公共管理：理論闡釋與實證分析

《公共管理：理論闡釋與實證分析》對自20世紀80年代初興起的當代公共管理進行了系統介紹和闡述：內容涉及公共管理的主導理論及其學科特徵和研究方法；公共組織的體制，分類和特徵；公共管理過程中的政策制訂與實施、爭議處置與監督；政府人力資源管理等，作者以現實公共管理中的典型安全為依據進行了分析，給出了政府公共服務電子化、公共危機管理、政府房地產宏觀調控及政府服務滿意度測評等方面完整的業務知識。 ^[1] 

第一章 導論

第一節 公共管理的內涵界定

一 管理的內涵

二 公共管理的內涵和特徵

三 公共管理與行政管理、企業管理的聯繫與區別

第二節 公共管理的主導理論

一 新公共管理理論

二 新制度經濟學的理論啓示

三 治理理論

四 科學發展觀及其指導下的管理取向

第三節 公共管理學的學科特徵及其研究方法

一 公共管理學的學科特徵

二 公共管理學的研究方法

第二章 公共組織

第一節 公共組織概述

一 公共組織的含義和特徵

二 公共組織的分類

三 公共組織的體制

第二節 政府組織

一 政府的職能轉變

二 政府的治理方式轉變

第三節 非營利組織

一 非營利組織的含義、特徵和分類

二 我國非營利組織的社會作用

三 我國非營利組織發展面臨的問題與對策

第三章 公共管理過程

第一節 決策與執行

一 公共決策系統

二 公共決策程序

三 公共決策的民主化、科學化和規範化

四 決策執行的原則和環節

第二節 政策制定與實施

一 公共政策的類型與作用

二 公共政策的制定

三 公共政策的實施

第三節 領導者

一 領導的含義

二 領導者的職責與權力

三 領導者的素質與羣體結構

第四節 爭議處置與監督

一 調解與仲裁

二 行政複議與行政訴訟

三 行政賠償與行政補償

四 自律與他律監督

第五節 治理形象塑造

一 公共組織治理形象的含義和特徵

二 公共組織治理形象的形成過程

三 公共組織治理形象系列

第四章 政府人力資源管理

第一節 公共人力資源管理概述

一 公共人力資源管理的內涵和特徵

二 公共部門人力資源管理過程和環節

第二節 政府人力資源管理分析

一 政府人力資源管理的特點

二 我國政府人力資源管理尚存的不足

三 政府人力資