公共關係

《公共關係:職業與實踐》(中文版)延續了原有版本的四部分結構，包括：公關職業、公關過程、公眾羣體和公關實踐。第一部分描述了公關職業的現狀、產生和發展、理論、道德規範和法律方面的問題。第二部分闡述了公關客中的各種核心問題。第三部分強調公眾是公共關係的核心。最後中，第四部分對公關實踐進行了總結，並且展望了該行業發展的新趨勢。我們想念這樣的章節安排能夠真實反映出公共關係作為一門新興職業的成長和發展過程。 ^[1] 

部分　公關職業

第1章　公關的性質

提要

注意重點1.1　美國公關協會對公共關係的正式聲明

什麼是公關？

一個暫定的定義

公關從業者的工作

注意重點1.2　公關的要素構成

發展建立在雙向傳播基礎上的各種關係

影響各種公眾羣體、政策和事件

公關中的公眾羣體

小案例1.1　樹之友

有效地利用傳播技巧

區分公關和相關領域

工作中的各種公關專業人士

注意重點1.3　企業社會責任的新維度

公關的管理和領導職能

倡導對社會負責任的行為

公關領導者與決策

公關行業的範疇

公關從業者簡介

教育背景

收入水平

年齡和性別

總結

案例分析“做”公關

關鍵詞

註釋

第2章　公關的產生和發展

提要

公關的演説家和新聞代理傳統

美國公關的先例

一個年輕國度裏的公關

P.T.巴納姆和新聞代理

新聞代理的衰落

公關的新聞宣傳傳統

早期的公關顧問

非營利組織和社會運動　

注意重點2.1　社會變革中的公關：克萊拉·巴頓和美國紅十字會

早期企業傳播部門

早期的政府公關

公關的説服性傳播活動傳統

克瑞爾委員

愛徳華·伯內斯

建立關係和雙向傳播傳統

阿瑟·佩吉

注意重點2.2　公關行業的開拓者

大蕭條與第二次世界大戰

第二次世界大戰戰後時期

小案例2.1　卡爾·伯奧爾和富蘭克林·D.羅斯福

公關職業的專業化

注意重點2.3　公關中的一些概念來源

新的利益相關者羣體

全球信息社會

互聯網

全球傳播需求

傳播渠道的擴展

總結

案例分析　賓夕法尼亞鐵路的翻車事故

關鍵詞

註釋　

第3章　公關理論基礎

第4章　法律和道德規範

第二部分　公關過程

第5章　調研：瞭解公眾輿論

……

第三部分　公眾羣體

第四部分　公關實踐 ^[2] 

丹·拉鐵摩爾（Dan Lattimorc），孟菲斯大學新聞學教授，傑出的公關從業者，美國公共關係協會在新聞和大眾傳播教育理事會的代表。

奧蒂斯·巴斯金（Otis Baskin），佩伯丁大學Graziadio工商管理學院管理學教授，曾在全球各地為多個公共組織和私人機構做管理顧問。

蘇澤特·海曼（suzette T.Heiman），密蘇里大學密蘇里新聞學院副教授、策劃和傳播系主任。

伊麗莎白·托特（Elizabeth　L.Toth），錫拉庫扎大學S.I.Newhouse公共傳播學院副院長、公關係主任和全職教授。

詹姆斯·範·勒文（James K.Van Leuven），科羅拉多州立大學新聞系豐任，先後任職於愛達荷大學、華盛傾州立大學和俄勒岡州立大學的新聞傳播學院。

朱啓文，男，畢業於清華大學外語系，現為中國日報社英文編輯。

馮啓華，女，畢業於北京外國語大學應用英語學院，現就職於北京奧組委新聞宣傳部。 ^[1] 

世界傳播學經典教材中文版 (共12冊), 這套叢書還有 《媒介效果研究概論》,《現代傳媒史》,《生活中的傳播》,《傳播法判例》,《健康傳播》 等。 ^[1]