勞埃德保險集團

1984年，美國航天飛機成功地收回了人造衞星返回地面，懸掛在英國勞埃德保險公司大樓內的小銅鐘，發出了一聲喜悦的響聲，向全公司的職員報告，本保險公司因這次飛行保險而賺了5000萬美元。

1985年，南朝鮮一架波音——747客機，被蘇聯擊落，消息傳來，同一個小銅鐘，這次卻發出了兩聲悲哀的鳴叫，於是，人們知道，勞埃德保險公司必須向“大韓航空公司”賠償2680萬美元。

這隻毫不起眼的小銅鐘，是1799年從荷蘭沿海一艘沉船上打撈上來的，它來到勞埃德保險公司以後，被掛在公司的大廳內，擔負起一項不尋常的使命。

幹保險這一行，總是有進有出，有收款也常常賠款。而勞埃德保險公司有個慣例：用這個小銅鐘來宣告公司大宗生意的成敗與得失；如果小鐘鳴一聲，就表示公司賺了一筆大錢，而如果響兩聲，則説明公司某項保險虧了血本。

目前，英國的“勞埃德”保險公司已成為世界保險行業中名氣最大、信譽最隆、資金最厚、歷史最久、賺錢最多的保險公司，它每件承擔的保險金額為2670億美元，保險費收入達60億美元，於是，“物以主貴”，這隻普普通通的小銅鐘便格外引人注目了。

第一步邁向海運1688年，愛德華·勞埃德在一家小小的咖啡館裏，以自己的姓氏命名，創下了一個保險行。當時，這個咖啡館是船主和商人們經常聚會的地方，從事海外貿易的船主，希望有人為他們的船隻和財物保險，富商們則願意通過承擔保險來賭一下財運，於是雙方一拍即合，勞埃德保險行成了一個由許多自負盈虧的個人保險商和投資者結合成的“大聯合體”。目前勞埃德擁有6000多個有業務關係的保險商，分屬430個結合體（或稱辛迪加），因此，勞埃德掌握了無比雄厚的財力，使世界上任何保險公司都不能與之相抗衡。

英國是最早發展海運的國家之一，所以，勞埃德的第一步就是從海運開始的，最初的保險項目是海運保險，後來保險項目逐漸增多，保險範圍也隨之擴大。

目前，勞埃德承保的項目可以説無所不包，無奇不有。從太空衞星、超級油輪直到脱衣舞女郎的大腿和主演驚險片《超人》的男影星的人身安全。然而，奇怪的是，各國最普通的人壽保險業務，勞埃德卻不受理。

保天下第一險“敢冒最大的風險，去賺最多的錢。”一直是勞埃德的宗旨，它最大的自豪就是它的開拓創新精神，這就是能敏捷地認識並接受新鮮事物。現任勞埃德總經理説：勞埃德的傳統就是要在市場上爭取最新保險形式的第一名。

1866年，汽車誕生了，為適應時代發展的需要，滿足客户的要求，勞埃德在1909年率先承接了這一形式的保險，在還沒有“汽車”這一名詞的情況下，勞埃德將這一保險項目暫時命名為“陸地航行的船”。

勞埃德還首創了太空技術領域保險。例如，由美國航天飛機施放的兩顆通訊衞星，1984年曾因脱離軌道而失控，其物主在勞埃德保了1.8億美元的險。勞埃德眼看要賠償一筆鉅款，就出資550萬美元，委託美國“發現號”航天飛機的宇航員，在1984年11月中旬回收了那兩顆衞星。經過修理之後，這兩顆衞星已在1985年8月被再次送入太空。這樣，勞埃德不僅少賠了7000萬美元，而且向它的投資者説明：從長遠看，衞星保險還是有利可圖的。

有賺就有賠俗話説：生意場，有賺就有賠。更何況保險業本身就是一種冒險。當勞埃德首開電腦保險業務時，一些商業系統和銀行為保證安全、防止假信息輸入而竊取金錢，紛紛向勞埃德保險。一次，有一家美國公司的電腦突然失靈，造成很大損失，向勞埃德索賠了4億美元。

勞埃德敢於承擔風險很大的保險也是出了名的。例如，兩伊戰爭使海灣水域成了危險地區，許多保險公司已裹足不前，勞埃德也因一些油輪和貨輪的沉沒、損壞和被困，賠償了5.25億美元。但因保險費上漲，勞埃德認為值得冒更大的風險，繼續承接海灣地域的保險。據介紹，從伊朗哈格島駛出的每艘價值2000萬美元的超級油輪和每艘價值4000萬美元的貨輪，七天有效期的保險費是400萬美元。

由於財力雄厚，勞埃德承接了許多金額巨大的保險。20世紀以來幾次震動世界的大災難，就是由勞埃德承保並如數賠償的。如1906年美國舊金山大地震並引起火災，保險户都領到了賠償金；1912年英國巨型客輪“大力神”號觸冰沉沒，1500人喪生，勞埃德為此付了250萬美元賠償費，這在當時的確是一個令人咋舌的數字；1937年，德國“興登堡”號飛船在美國上空爆炸，也是由勞埃德承擔保險並賠償數百萬美元；1983年它承保的民航客機有28架失事，賠償了3億多美元，也未動搖它的根基。於是勞埃德保險行譽滿全球，人們都稱讚它“保天下第一險”。

古老與現代的交融英國人往往喜歡並善於保持古老傳統，有將近300年曆史的勞埃德也不例外，它雖然經營着上億美元的生意，但它在倫敦的總行卻只是一個像火車站似的三層樓房，每層都隔成了洽談保險業務的小房間。勞埃德每天做成幾百萬美元的生意，就是憑相互信任的傳統方式面對面談妥的，用不着找律師作證或簽訂合同。經紀人川流不息地出入這些鴿子籠式的房間，遞上紙條，寫明申保項目細節，當面作些説明或解答，雙方達成協議後，承辦的保險商籤個字，一筆保險高達百萬美元的生意就這樣在幾分鐘內辦成。

談生意的時間也是按老規矩：上午11時到午飯之間和下午3時至4時，在此時間內，勞埃德那外形古老的大理石建築內總是擠滿了經紀人、顧客和保險商，三五成羣地交談。在嘈雜的人聲中，不時有穿猩紅色長袍的“呼喚者”通過擴音器喊某某經紀人到某某保險商的談話間去。

保留舊傳統，並不意味着拒絕新科技。在勞埃德總部，可以看到現代化和舊傳統和諧共存的圖景。例如，它通過電腦系統對全世界在勞埃德保了險的2.1萬艘遠洋商船活動了如指掌，任何一艘船隻出事，登記員立刻一邊注視屏幕上的字，一邊用一枝十七世紀的鵝毛筆登記入冊。

魚龍混雜勞埃德歷史悠久。人員眾多，內部難免出現貪污舞弊現象。據《經濟學家》週刊透露，15年來它被保險商和經紀人以各種無法查究的手段竊取了約15億美元，2萬多投資者受了損失，卻只好“啞巴吃黃連”。

鑑於以上情況，總經理決心整頓內部，加強財務的規章制度，並打算再吸收3000個新投資者。以勞埃德在世界範圍內所享的聲譽看，增資是沒有困難的。按現在的規定，每個投資者必須有價值10萬英鎊的資產。英政府也希望它繼續興旺發達而絕不妨礙其經營方針，因為它是一棵每年可以為英國政府增加十幾億美元税收的搖錢樹。

勞合社被稱為世界保險航母。因為它不是一家保險公司，而是一個由124家保險聯合體組成的、世界最大的保險交易市場。

勞合社位於英國倫敦金融城，每年承保的保費約78億英鎊（合105億美元），佔整個倫敦保險市場總保費的50%以上。