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劉若雲

（德國公司亞太區人力資源經理）

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劉老師是在管理諮詢背景之下為企業提供顧問式培訓服務的，她對於不同企業的培訓需求有着獨特的理解；她認為衡量一次培訓效果的標準不完全是學員的知識攝入量，更重要的是改變思想方法與提升思維技巧，也就是能否有效的提升其工作意願和能力。劉老師認為，一次好的培訓課程應該具備以下的條件

定製化而非標準化

每個企業的行業背景和員工狀況大不相同，只有根據企業自身的實際情況定製課程內容，才會有良好的培訓效果，因此課前的需求訪談至關重要

顧問式而非簡單化

成人培訓的任務不是單純的傳授知識，而是提供解決方案和思維技巧，沒有學員的主動參與，就不會有好的解決方案。於是，課程的結構設計和授課方式往往更為重要。劉老師認為對於一名職業培訓師來説，重要的是在於提供管理解決方案。

複合式而非單一化

在講授某一門課程的時候，應當讓聽眾聯想到實際應用的目的。例如，劉老師會把理念與技巧融入到課程當中，從而使學員在單位時間內產生了複合式學習的效果，幫助學員產生強烈的工作驅動力。

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