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職業素質教育叢書：公關藝術
鎖定
- 中文名
- 職業素質教育叢書:公關藝術
- 作 者
- 李檸
- 出版社
- 高等教育出版社
- 出版時間
- 2004年1月1日
- 頁 數
- 142 頁
- 開 本
- 32 開
- ISBN
- 9787040056136
- 語 種
- 簡體中文
職業素質教育叢書：公關藝術內容簡介
《職業素質教育叢書:公關藝術》是《職業素質教育叢書》之一，由北京市禮儀專修學院院長李檸主編。《職業素質教育叢書:公關藝術》採用出版物短信防偽系統，同時配套學習卡資源。用封底右下方的防偽碼，按照《職業素質教育叢書:公關藝術》最後一頁“鄭重聲明”下方的使用説明進行操作。
職業素質教育叢書：公關藝術圖書目錄
第一篇公共關係概述
一、公共關係的涵義
二、公共關係的產生和發展
三、公共關係的基本要素
四、公共關係的職能
第二篇 交流
一、交談的禮儀
二、聆聽的禮儀
三、交談的技巧
四、禮貌用語
第三篇 説服
一、寒暄
二、恭維
三、安慰
四、提問
五、説服
六、回答
七、謙虛
八、拒絕
九、批評
十、道歉
十一、致謝
十二、聊天
十三、開玩笑
第四篇 舉止
一、儀態禮儀
二、男性舉止禮儀
三、女性舉止禮儀
第五篇 專題活動
一、開幕（開業）典禮
二、對外開放參觀
三、股東年會
四、贊助活動
五、展覽會
六、記者招待會
七、宴請
八、交際舞會
九、參觀遊覽
十、會議組織
十一、座談會
參考文獻
- 參考資料
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- 1. 公關藝術 ．豆瓣[引用日期2022-07-04]
