北京思特奇信息技術股份有限公司

思特奇以成為雲、大數據、萬物互聯、人工智能和智慧運營時代，產品、技術、服務、運營的可信賴專家為宗旨。立足行業，持續創新，掌握並充分應用5G、AI、雲計算、大數據、物聯網、區塊鏈等新一代信息技術，為政府、企業、消費者提供包括電信業務支撐、智慧城市建設、數字經濟轉型、中小企業雲和智能服務、智能製造和工業互聯網運營與支撐、AI-PaaS、雲和大數據一體化運營等系列產品服務和解決方案，並廣泛應用於政府、電信運營商、製造業、商業、金融、能源等行業，以科技助力數字化轉型

2017年2月13日，思特奇公司在深圳證券交易所創業板成功上市(股票代碼：300608)。

在中國產業升級，國家不斷加強科技支持力度背景下，思特奇持續加大研發投入，形成了一系列具有競爭力、自主研發、並且有市場的產品。包括以下方向的產品：

· 以 5G為核心的業務價值重構和業務支撐運營服務；

· 人工智能 AI 算法開放平台和運營；

· 區塊鏈底層技術及應用；

· 物聯網運營和服務支撐平台，包括針對智能製造和工業互聯網；

· 大數據生命週期管理和分佈式存儲（文件存儲、塊存儲、對象存儲等）；

· 雲計算（雲原生）；

· 平台即服務（Platform as a Service，簡稱 PaaS）系列產品構件和生態運營；

· 開發和運維一體化（Development and Operations，簡稱 DevOps）的雲和生態服務；

· 低代碼開發平台及服務；

· 符合信創的容器雲，原生雲；

· 數字孿生等方面的技術及應用；

· IT 雲多雲管理平台；

· 融合算力網絡平台

公司還在智慧氣象服務、智慧農業，契合支持鄉村振興的農業互聯網等方面擁有了自有知識產權的產品和服務。

1、全面助力電信運營商數字化轉型與價值提升

作為中國移動、中國聯通、中國電信、中國廣電四大電信運營商的核心業務與 IT 支撐廠商 ^[4]  ，2022 年上半年公司積極響應國家數字化轉型、東數西算等戰略佈局，秉承國產化生產理念，堅持自研創新，數智運營，以的產品和服務為客户持續創造價值。在對國內四大電信運營商（集團、省公司與專業公司）進行服務運營支撐的同時，公司延伸業務邊界至國際化市場，通過高質量的服務體系和專業化的 IT 運營能力，全面助力電信運營商國際化佈局與數字化價值運營，進一步鞏固了公司在電信運營商市場核心廠商的地位，持續提升市場佔有率。 ^[5] 

2、城市經濟中台，城市數字經濟發展的發動機

2022 年上半年思特奇持續加大數字經濟運營中台的拓展的力度，該數字經濟中台是思特奇依託雲計算、大數據、人工智能、區塊鏈及創新金融科技技術構建形成的面向產業互聯網的平台產品，核心價值是聚合本地產業資源要素，以交易組織為驅動，將税、資金和數據歸於當地，重構生產關係，再造業務流程，產生新的生產要素，協助政府建設服務於本地的數字經濟基礎設施，助力地方政府形成有地方特色的數字經濟創新體系。 ^[5] 

3、企業雲和智能服務

思特奇打造產業互聯網運營平台，面向上下游產業，思特奇提供中從設計研發、生產製造、品牌營銷、服務、金融、物流、市場拓展與營銷服務，實現上下游產業資源要素的達到最優配置，推動產業發展。面向企業，構建了企業雲和智能服務平台，基於雲和智能的服務支撐，創新採用軟件即服務（SaaS）模式，業務收入分成，多個相關場景案例落地，為企業客户提供基於數字化場景的一站式雲和智能服務支撐，構建企業數據生態鏈平台，賦能商業模式創新。

4、“信創”及“自主可控”生態全適配，未來國產替代市場可期

公司容器雲和雲原生、信息應用支撐軟件等已與國產軟硬件信創平台全面適配，構建全信創平台的集約化解決方案，實現政府大數據應用平台等多個信創環境下的典型應用場景驗證，並與信創生態廠商建立合作伙伴關係。

1、客户關係管理類產品（CRM）

1.1 政企客户運營支撐平台：搭建政企業務的中心能力，實現從售前、售中、售後的全流程支撐，構建 5G政企業務集中化、平台化、端到端的運營和支撐體系。

1.2 公眾客户 5G運營平台：以全雲化支撐 5G號卡和固移融合業務，提升業務支撐效能。

1.3 產商品中心：產商品生命週期一站式管理，從策劃、設計、編排、審核、測試、發佈、運營可視化、流程化、規範化管理，助力企業數字化，IT 化產品生產運營轉型，提升企業客户生產效率和市場效益。

1.4 智能營銷中台：從業務分析、價值挖掘、產品運營與推廣等一整套的端到端的解決方案。在業務場景方面，豐富數據標籤、加強實時營銷、豐富派單手段、豐富用户接觸方式等。為數字化網格和雲改數轉提供端到端營銷能力。

1.5 統一營銷服務交付工具：是一線人員營銷重要利器，支撐政企類公眾、存量提升等重點場景的個性化受理流程，滿足移網、融合發展需求，並在變更業務、劃小賦能、數據賦能做了升級，優化了前端感知、提升營銷效能。

1.6 智慧營業廳運營平台：智慧營業廳運營管理平台為運營商實體門店進行智能化轉型，集成智能設備及大數據技術，實現以門店為核心的佈局，引流、展陳、營銷、購買、維繫等全場景全流程的數字化運營管理能力。

2、計費賬務產品

2.1 融合計費產品：引入人工智能和大數據分析技術，在不影響用户使用感知、計費準確性、提醒及時性的前提下，動態的計算和調整每一個用户的控制信息，優化與網元的交互過程，全業務支撐，多種計費模式支撐，離線在線引擎融合，靈活擴展能力。

2.2 5G多量綱計費平台：基於量綱服務進行規則的靈活編排組合，快速支撐 5G 切片計費、多維度計費等 5G計費訴求對外提供量綱服務能力，實現量綱的統一管理，助力 5G業務的快速開展。

2.3 5G計費採集平台：用於採集 5G 網元數據，打通跨域數據採集，對網元的數進行規範化處理，提供符合計費系統要求的格式，並對數據進行規範化處理，針對採集到的數據，進行關鍵信息輸出，提供相關查詢和報告提供數據支持。

2.4 計費預測算法平台：通過動態配額策略構建計費帳務中心智能策略，提升基於智能策略的計費帳務能力，有效支撐大連接、大流量業務。

2.5 綜合賬務處理：根據優惠規則對客户產生的費用進行打折或贈送的處理過程，並對週期性費用及一次性費用進行計算。主要包括：固定費計算、包月費計算、用户級優惠、羣總量優惠、賬户級優惠、付費關係處理、實時銷賬和月末批量銷賬等操作。

3、移動互聯網運營和支撐產品

3.1 門店管理 APP：結合雲服務模式，形成對門店類企業數字化轉型的完整解決方案，滿足移動互聯網業務創新的關鍵和方向，進一步提升了社區化、APP 化、移動化，助推門店類企業實現智慧管理。

3.2 政企客户商城：可提供互聯網電商化一站下單購物體驗，提高標準化的商品、訂單、支付、物流等服務端到端支撐能力，為用户提供了互聯網電商的購物體驗。

3.3 公眾客户商城：運營商業務互聯網化，讓用户可以用電子商城購物的方式來辦理運營商業務，為用户提供了多屏統一的互聯網電商的購物體驗，打造具有運營商特色的電子商城。

3.4 自助營業廳：作為提升電子渠道服務質量的一個核心門户，通過調用各能力中心的相關服務能力，向用户提供各類自助服務，並提供完整的售後服務工作，提升客户體驗。

3.5 支付中心：獨立部署，彈性伸縮，對各支付渠道進行收斂，為用户提供現金、積分、流量以及銀行和第三方資金合作機構等多種支付方式，提升用户體驗。

3.6 消息中心：作為消息數據處理的樞紐，對各能力中心間、各能力中心與交互渠道間的消息傳輸進行統一管理，對各消息接口網關進行服務匯聚，通過對發送渠道、發送內容模板、發送格式、發送頻率、發送成功率的管理，提升客户體驗及營銷效果。

3.7 權益中心：將各類權益資源匯聚並進行統一管理，實現權益一點看全，並通過產品自動化配置，實現資費快速配置生效和權益資源自由組合打包，為各渠道提供靈活、標準化的權益共享服務。

3.8 一線服務中台：為一線人員服務的“請求一點支撐平台、問題一站解決平台、運營問題發現平台”，該平台採用“互聯網+AI”最新技術，通過企業級在線化即時消息（羣組）的消息流，打通與後端專家溝通答疑和 IT 系統問題處理能力，貫穿整合服務支撐流程，為一線人員提供統一、敏捷的服務能力。

4、大數據產品

公司大數據產品在幫助客户踐行數字化轉型戰略過程中，聚焦數字要素流通，賦能 IT，打造了面向企業級數據貫通，高效賦能的數據中台；研發了數據開發管控平台全面提升數據集中管理；升級了多源數據匯聚和分析的數據治理平台；研發了基於數據價值運營 5G實時運營中心等產品。

5、雲管理平台產品

5.1 多雲管理平台產品：採用微服務技術架構，支持靈活擴展、快速部署升級，平台可實現多雲統一管理、混合雲管理，對外提供豐富的 IaaS/PaaS/SaaS 等資源服務，結合思特奇容器雲平台、微服務運營治理平台、敏捷開發平台、智慧運維平台（AIOps）、AI 算法平台、EmobilePaaS 等產品，為電信運營商、智慧城市、智慧旅遊、工業互聯網、中小企業等眾多客户提供成熟的行業解決方案，為客户在雲原生時代數字化轉型的全面支撐。

5.2 思特奇智慧運營平台（AIOps）：在企業現有 IT 系統環境和運維管理工具之上的智能化解決方案。思特奇 AIOps，面向雲原生時代研發出新一代智慧運維分析系統，涵蓋故障診斷、故障預測、故障智能自愈、智能決策、智能變更等50類AIOps 場景能力，為數字化運維注智賦能，輔助運維人員效率提升至少 40%。將持續優化和增強產品面向各類場景的適配性，打造數智化運維利器，為千行百業的業務穩定運行保駕護航。

5.3 開發和運維一體化（DevOps）：開發交付與運維一體化平台旨在建立從需求到開發、交付到運維的全閉環端到端通用管理平台。通過業務項目管控、敏捷開發管理、自動化測試平台、非功能需求管理、自動化部署與發佈等工具的集成，實現敏捷、迭代與快速回饋的全流程管理。一方面，應用於公司內部的整個研發過程和運維支撐過程，進一步提升產品交付質量，降低單產成本；另一方面，面向雲供應商，提供從需求受理到日常運維的全流程端到端服務，降低交付週期，提升交付穩定性，簡化運維過程，從而降低從交付到運維的整個成本。

5.4 雲交付與運維：雲與大數據平台交付，提供雲計算平台系統的安裝、測試相關雲交付服務；雲與大數據平台運維，為電信運營商提供基礎設施維護服務、故障處理服務、性能分析服務、平台運營服務、系統升級服務及虛擬機鏡像管理服務。

6、PaaS 產品系列

6.1 分佈式數據庫：提供關係型數據庫和非關係型數據庫等數據庫整體解決方案，滿足不同客户全場景數據存儲的需求，完美去 O，實現企業數據安全可控。

6.2 容器服務：融合微服務思想和 DevOps 理念，採用雲原生架構及微服務/容器化技術，以業務發展為核心，打造“架構先進、平台穩定、可定製能力強”的容器雲服務體系。通過容器的標準化封裝方式和調度手段，簡化應用的發佈、調度等日常工作，幫助企業實現對應用的敏捷開發、彈性伸縮、持續集成和快速部署等需求。

6.3 微服務產品：思特奇微服務產品體系，以 DDD 設計理念為指導，實現服務的部署及管理、服務的監控及治理等能力，為上層應用提供可靠、穩定、可編排、可治理的服務能力。

6.4 人工智能 PaaS（AI-PaaS）：即思特奇 AI 中台，是 AI 能力的生產、集成、開放工具的集合，通過 AI 中台可解決敏捷、個性化 AI 賦能，打造端到端的 AI 應用開發和運行，以滿足市場、網絡、服務、安全、管理的智能化需求，優化企業生產運營流程，提升生產運營效率。

6.5 Paas 統一服務平台：依託雲原生架構，打造 PaaS 技術底座，推進虛擬化、容器化、微服務化的 IT 架構落地，為企業提供開源/商業化 PaaS 組件產品的統一管控，有效解決企業技術選型不合理、維護困難的問題，提供成熟、穩定、標準化的公共服務能力。

6.6 中台能力運營中心：思特奇中台能力運營中心以提升效率，降低成本為目標，構建企業級“能力裝配智能工廠”，打造流水線式的業務開發運營模式。

7、人工智能平台

在人工智能方面，公司全力推進感知智能和認知智能方面的研發和推廣力度，致力於 5G+AI 產業方面的新業務、新技術，形成研究、實驗、商用的產學研一體化閉環創新運作模式。

8、區塊鏈平台（iBaaS）

公司掌握全套區塊鏈技術，利用自身研發投入建立自有區塊鏈產品和服務，定位於平台服務（BaaS，Blockchain as a Service）主要面對 2B 的市場建設，提供創建、管理和維護企業級區塊鏈網絡及應用的服務，幫助企業用户降低開發成本和使用成本。

9、數字孿生

公司積極探索和佈局數字孿生在智慧城市，智能製造等方面的應用和落地。

9.1 在智慧城市方面：數字孿生為智慧城市新底座，積極研發佈局數字孿生在智慧城市方面的應用和佈局，公司積極利用建築信息模型（BIM）、地理信息系統（GIS）、模型渲染等技術，構建智慧城市的數學模型，數字孿生智慧城市，該場景下有着精準映射、虛實交互、軟件定義、智能反饋四大特點，是下一代智慧城市建設的理想目標，也是智慧城市建設的新高度，賦予城市大腦實現智慧化的重要設施和基礎能力。表現在公共安全、交通、公共管理、信息服務等方面，例如數字孿生帶來的災害預警、智慧交通、數字城市和健康管理等技術。

9.2 在智能製造方面：聚焦工業領域的數字孿生需求，助力工業智能化轉型，通過數字化手段實現效率提升，實現人工成本的大幅下降，推動工廠仿真實現產品的快速生產和交付，為產業數字化、數字產業化打下基礎。

9.3 智慧機房：思特奇的智慧機房通過 3D 模型從數據中心到樓層機櫃進行一鏡到底串聯；對資產進行各種維度的管理和查看；實現對空間容量、電力容量、承重容量等進行精確統計和展現；實現機房網絡的配線可視化，根據設備的跳線數據自動通過算法繪製網絡鏈路情況。同時引入 AI 預測告警、温濕度、能耗分析，智能自動調節温濕度或通過人工點擊畫面上能夠真實操作；業務端到端流量實時狀態展示，業務數據流量預測。

10、低代碼開發平台

面對開發市場的巨量需求，思特奇打造了低代碼開發平台，通過為政企客户提供低代碼引擎實現需求快速解析，利用低代碼開發工具，完成界面、表單、服務、流程的可視化開發，幫助企業打破效率瓶頸、加速數字化轉型。

11、城市數字經濟中台

數字經濟中台是思特奇依託雲計算、大數據、人工智能、區塊鏈及創新金融科技技術構建形成的面向產業互聯網的平台產品，核心價值是聚合本地產業資源要素，以交易組織為驅動，促進政府將税源、資金和數據留於當地，重構生產關係，再造業務流程。通過釋放新的生產要素，協助政府建設服務於本地的數字經濟基礎設施，助力地方政府形成有地方特色的數字經濟創新體系。

12、產業中台

產業中台，通過創新城市賦能新模式，充分發揮數據資源針對產業發展，核心驅動作用，持續為城市全方位產業的數字化轉型提供後端賦能支撐，助力城市產業、城市服務、城市治理及社會與經濟的高質量發展。

13、EP 企業數字化轉型和產業生態

提供端、邊、雲的數字化平台，有效破除煙囱，實現數據聚合，提升數字化服務能力。基於業界領先的雲原生基礎平台，融合物聯網平台，整合企業全部資產，形成“現場、網絡、基礎設施、企業數智化轉型基礎平台、應用中心、應用服務”的全業務、全流程、全場景融合，徹底打掉煙囱，實現上下協同，串聯數據，切實推動企業數智化轉型。

2022年，榮獲“2022中國大數據企業50強” ^[29]  、“2022數字賦能先鋒企業30強 ^[30]  ”、“2022新基建明星企業 ^[30]  ”獎、“2022信創產業明星企業” ^[30]  獎、2022北京軟件和信息服務業綜合實力“百強企業” ^[31]  稱號、2022北京市軟件企業核心競爭力評價（規模型）稱號 ^[32]  、NFuture “最具社會責任校招僱主”獎 ^[33]  、“2022肯耐珂薩星躍獎優秀案例 ^[34]  ”；

2021年，榮獲“2021中國大數據企業50強” ^[35]  、2021北京軟件和信息服務業綜合實力“百強企業”稱號 ^[36]  、2021北京市軟件企業核心競爭力評價（規模型）稱號 ^[37]  、“2021創業板研發驅動力百強”第二名 ^[38]  、2021年，榮獲“新基建明星企業”稱號； ^[6] 

2020年，榮獲“金質量”科技創新獎 ^[39]  、“2020中國大數據企業50強 ^[40]  ”、2020北京軟件和信息服務業綜合實力“百強企業”稱號 ^[41]  、2020北京市軟件企業核心競爭力評價（規模型）稱號 ^[42]  、

2019年9月，北京思特奇信息技術股份有限公司入選“2019中國大數據企業50強”。 ^[2]  2019年北京軟件和信息服務業綜合實力“百強企業”稱號 ^[43]  、“北京市軟件企業核心競爭力評價（規模型）”稱號 ^[44]  、“2019年北京高校畢業生就業-優秀合作單位”稱號 ^[45]  ；

2018年，榮獲“2018中國大數據企業50強”、 ^[46]  “創新中國-百強上市公司”稱號 ^[47]  、2018年，榮獲“投資者關係管理獎” ^[7] 

2017年，榮獲“中國電信大數據領軍企業” ^[48-49]  、“中國軟件和信息服務業-雲計算領域最佳解決方案 ^[49]  ”；2017年，榮獲北京軟件和信息服務業綜合實力“百強企業”稱號； ^[8] 

2016年，在“2016全球ICT產業風雲榜”企業評選活動中被評為“運營商雲化轉型突出貢獻獎”； ^[9] 

2015年榮獲“雲計算服務創新卓越成就獎”。 ^[62] 

2014年被《人民郵電報社》評為“信息化服務優秀企業獎”&“雲計算優秀解決方案服務獎”，

2012年榮獲“北京市專利試點單位”榮譽稱號，

2011年，榮獲“2011中國電信業信息化優秀解決方案獎”； ^[10] 

2010年，被中國軟件行業協會評為“2010年年度創新軟件企業”，

2008年，被中國企業評價協會評選為“中國企業自主創新TOP100企業”； ^[11] 

2009年榮獲“中國通信行業運營支撐金牌企業”&“中國電信業信息化建設優秀項目合作獎”&“中國電信業信息化最佳解決方案獎”，

2007年中國電信業運營支撐&IT系統年度評選最佳運營支撐廠商獎，

2006年中國移動集團“五項指標”評比——思特奇公司承建的5個BOSS省份包攬前五名，

2004年榮獲“中國電信運營支撐系統市場度最具競爭力企業”稱號，

中國信息協會 常務理事單位 ^[50] 

中國中小企業協會 常務副理事 ^[51] 

中國大數據產業生態聯盟 副理事長單位 ^[52] 

北京信息產業協會 副理事長單位 ^[53] 

車載信息服務產業應用聯盟（TIAA） 理事單位 ^[54] 

中國通信標準化協會（CCSA） 全權會員 ^[55] 

中國通信企業協會 會員 ^[56] 

北京市中關村企業信用促進會 會員單位 ^[57] 

中國民營科技促進會 團體會員單位 ^[58] 

安徽省通信學會 會員單位 ^[59] 

人工智能產業發展聯盟 會員單位 ^[60] 

工業互聯網產業聯盟 會員單位 ^[61] 

北京市科技金融促進會會員單位。 ^[67] 

高新技術企業 ^[14]  ；

中關村高新技術企業 ^[16]  ；

CMMI-ML5資質 ^[15]  ；

ITSS信息技術服務運營維護標準符合性評估（二級）； ^[12] 

電信與信息服務業務經營許可證 ^[17]  ；

質量管理體系認證（ISO9001）； ^[19] 

信息技術服務管理體系認證（ISO20000）； ^[20] 

信息安全管理體系認證（ISO27001）； ^[18] 

環境管理體系認證（ISO14001）； ^[21] 

中國職業健康安全管理體系認證（ISO18001）； ^[22] 

計算機信息系統集成企業資質證書； ^[24] 

增值電信業務經營許可證 ^[25]  ；

企業資信等級AAA級證書 ^[23]  ；

北京市企業技術中心資質 ^[13]  ；

信息系統集成與服務企業一級資質 ^[26] 

2017年，首次公開發行股票在深圳證券交易所成功上市（股票代碼：300608.SZ） ^[63] 

2018年，通過ITSS資質評估 ^[64]  ，運維服務業務邁向新高度；

2019年，入選北京市企業技術中心名單 ^[65] 

2020年，自主研發的思特奇第一個城市中台（安徽合肥）順利通過第一階段成果驗收； ^[66] 

2024年4月20日，以“重塑傳統業務模式 釋放企業數智生產力”為主題，思特奇九思大模型線上新品發佈會舉辦，九思大模型首次正式發佈。 ^[68] 

2020年，新冠肺炎疫情肆虐，思特奇積極聯合生態合作伙伴，充分發揮科技和生態優勢，助力疫情防控工作開展和管理。免費提供了以易信為平台的在線辦公系統，主要包括：在線溝通、文檔協同、視頻會議等功能在內的全套遠程辦公解決方案。 ^[27] 

並且，易信在線辦公系統、疫情+社會治理平台、疫情監管應急平台、疫情人流監控分析產品、智能防疫貼身護衞產品、公眾預警信息發佈與服務系統等多項產品服務和技術能力入選多地政府關於疫情期間的優秀產品資源推薦目錄 ^[28]  ，部分產品已交付在國內地區使用。

2018年1月，公司成立黨支部，認真貫徹落實黨的路線方針政策和上級組織的決議決定，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，抓好思想政治工作，加強自身的道德品質修養，使全體黨員思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步。

2016年5月，公司取得“ISO14001環境管理體系認證證書 ^[21]  ”， 在日常經營管理中，公司始終貫徹環境保護政策，提高全體員工的環境保護意識，提高資源綜合利用效率水平，切實推進企業與環境的和諧、可持續發展。公司屬於軟件開發類高新技術企業 ^[14]  ，在實際研發、生產、銷售、服務過程中不產生污染物，實現了零污染、零排放。