協同管理

協同管理理念主要體現為三大基本思想，即"信息網狀思想"、"業務關聯思想"和"隨需而應思想"。

企業中的各種信息都是存在着聯繫的，例如費用報銷，這筆費用是什麼時間花的，為哪個項目花的等等這些都是與報銷單相關的信息。如果這些關聯的信息被封存在不同的數據庫或應用平台中，審批者就只能得到簡單電子化的報銷單而無從獲得更多的信息以支持決策。協同管理則提供了更好的解決方案，它將各種分散的、不規則存在的信息整合成一張"信息網"，每個信息節點之間依靠某種，或某幾種業務邏輯關係進行關聯，訪問者就可以完全突破信息孤島的困擾從而輕鬆自如的穿梭在這張信息網中並獲取自己關心的信息。在協同管理平台中，審批者可以從這張報銷單開始，迅速瞭解各種關聯信息，包括費用花費的時間、地點、金額，並進而瞭解這筆費用花費後的項目進展情況，總體預算情況等等。管理的一個重要方面就是對真實的、全局信息的瞭解，而協同管理無疑提供了這樣的可能性。

一個形象的比喻，現代化企業就像一台不停運轉着的精密機器，企業的各個業務環節就象是機器上的各個部件，任何一個部件出了問題就會對整台機器的運轉造成影響。從表面上來看，企業的業務被分為各個業務環節並歸屬於某個部門或某個人員負責，事實上這些業務環節之間有着千絲萬縷的關係，更為重要的是他們都必須為企業的共同目標而運作。例如一個客户會，會涉及到客户名單（銷售部業務）、市場宣傳資料和方案（市場部業務）、相關物資領用或採購（行政部業務）、發票和費用（財務部業務）等。關注某個或某些業務環節的傳統軟件由於無法對其它的業務環節進行統籌管理，因而企業就不得不在多個應用軟件之間切換以保證同步運作。而協同管理平台則可以對這些業務環節進行充分的整合並納入統一平台進行管理，任何一個業務環節的動作都可以輕鬆"啓動"其它關聯業務的運作，並對相關信息進行及時更新，從而實現業務與業務之間的平滑鏈接。

企業的各種資源，包括人、財、物、信息和流程組成了企業運作的基本要素。協同管理將這些資源整合在統一的平台上，並通過網狀信息和關聯業務的協同環境將它們緊密的聯繫在一起。然而要進一步實現對這些資源的協調和優化，很重要的一點就是這些資源能夠隨着企業的某個目標或者某項事務而被靈活的組織起來並進行協作，為這個目標或事務"各司其能"併發揮最大的價值，換言之，也即各種資源能夠隨企業的需要而及時的響應並突破各種障礙實現一致性協作。例如人與人之間的協作，在企業的每個角落裏每天都在發生着。在協同管理平台中，人與人之間的屏障被打破，並可被隨時調動起來組成跨部門、跨企業、跨地域的"虛擬團隊"。比如説一個項目的進行，隨着項目的建立，各個部門的有關人員都可被加入到項目團隊中，甚至可包括企業外聘的專家、相關客户、合作伙伴等。為統一目標而設的"虛擬團隊"成員可以共享項目信息、被分配各自的任務、接受項目經理的監督、相互之間就某個問題進行探討、參加網上的項目會議等。當然在這樣的例子中，"虛擬團隊"不光包含了人，還包含了財、物等資源，例如會議室、項目資料等。而在協同管理平台中，這些資源可以突破各種障礙而被迅速找到並集合到一起，並實現它們之間通暢的溝通、協調，從而保證目標的達成。

總結而言，協同管理的本質就是打破資源（人、財、物、信息、流程等）之間的各種壁壘和邊界，使它們為共同的目標而進行協調的運作，通過對各種資源最大的開發、利用和增值以充分達成共同的目標。

解決"信息孤島"、"應用孤島"和"資源孤島"三大問題，實現信息的協同、業務的協同和資源的協同，充分發揮企業的“戰鬥力”。

市場上的CMP協同管理平台大都以Web為架構，遵循SOA（面向服務的體系結構）產品設計理念，採用java語言開發，CMP協同管理平台在應用中，最重要的就是需要做到可DIY、個性化，滿足不同企業及不同階段的需求。靈活性和擴展性是系統可DIY特性最重要的表現。DIYCMP就是其中具有代表性的一種概念，所有的管理模塊都是統一集成在CMP （Cooperation Management Platform 協同管理平台）平台上（其主要競爭對手也多來自於SAP和Oracle這樣世界級別的企業）， ^[1]  DIYCMP模塊的組件化的結構能夠自由集成各種組件以滿足企業特殊需求，是一套全面完善的綜合性企業管理軟件，更重要的是具備了交付客户後還支持客户方可個性化或支持二次開發OA的能力；龐大的可DIY的OA系統DIYCMP協同管理平台是新一代協同管理商務套件系統，整個DIYCMP協同管理平台OA系統由6大協同子系統構成：OA辦公系統（傳統型oa的功能）、客户關係管理系統CRM、人力資源管理HR、費用預算管理系統、項目管理系統PDM、資產管理系統。各子系統既可以獨立使用又可以組合使用，組合使用可以實現數據的無縫連接共享。

協同辦公(OA)軟件採用Internet/Intranet技術，以“工作流”為引擎、以“知識文檔”為容器、以“信息門户 ”為窗口，使企事業單位內部人員方便快捷地共享信息，高效地協同工作；改變過去複雜、低效的手工辦公方式，實現迅速、全方位的信息採集、信息處理，為企業的管理和決策提供科學的依據。

藉助協同OA的部署與實施，企業將打破資源(人、財、物、信息、流程等)之間的各種壁壘和邊界，使它們為共同的目標而進行協調的運作，通過對各種資源最大的開發、利用和增值以充分達成共同的目標。

協同OA類：着重關注內部管理制度的規範執行、內外部信息動向的自動獲取和推送、知識經驗分享利用、高效率的溝通渠道、行政類事務的集中處理；

ERP類：分為標準應用類和非標應用類；標準應用類集中會從關注財務或者生成製造入手，形成對人力資源、生成設備、客户銷售資源、供應商採購資源、分銷渠道等方面較為通用標準的應用，但缺乏工作流引起的強力支持；非標應用類是指非完全製造型企業對內部資源的管理，企業個性化管理比較強，且應用可完全基於工作流引擎傳輸；

BI類：着重於對數據的分析處理，可直接獲取協同OA類、ERP類後台數據，並自行制定分析樣本，供高層領導多方位的決策分析。

協同OA類：從公文即收發文管理、以及檔案文件管理入手，貫徹推行行政指令或上行彙報，以及對外政策法規的布；

ERP類：即電子政務，集中處理各局單位、科室職能工作所包含的數據檔案歸檔處理，也是政府機構對外辦公窗口；

BI類：着重於對數據的分析處理，可直接獲取協同OA類、ERP類後台數據，並自行制定分析樣本，供機關領導多方位的報告分析。

致遠協同OA解決方案是為政府部門迅速快捷地搭建起高效的電子政務平台，以開放式的、可擴展的性能實現政府內部機構和政府部門之間的協同和互動的應用體系。

行業涵蓋：各國家、省、地區政務組織

面臨的問題包括：提高行政效能，增強執行力和服務能力；優化審批流程，縮短審批週期，提升審批效能；積極推行信息公開，逐步提高工作透明度，提高執行力；完善監督考核機制，提升服務質量；打造綠色政務，把節能減排落到實處：實現無紙化辦公，減少紙張及打印、複印、傳真等耗材的使用；實現電子化的公文交換，減少人工公文投遞，降低出行能耗。

政府協同OA管理系統建設包括：政府門户管理、公文管理、工作流管理、知識管理、融合通訊、輔助管理、協同工作、自定義和系統可擴展性等。

通過提供的協同辦公OA系統的門户設置，可以根據單位發展的不同階段，自行搭建不同的信息門户，實現門户的個性化、階段化應用，如個人門户、部門門户、單位門户、集團門户、領導門户、關聯門户、知識門户等等，從而實現將有用的信息自動推送給有用的人；有權限要求的信息自動推送給有權限的人。

政務機關辦公自動化的核心內容是公文處理，要求軟件必須具備優異的公文處理能力，特別是在公文數量大的情況下的處理能力。用户會着重關注公文批量處理效果和效率提高能力。政務機關大量的事務和指令通過紙質公共文書上傳下達，成本高、效率低。

公文管理是以工作流為基礎定義的特殊模塊，主要負責實現內部公文管理電子收發管理，由電子行文代替手工行文。iThink政務版協同OA辦公系統的公文管理模塊，專業實現對組織公共文書的電子收發管理，功能包括我的收文、發文擬稿、發文草稿、發文查閲、發文設置、簽收公文、收文查閲、收文設置等，並且公文的正文支持修改留痕、手寫簽名、套紅頭、簽章、等可靈活設定公文流程，自動進行流程跟蹤、催辦、查辦，並可歸類存檔和檢索等各種應用。解決公文傳遞速度慢，信息不及時、不同步、不易於查詢等問題。

iThink政務協同版OA辦公系統是業內最棒的工作流引擎，支持從設計到維護的全程圖形化。通過嚴謹的的工作流設置，規範工作步驟，實現內部用印申請、請假申請、報銷申請、檔案借閲申請、請示報告、信息報送、會議通知、信訪管理、支票申領、借款申請、出差申請等事務在系統內的順利流轉和處理。

分級設立多級知識目錄。實現政務各個機構的各類文件歸檔，並支持知識的各類操作如發佈、上傳、修改、刪除、置頂等，便於各類知識、信息、資訊的管理和共享。

iThink政務版協同OA辦公系統提供多種形式的在線交流，如電子公告、論壇、網上調查、在線考試、在線溝通。

通過協同工作辦公、信息傳遞、領導監察、活動組織、意見徵集、溝通協調等幫助政務單位瞭解基層，體會責任，增加成員使命感，增加溝通監管力度，提升活力與生命力提高政務單位效率。通過柔性協作流程協同工作的使用，員工可以很便捷的實現與其他同事的頭腦風暴、分工協作、資源整合，並且可以通過自建模板和自建流程的使用，使得很多處於隨機和發散狀態的工作實現有序化、可跟蹤化、可追溯化，實現工作的敏捷性與有效性的統一

計劃管理、會議管理、項目管理、車輛管理、物品管理、設備管理一切有形的物質都可以用系統來進行自動管理，系統提供實現了這些輔助辦公的自動化。

iThink政務版協同OA辦公系統在組織機構、表單格式、工作流程、文件管理體系、訪問權限、打印格式、統計等方面全面提供自定義功能。自定義項目選擇條目豐富，才能很好地滿足各機關單位現在和未來的辦公自動化需求。同時，iThink政務版協同辦公系統應採用開放式體系結構，各個模塊功能獨立實現，並具有標準接口，能為今後系統的升級和擴展打下良好基礎，支持二次開發。

電氣/器材行業企業協同解決方案，有針對性和有效地幫助企業解決所面臨的問題。

高/低壓開關、斷路器、儀器儀表、變壓器、電纜、機櫃的生產製造銷售等子行業。

電氣設備屬於典型的離散型製造，產品類型眾多，產品生命週期短，更新換代快，需要企業具備較強的研發能力和較高的研發投入，且產品都須通過國家多項強制認證，所以對生產的要求及安全性要求非常嚴格；從業務上來看，訂單週期普遍偏短，給企業的計劃管理造成了一定困難。

生產標準多樣化，客户需求個性化，對企業的採購及生產管理都提出了較高的要求，需要精細化的管理制度落地來幫助企業提升管理水平。

生產組織有待優化，需要通過將生產自動化和管理自動化結合起來，來實現合同實行的全過程管理。

產品附加值低，對原材料價格敏感，需要即時靈敏的採購及庫存管理手段，幫助企業應對原材料的價格變化。

工程數據管理複雜，經常要進行工程變更。特殊訂單情況較多，很多產品需要根據客户需求專案配置。

電氣/器材行業企業協同解決方案，有針對性和有效地幫助企業解決所面臨的問題。

幫助企業實現經營業務協同，如通過表單的統一定製，數據調用，實現採購訂單與銷售訂單之間的協同處理，出入庫表單之間的協同處理，收款單與付款單之間協同處理等等，將所有業務環節可視化，及時發現和改進業務難點。

流程管控功能幫助企業實現流程協同，通過多元化集團管理平台，進行統一的供應商管理、價格控制，制定統一的價格政策，統籌安排各業務區域的配送工作，為企業實現高效高響應度的管理效果，在競爭中贏得先機。

自由協同和信息管理相結合，幫助企業藉助協同整合各方面資源加快技術創新，再通過協同共享技術創新成果，增強企業在市場中的核心競爭力。

強化集團管控，規範企業運作流程，固化現代化管理成果，有效規避各種錯弊，防範經營風險

各個區域獨立服務中心(庫存，加工，採購)利用統一信息共享系統能夠使企業以更低的成本提供本地化的針對不同物料與需求的服務

實現全方面、全過程的成本管理，能夠幫助企業及時、準確的核算成本，分析成本差異，提高精細化成本管理水平，支持科學決策。