升級銷售

這裏的特定產品或者服務必須具有可延展性，追加的銷售目標與原產品或者服務相關甚至相同，有補充或者加強、升級的作用。 ^[1] 

升級銷售需要理解和挖掘客户需要求，而這種理解和挖掘的工具，除了長期的經驗積累所產生的洞察力，還可以包括一些分析工具。企業的數據庫或數據倉庫為企業保留了客户信息，而精確營銷數據挖掘技術強大的分析功能，可以將這些數據和信息變成對客户需求的洞察。

可以説，以數據挖掘技術支撐的精確營銷是實施升級銷售的主要技術。

數據挖掘是自動分析大量數據集來鑑別在數據中我們先前不知道的信息的模式或趨勢，這些模式和趨勢可以用來幫助我們作出正確的判斷。 ^[1]