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中國電信股份有限公司北京分公司
鎖定
中國電信北京公司成立於2002年，在中國電信地方團隊中，既是新鋭，亦是骨幹，我們秉承中國電信一直以來不屈不撓的奮鬥精神與“用户至上、用心服務”的服務理念， 把滿足客户需求作為公司發展的首要目標，依託中國電信全網的實力與優勢，多年來從無到有、從小到大、從單一業務到多業務，為首都人民構建一個科技化、人性化、 多元化的信息服務平台。
- 公司名稱
- 中國電信股份有限公司北京分公司
- 總部地點
- 北京市
- 成立時間
- 2002年
- 經營範圍
- 固定通信業務，移動通信業務
- 公司性質
- 股份制
- 公司口號
- 世界觸手可及
- 服務電話
- 10000
中國電信股份有限公司北京分公司公司簡介
中國電信北京公司成立於2002年，在中國電信地方團隊中，既是新鋭，亦是骨幹，我們秉承中國電信一直以來不屈不撓的奮鬥精神與“用户至上、用心服務”的服務理念， 把滿足客户需求作為公司發展的首要目標，依託中國電信全網的實力與優勢，多年來從無到有、從小到大、從單一業務到多業務，為首都人民構建一個科技化、人性化、 多元化的信息服務平台。
作為一個創新型企業，我們在業務發展中不忘服務提升，在追求業績的同時更注重客户的體驗，多年來，我們堅持管理機制、經營機制、人才機制等方面的不斷創新， 針對客户日益增長變化的信息需求，開發和完善了諸多個性化、多樣化的產品服務，在滿足客户需求的同時，亦為未來開闢了屬於我們自己的發展模式。
2008年中國電信正式接管C網，踏出了全業務運營的關鍵一步，移動業務的融入與3G技術的推廣普及，為中國電信北京公司帶來了新的機遇，也帶來了新的挑戰； 我們有信心把握機遇、更有自信迎接挑戰，相信在不久的將來，中國電信北京公司必將實現突破自我，以更為優質的服務為首都通信事業做出更大的貢獻！
中國電信股份有限公司北京分公司市場定位
北京市電信公司從網絡結構設計到設備選型，堅持滿足大客户寬帶化、智能化、多功能電信產品的需求，公司通過專業的營銷和服務隊伍，根據大客户和中長期業務需求、技術發展走向、投資經濟分析，為大客户提供個性化的解決方案，並提供網絡會診、技術培訓、業務升級等售後跟蹤服務。
中國電信股份有限公司北京分公司可靠的網絡基礎
北京市電信公司自成立之日起，在北京地區迅速開始實施了全光網絡的建設和中國電信全國網絡的在北京的延伸，並於2002年12月13日與北京市通信公司簽署了互聯結算協議，實現了與各電信運營商的互聯互通，為北京地區的客户提供了寬帶化、智能化、可擴展的通信網絡環境。
北京市電信公司採用最新電信技術組建北京城域網，網絡整體結構簡潔高效，用户接入轉接次數大大減小，有效地降低了網絡故障率，保證了網絡穩定性。
中國電信股份有限公司北京分公司一流的服務保障
北京市電信公司採用國際領先的CRM理念，全面組建完整BOSS系統，建立專業化、高素質的大客户營銷和服務隊伍，從售前技術支持、售中業務開通到售後的維護保障，都為客户提供專業、周到、高水準的網絡管理和客户服務。
中國電信股份有限公司北京分公司經營理念
北京市電信公司在提供電信服務的同時，提供多種靈活運營合作方式，在基本業務提供、資源合作、增值應用開發等諸多方面與客户一道創建多贏的合作模式，為客户創造價值。
中國電信股份有限公司北京分公司服務理念
「用户至上，用心服務」
中國電信股份有限公司北京分公司企業文化
企業使命：讓客户盡情享受信息新生活
戰略目標：做世界級綜合信息服務提供商
核心價值觀：全面創新 求真務實 以人為本 共創價值
經營理念：追求企業價值與客户價值共同成長
服務理念：用户至上 用心服務
恪守承諾，為客户提供卓越服務
誠信合作，在共創中尋求共贏
穩健經營，持續提升企業價值
精確管理，科學配置資源
關愛員工，讓每塊金子發光
回報社會，做有責任心的企業公民
員工行為準則：
持續學習，高效工作
愛崗敬業，遵章守紀
尊重他人，坦誠溝通
服從大局，忠於企業
企業形象口號：世界觸手可及
