全通道式溝通

全通道式溝通

萊維特在對全通道式溝通網絡的實驗中，允許每個成員與其他4個成員自由地溝通。全通道式溝通網絡並不依靠中心人物來集中和傳遞信息，每個成員之間都有一定的聯繫，是一個開放式系統。這種網絡表示一個民主氣氛很濃的領導集體或部門，其成員之間總是互相交流情況，通過協商進行決策。

這是一個開放式的網絡系統，其中每個成員之間都有一定的聯繫，彼此瞭解。此網絡中組織的集中化程度及主管人的預測程度均很低。由於溝通渠道很多，組織成員的平均滿意程度高且差異小，所以士氣高昂，合作氣氛濃厚。這對於解決複雜問題，增強組織合作精神，提高士氣均有很大作用。但是，由於這種網絡溝通渠道太多，易造成混亂，且又費時，影響工作效率。

全通道式溝通的優點是：

1、該網絡是高度分散的，組織內的每一個成員都能同其他任何人進行直接交流，沒有限制。

2、所有成員是平等的，人們能夠比較自由地發表意見，提出解決問題的方案。

3、各個溝通者之間全面開放，彼此十分了解，組織成員的平均滿足程度很高，各個成員之間滿足程度的差距很小。

4、組織內士氣高昂，合作氣氛濃厚，個體有主動性，可充分發揮組織成員的創新精神。

5、比環式溝通的溝通渠道開闊，彌補了環式難於迅速集中各方面信息的缺陷。

全通道式溝通的缺點是：

1、溝通渠道太多，易於造成混亂。

2、對較大的組織不適用，在一個較大的企業組織中，各成員不能都有彼此面對面的接觸機會。

3、溝通路線的數目會限制信息的接收和傳出的能力。

4、信息傳遞費時，影響工作效率。