冼慧英

觀察力強，具領導才能。經驗老到，破案無數。有探究精神，凡事鍥而不捨，追查到底。

事業為重，工作態度認真，處事嚴謹，受到同袍尊重。以身作則，從小教導兒子成為正直的人，亦對兒子有所要求。口頭禪是「唔好問人有冇料到，要問自己有冇料到先」。

非一般媽媽，外冷內熱，鮮用言語表達關心，在兒子面前像父親、同事，喜歡以鬥嘴方式與兒子相處。

慧英年少時投身警隊，雖為女性，但與男探員一樣能幹，受到上司賞識。惟慧英此時結婚生子，暫時放下工作。兒子出世後，慧英重返前線，併為了升職而搏殺，常常留在警署工作，甚至為案件廢寢忘餐，甚少回家與丈夫見面，二人關係日漸疏遠。

慧英天生工作狂，令丈夫不滿。丈夫擔心慧英的工作危險，希望慧英辭職，專心照顧家庭，是觸發二人離婚的導火線。最後二人因意見不合而離婚，之後慧英更發憤工作，於短短几年間，成功升任重案組督察。

慧英望子成龍，希望兒子張立勳(吳卓羲飾)投身警隊，最終如願以償，二人更隸屬同一警局。五年前，慧英調查一宗謀殺案時，死者丈夫突然回家，慧英憑其細微的觀察力，察覺到死者丈夫有異樣，揭發對方就是殺人兇手。豈料，兇徒突然發狂逃走，慧英拼命追捕，可惜讓兇徒逃脱。當時任職軍裝的立勳開槍攔截兇徒，誰知兇徒中槍後仍繼續開車，失控撞向途人高哲行(郭晉安飾)駕駛的車輛，令哲行受傷……

慧英看見立勳為此事感到自責，安慰立勳只是盡其職責，毋須把責任扛上身。立勳似乎得到開解，但慧英不知道這次意外令立勳留下陰影，對開槍存有心理壓力……

立勳未被這次意外影響仕途，未幾與好兄弟伍承義(杜大偉飾)升任重案組，承義更調派至慧英的一組。慧英和承義在工作上合作無間，慧英更視承義為親生子，感情深厚，但對承義的要求甚嚴。

後來，立勳和承義牽涉一宗手袋店劫案當中，承義為阻止劫匪傷害人質而開槍，卻誤殺人質。立勳拘捕了店員譚美貞(田蕊妮飾)，懷疑美貞串謀行劫。立勳因為此案，重遇五年前意外受傷的哲行，並赫然發現哲行半身不遂，因而內疚不已。慧英這時才知道原來多年來，立勳都承受心理壓力，立勳亦為指控美貞而令美貞入獄一事自責。慧英鼓勵立勳振作，別活在內疚當中，其後看見他與哲行、美貞成為好友，漸漸放下過去，終放心下來。

承義在劫案後，到死因庭作供，最後被裁定合法開槍，慧英替他鬆了一口氣。死因研訊完結，慧英喜見承義復職，但察覺到他變得失魂落魄，神經緊張，常常擔心不見佩槍，因而懷疑事件另有內情……

與此同時，慧英知道立勳與富二代杜綽姿(劉思希飾)來往甚密，怕立勳高攀不起對方。慧英促成立勳與下屬楊漫冰(楊秀惠飾)的戀情，認為漫冰善解人意，温柔賢淑，更認定她為媳婦。可是，立勳對漫冰的主動追求不為所動，令慧英暗裏著急。慧英雖然外表冰冷，對立勳的感情事從不過問，但其實很緊張兒子的戀情。

其後，慧英追查到承義失槍一事竟與前夥計蕭永光(黃栢文飾)有關，認為事件不簡單。承義情緒越見不穩，後來更辭職脱離警隊，令慧英非常擔心。豈料，承義突然自殺，這令一向堅強的慧英情緒崩潰……

立勳認為承義自殺與開槍事件有關，慧英託人去查永光的近況，查出幕後黑手與立勳及綽姿大有關係，但立勳已愛得不能抽身，寧願做縮頭烏龜，亦不揭發惡行，令慧英大為震怒。慧英看著立勳誤入歧途，陷入灰色地帶，痛心不已…… ^[1]