公共關係狀態

任何組織都處在一定的公共關係狀態之中，這是一種客觀存在的形態。社會關係狀態，是指組織機構與其相關公眾之間相互交往和共處的狀況；社會輿論狀態是指公眾輿論對組織機構的反應與評價狀況。組織的公共狀態時客觀存在的，它制約或促進着組織的生存和發展。因材公共狀態既是開展公關活動的出發點，也是公關活動的結果。

一般説來公共關係有四種狀態：第一種是高知名度、高美譽度，這是組織最理想的狀態；第二種是高知名度、低美譽度，這是最不理想的狀態，是組織所處的一種危機狀態；第三種是低知名度、低美譽度，這是組織的原始狀態；第四種是低知名度、高美譽度，這是組織的一種較為穩定和安全的狀態，説明組織處於發展階段，有很好的發展前景。任何組織都會有一種公共關係狀態，且屬於這四種狀態的一種。