全面質量管理方法

其中主要有：①數理統計方法。其基本原理是從一批產品中抽取一定數量的樣品，經過測試，得到該批產品的質量數據，再運用統計推斷方法對總體的質量情況做出預測，揭示其質量變化規律。其中用於尋找主要影響因素的方法有分層法、因果圖法、主次排列圖法等;用於找出影響因素之間內在聯繫與特性規律的方法有相關分析法、正交實驗法等;用於工藝過程中質量控制與預測的方法有直方圖法、控制圖法、抽樣檢驗法。②循環圖法(PDCA)。是由計劃(plan)、執行(do)、檢查(check)和處理(action)四個階段構成循環質量管理的方法。該法每完成一次循環就解決一批質量問題。將本次循環中遺留的問題再轉入下一個循環去解決，使產品質量不斷得到提高。③現代質量管理方法。是一些由現代科學技術與質量管理相結合的方法，如關係圖法、系統圖法、矩陣圖法、過程決策規劃圖法(PDPC)、矩陣數據分析法、矢線圖法等。在這些方法中用到了系統理論、矩陣數學、網絡技術以及電子計算機等新的科學技術。④羣眾性質量管理法。把第一線職工組成質量管理小組，學習和運用質量管理的科學方法，組織好自檢、互檢、搞好日常質量管理活動和工藝過程的質量管理活動，嚴格執行工藝操作規程，消除隱患，實現文明生產，使生產現場秩序井然，全面保證產品質量。 ^[1]