整理人民建議等報送領導閲示並跟蹤落實；負責重要信息的彙總、分析、反映和情況通報；檢查指導全區辦信工作。

（四）接訪二科。負責與國家信訪局及省、市、區相關部門的工作銜接和信息溝通，及時反映羣眾進京上訪的重要情況；統一協調我區駐京信訪工作力量，做好我區進京上訪羣眾的接待、勸返工作；協調處置羣眾進京集體上訪和到非接待場所上訪，配合處理在京信訪異常、突發事件，維護我區羣眾進京上訪秩序。

（五）查辦科。督查黨中央、國務院和省、市、區委和政府關於信訪工作決策部署、及其領導同志對信訪工作重要指示精神的貫徹落實；督查推進全區信訪工作責任制的落實；督查督辦上級機關及省、市、區委和政府領導同志交辦、批辦的重要信訪事項；負責做好在督查督辦信訪案件中的組織協調和聯絡工作；提出改進工作、完善政策、給予行政處分和違反信訪工作紀律實施責任追究的建議；負責辦理申請區政府複查的信訪事項，指導檢查全區信訪事項複查工作。 ^[1]