劉小鷹

劉小鷹，企業家、天使投資人，20年中國貿易、投資和電訊從業經驗。中國長遠控股有限公司創辦人，董事局主席兼首席執行官，香港中文大學新亞書院校董之一，湖北省黃石鍶發礦業有限公司董事長，湖南省張家界盛美達度假酒店董事長，北京威速科技有限公司董事。1993年，劉小鷹創辦長遠有限公司，成功取得諾基亞移動電話中國市場第一家全國總代理資格，在中國建立全國性分銷和加盟連鎖銷售網絡，並創下年銷售額30億港元的佳績。2000年1月帶領長遠集團於香港創業板上市，於2004年轉往主板掛牌。

劉小鷹積極參與和推動中國內地與香港信息科技的交流和發展，曾任中國移動通訊聯合會常務理事，中華信息科技商會執行主席和香港無線科技商會（WITA）副會長。在社會和經濟活動方面，劉小鷹熱心推動經濟及教育發展，歷任廣東省外商公會副會長，香港潮人聯會副會長，香港揭陽同鄉會副會長，上海潮汕商會名譽會長，中國人民政治協商會議廣東雲浮市委員，東莞市青年聯合會港澳常委。

2000年接受香港TVB無線電視翡翠台財經節目訪問

2000年接受南華早報，東方日報，信報，經濟日報，星島日報，明報，文匯報，大公報等各大報紙訪問

2000年接受《經濟一週》雜誌封面專題訪問

2003年接受亞洲電視《創富者》專輯節目錄制

2003年被《新財富》雜誌列入中國富人榜第388名

2003年長遠電信集團被《台灣數位時代雙週》評為中國科技企業百強第六名

2003年接受渣打銀行邀請，在上海蔘加集團年度全球CEO峯會並進行專題演講《中國市場的機遇與挑戰》

2004年接受鳳凰衞視《完全時尚手冊》節目手機與時尚專題訪問

2004年接受諾基亞芬蘭總部邀請進行《中國市場手機營銷專題演講》

2004年接受香港東亞銀行邀請，進行公開演講《進軍中國市場》。

2005年接受香港Quamnet華富財經視頻節目專題訪問

2006年接受香港《資本企業家》雜誌做專題訪問

2011年接受中央電視台第二台《對手》節目邀請為特邀嘉賓，節目主題《諾基亞會倒下嗎？》

2011年8月接受香港數碼港和中文大學邀請作為《深港青年創業大賽2011》評委

2012年2月16日接受北京大學創新管理學院邀請進行專題演講：《創業路上》

劉小鷹説，潛意識裏，創業就是他的血液。身為一個在廈門出生的潮州人，他愛拼搏，也不缺做生意的基因。14歲時，父母帶着他們四兄弟舉家移民香港，先在一家潮州人開的鐘錶廠打工，幾年之後父親跟朋友合股，開了一家鐘錶配件廠。劉小鷹轉學過來，尤其英語比較落後，別人在玩的時候他就在背英文生字，鞭策自己要爭光、要考上大學。考上香港中文大學之後，他選擇了應用範疇較廣的市場學，同時參加了BASO、AIESEC等組織，積極擴充人脈，並開始思考畢業之後的去向。

劉小鷹轉學時降了級，比同班同學大兩三歲，顯得較為成熟，由於來自內地，家境清貧，也較早接觸社會。他從十五歲開始打暑期工，每年暑假除了幫人補習，還做過跟車送貨、工廠雜工、大排檔和中環希爾頓酒店服務員等等，大學時還特地找了一份做中國貿易的暑期工，用過Telex機，接觸到一些大陸的進出口貿易。他説，1985年去南京的時候，電話尚未普及，還採用人工接線，打長途還要去電話亭排隊。而他在大學選修過中國經濟學，知道八十年代末，已經是國家第七個五年計劃的後期（1986-1990年），中國經過多年改革開放，未來五年將會着重發展四大產業：能源、交通、通信和原材料工業。劉小鷹對郵電通訊比較感興趣，而當時國內的通訊設備一片空白，他覺得比較有前景。

畢業前經一位中大師兄介紹，他進入和記黃埔集團旗下的和寶工程有限公司(Hutchison-boag)做NEC程控交換機、NCR酒店管理系統和日本田村磁卡電話等方面的中國貿易。他説自己不是非常能説的那種，但勝在勤奮努力，懂得怎麼跟人相處，客人覺得他信得過。一開始的時候工資只有4000港幣，兩年後已經成為銷售冠軍。事實上，劉小鷹人生中的三件大事，都在1993年的三天內完成：5月7日，在和黃離職;5月8日，飛到北京擺喜酒;5月9日，長遠電信開張，彼時，他正好三十歲，而一切都是他自己的安排，又好像有高人指點。

創業是要講“命水”的，但也需要自己掌握。劉小鷹在和黃的第二年，曾遇到英之傑集團收購和黃。他決定設法留在和黃，因為手頭上有一個郵電部的技術引進項目太複雜，他覺得只有留在和黃才能做成功。於是，他帶着自己做的項目計劃書，去和黃中國部找老闆談，介紹自己的計劃和想法。結果，只有他一個連人帶項目留在了和黃，並晉升為主管，代表和黃中國總部跟大陸的郵電部領導接洽，也得到不錯的評價。

1990年，劉小鷹代表公司會去瑞士日內瓦參加世界電訊展，在那個展覽上，他開拓了眼界，也走到了芬蘭諾基亞公司的展台，和芬蘭人交換了名片，瞭解到諾基亞在GSM第二代數字移動電話技術的投入和領先，。當時全世界通用的手機是模擬製式，市場是摩托羅拉一家獨大，諾基亞在歐洲有些起色，在大中華區則只派駐了兩名經理，剛剛起步，在東南亞可以説毫無知名度。但劉小鷹熟讀了諾基亞的資料，直覺和判斷使他認為諾基亞將會是一匹黑馬，認為很有前景，回港後就開始聯絡諾基亞駐港經理李德榮先生。

上世紀八十年代末，和記黃埔集團與摩托羅拉合資，和記電話在香港起步，開始售賣和記、摩托羅拉的手機。經過與諾基亞洽談後，劉小鷹跟老闆説，他和諾基亞談過，有機會籤產品代理合約，但老闆不感興趣。於是劉小鷹計劃下海創業，實現自己的理想，到1993年，劉小鷹離開和黃之後，開始幫諾基亞做中國顧問代理，接連簽下幾單大陸的生意，收取不俗的佣金，到1993年底終於跟諾基亞正式簽約，取得諾基亞中國市場第一家全國總代理資格。

劉小鷹説，做生意是講一個“信”字，要對自己有信心，也要讓別人對你有信心。他説：“諾基亞這個金礦，我二十多歲的時候挖到，做了二十年，一直到今天還在做。跟着大公司做我能學到東西，也跟着它一起發展、在大陸註冊分公司、逐步壯大。搭順風車，順勢而為。”

“創業就是跳海，只有跳了下去才知道海有多深，”劉小鷹如是説。打工與創業完全不同的地方，在於打工的人背後有公司的財務、行政人員，還有上司幫你決策，幫你擋開了很多事情。而創業者要顧及供貨商、進口商、客户、工商税務、資金週轉、員工管理、銀行貸款、銷售、庫存風險、追帳、利潤率等等。創立長遠的時候，劉小鷹只有二十萬港幣，還要瞻前顧後，確實忙得暈頭轉向，當時請了一位同學幫忙做行政和會計，穩住了後方。好在因為他一方面跟大陸廣東和福建電信局保持着良好關係，也得到日本供貨商的支持，繼續供給一些電話磁卡的材料，靠這部份賺得的資金，支持手機業務的快速發展。1994年他在香港舉辦中國電話卡香港展，同時也做BB機、摩托羅拉手機的業務，靠這些其他的收入來支撐諾基亞的業務。1997年開始，長遠已經有資金壓力，開始向銀行貸款，但由於是私營公司，財務報表不達標，借不了多少。而後來長遠在創業板上市，則成為關鍵的轉折點。

大學沒畢業就籌備創業，創業第一日已發夢要上市，他永遠是像下棋一樣走一步，想三步。一開始這只是個虛無縹緲的目標，他不知道具體怎麼做，也不清楚什麼時候可以上市、要符合什麼要求等，後來開始諮詢一些會計師，96年時去加拿大和一位朋友説起，輾轉介紹回香港，聘用了德勤會計師事務所，從1998年開始為三年後申請主板上市籌備業績。到1999年初，港交所出台了創業板上市條例，他發現長遠符合所需條件，於是決定先申請在創業板上市。但這個決定，遭到他的審計師，券商，律師和一些朋友的反對。

“因為剛剛創立的創業板情形如何，能否成功集資，一切都不確定。他們勸我再等一年，但我獨排眾議，堅持要上。”過程很波折，長遠手裏只有諾基亞一個代理權，交易所上市科認為風險很大，拖着申請沒答覆，劉小鷹鼓起勇氣直接致電港交所當時的高級副總裁霍廣文，並請出諾基亞的負責人一起見面，強調諾基亞對長遠的信任和支持，最後終於成功拿到交易所的批文。當時如果他沒有找霍廣文爭論，上不了市，長遠很可能會因為資金不夠，被中止諾基亞代理權。

長遠上市之後，Tom才接着上，長遠成為第一批創業板的上市企業。接着，就發生了科網股爆破，那時長遠已經在創業板完成集資。劉小鷹很幸運，如果他聽從專家的建議，遲一年上市，就會前功盡棄。而接下來連續幾年市道都不好，2001年發生911事件，2003年爆發SARS。如果等待申請主板上市，結果就是上市落空，長遠就會因資金不足手機代理不能做大，只能做些小貿易。所以膽子要大，要相信你的直覺，並堅持下去。

若干年後，劉小鷹看到蘋果CEO喬布斯（Steve Jobs）在哈佛的演講，留下了很深的印象。喬布斯説，“其他人説的話都只是參考，最重要的是你自己心之所向，只有自己最瞭解自己”，這句話他很有共鳴。他認為，尤其創業者，關鍵時刻要靠自己去解決問題。有很多創業者不知道當老闆要面對這麼多事，以為自己業務能力好、客户認可就萬事大吉。但其實這個世界是人走茶涼，如果沒有資金，沒有客户基礎，沒有銷售渠道，和諾基亞的關係再怎麼好，也不可能拿到代理權;就算拿到代理權，到97、98年上不了市，也不夠資金跟其他大公司比拼。諾基亞每年都增加一個新的代理商，到1997年已經有四間，有兩間納斯達克上市公司，另外一間香港上市公司，長遠是最小的、而且沒有上市。2000年上市以後，才跟其他代理商平起平坐。

隨着諾基亞在內地設廠，1997年，長遠也在上海註冊了分公司，開始將生意遷移往大陸，打通了銷售網絡，建立了很多分銷點。最初的趨勢是從外面進貨賣到大陸，後來是在大陸進貨在大陸賣。生意要與時俱進，根據市場和廠家的情況改變。在戰略轉移的過程中，有兩家老牌代理商轉不過去就逐漸被淘汰了，全盛時期，長遠電信在大陸有30間分公司和30幾間辦事處，有些是全資、有些是採用加盟形式。

2000年至2006年，隨着業務擴大，資金盤子增大，銀行貸款逐年增加。劉小鷹經商有個理念就是時刻要保持公司良好的資金週轉能力，2007年業績一見紅，他知道到銀行一定會會要求提早還款，他從各方面做好準備，一方面縮減經營成本，降低庫存，催收應收帳款，另一方面出售部份資產套現，準時把貸款全部還清，同時亦將集團的核心業務拓展至通訊，資源和投資，最重要是幸運地避過了2008年的金融海嘯的經濟低潮，從這個角度看，劉小鷹其實在企業經營出現困難時把握時機重組和轉型，還把公司帶到另一個發展階段，依然將公司從長遠電信改名至中國長遠，進行多元化投資。很多上市公司就是在這個關頭出現資金斷鏈，從而一蹶不振，甚至倒閉收場。

一路走來，幾個關鍵時刻他都能把握機會、正確決策，可謂眼光犀利。這種眼光，用在投資方面也同樣成功。多年來，劉小鷹做了很多不同領域的投資。2000年，給北京清華科技園一家網絡視頻公司投放天使投資，北京威速科技, 至今已變成行業龍頭。2007年公司轉型階段，他以長遠的名義買下了一個礦，主要是看中了資源的稀缺和升值潛力。同年，他以個人名義在張家界投資了一間五星級度假酒店，當時是經朋友介紹，看見設計圖非常喜歡，考慮了三分種就拍板決定投資，後來經過數次增資，現在已成為大股東。

真正的創業者不是以賺多少錢為目的，而是實現一種理想，所以創業者能吃鮑魚魚翅，也喜歡白粥鹹菜;創業追求成功，也必須接受失敗。越經歷得多、經歷得早，成大事的機會就越高。劉小鷹説，創業人日趨年輕化，百度的李彥宏是70後，Facebook的Mark Zuckerberg是80後，年輕的創業家不可小覷。每個時代有不同的行業是朝陽行業，如果總是看着李嘉誠、鄭裕彤，當然找不到機會。他也言傳身教，有意識地培養兒女自己創業的能力。他告訴兒女將來大學畢業後至少要打三年工，不經歷過打工，是不懂怎麼做老闆的。

説到企業管理方面，他認為最重要的是要建立一個激勵系統，讓員工能多勞多得，要讓他們有想象空間。至於怎麼體現，是個高深學問。劉小鷹對企業文化也有不少研究，長遠的企業文化就是“以人為本，企業為家”。公司重視每一位員工，也希望員工能以公司為家。

當然，並不是每個人都適合單獨創業。他認為，做創業者需要具備的質素包括：有野心、前瞻性、執行力，敢冒險，不認輸，工作狂，記性好，公關力，講信用，樂觀。而在營商智慧方面，智商、情商、財商缺一不可。如果你並不具備上述性格能力，可以嘗試團隊創業，找幾個夥伴互補。譬如一個有營銷出身，有領導力的，一個財務出身一個技術出身就是很好的搭配。創業對很多人來説很困難，他們怕輸、怕沒有客户、沒有供貨商、沒有錢，又擔心商品賣不出去。有些人技術方面很不錯，但缺乏創業能力，劉小鷹願意幫助他們組合團隊來創業。其實創業者是可以後天培養的，每個人都有他的特長，可以做你擅長的那方面的創業。

其實做人和營商在中國往往是相通的，劉小鷹信奉的格言有兩句：律己寬人，坐言起行。一句是説待人接物要嚴於律己、寬以待人，一句是説要有執行力、説到做到。

小時候喜歡看書寫作的劉小鷹，曾經的志願是當作家。後來長遠辦了公司的期刊，每一期他都會寫一篇文章，內容包括移動通訊，企業文化，管理，經營方面的，計劃將來集結出書。高爾夫球也是他業餘的一大愛好。他説，理想人生應該是追求健康、家庭、事業和開心的平衡，以及時間、思想和金錢的自由。如果不是創業，這些自由很難得到。就算創業，也不能當錢的奴隸，要當錢的主人。劉小鷹認為，如果創業的目標是錢的話，不一定要通過創業來實現，打工或投資都可以。創業者要有使命感，企業規模壯大時我覺得很自豪，在實現個人價值的同時，也承擔起社會責任。尤其資產發展到一定規模以後，自己是用不完這些錢的，為什麼還要繼續做呢，就是一種使命感。

“關於企業和個人發展平台的重要性，你的團隊越強，參與的平台越大，發展機會就越多，反之如果侷限在小羣體內稱王也沒啥了不起的。創業者如果有在大企業做過中層幹部，出來創業就更懂得怎麼搭建一家高起點的公司了。”

“一位70後創業者做美容傳統代理，號稱全國有上百萬家美容院，開拓市場很慢。看見一80後同行做電商輕鬆融資8千萬，有點看不懂？這就是差距，80後創業者起點就是網絡。我建議：（1）建立自有品牌提升價值，（2）以代理做大業績，（3）建立網店2B事業部，（4）逐步轉型做全電商。”

“和創業者聊最多的是商業模式，找天使一般都是初次創業者，往往有一個好的idea，好的思路就去創業，缺乏創業之後的各種公司運作經驗，比如：（1）股權結構，單幹的投資者一般不放心，股份太懸殊也不行，（2）商業模式，收入模式往往是想當然，像收會員費，廣告費，贊助費，一般都實現不了。”

“我做天使投資的基本法：（1）不隨便投，錢再少看不懂也不投，（2）不喜歡投太多項目，怕兼顧不來，（3）做天使不以單一賺錢和套現為目的，以發現黑馬，千里馬為榮，（4）投資了就是和創業者為友為伴，希望能做到同甘共苦，（5）項目再好，和創業者不投緣也不投，（6）重視投後的參與性，希望授之以漁。”

“我80年代在學幫父親搞工廠，90年代初在和黃中國跑業務，後來下海創業，00年代投資第一代電商，拍賣網站和移動互聯，賺一票虧九票，後來繼續投的，創的大都是傳統項目，現在10後嗅到新一代移動互聯網大浪來了，不僅做天使，還要做基金，準備浪裏淘金了。”