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全程電子商務解決方案

鎖定
全程電子商務解決方案採用無縫式對接與前端電子商務管理行為一站式數據互通,從客户、資金、庫存到合同管理完全一體化,讓企業輕鬆跨越發展鴻溝。例如:方正國際全程電子商務解決方案是從行業制高點入手實現架構領先、客户體驗領先的多渠道複合營銷平台。以一元化數據為基礎、支持多渠道發佈,以戰略為驅動、營銷為核心、面向客户智能呈現,在網站、移動電子商務、目錄銷售、開放平台、渠道整合等業務方面使用一體化的架構實現多渠道營銷。
中文名
全程電子商務解決方案
性    質
解決方案
屬    性
電子商務
為企業
供應鏈合作伙伴

全程電子商務解決方案方案內容

全程電子商務解決方案旨在為企業、供應鏈合作伙伴、終端客户提供全方位的服務。例如方正全程電子商務解決方案包括業務整合(線上線下)、購物體驗(網站運營)、協調作業(供應鏈整合)、多渠道營銷(渠道推廣)等部分內容。
業務整合(線上線下):幫助企業做好與現有業務系統的無縫鏈接,整合相關業務的線上線下活動。
購物體驗(網站運營):方正電子商務開發客户的網站購物體驗,良好的客户體驗可以直接提升網站的轉化率、強化客户對網站的粘性。
協調作業(供應鏈整合):通過對上下線產業鏈的整合,提升與合作伙伴的協同效率。
多渠道營銷(渠道推廣):以網站、DM、移動終端等方式為基礎,提供一整套營銷解決方案。

全程電子商務解決方案方案特點

全程電子商務解決方案數據一元化

促進企業內部數據整合,保證數據一致性,以統一的商品主數據及顧客數據等為電子商務基礎數據,保證統一數據在業務系統的流轉。

全程電子商務解決方案多渠道發佈

支持向網站接入、目錄營銷、呼叫中心、移動電子商務、EDM銷售、異業聯盟、CPS聯盟、開放平台等多渠道發佈,在統一平台進行管理。

全程電子商務解決方案智能呈現

通過完善的內容管理系統,提供了站點欄目規劃、頁面模版製作、信息的採集、編輯加工及多途徑發佈等功能,提高了發佈效率及靈活性;同時內置流程化信息作業發佈管理平台,提高向客户智能呈現的工作效率。
完善的後台功能功能:後台業務功能是電子商務解決方案的業務與架構支撐體系,該部分涵蓋了包括商品管理、促銷管理、會員管理、供應商管理等多個後台業務功能,也包括對店中店、專區、供應商權限、系統界面等針對後台管理的功能,為整個電子商務系統提供全方位的後台功能支撐。

全程電子商務解決方案訂單執行系統

根據訂單系統自動按區域判斷庫存數量及配送條件,根據系統定義的分揀規則自動形成分揀任務,根據實際情況進行訂單拆分及合併,訂單的自動審核及人工審核,訂單的庫內作業指導,物流配送的訂單驅動等功能。

全程電子商務解決方案供應商平台

供應商平台使企業和企業的供應商能更高效地工作。供應商可訪問最新的信息,包括採購訂單、顧客訂單、交貨信息、退貨信息和結算信息等。通過該系統供應商會得到更好的服務、更低的處理成本、更快的響應時間。

全程電子商務解決方案賣家平台

對於平台經營模式,引入賣家平台管理的概念,在相應承諾下,滿足條件的聯營合作商可以自行在平台上開店,以便更靈活地進行品類的擴充。

全程電子商務解決方案倉儲物流

實現以訂單為中心的物流配送管理模式,提供物流訂單處理、庫內作業管理、基於GIS的配送管理等功能。
業務系統整合:針對企業已有ERP系統、CRM系統、WMS系統、呼叫中心繫統、財務系統、HR系統、客户信息管理系統等數據按照既定規則進行交互,實現企業業務系統的整合。

全程電子商務解決方案出刊系統服務

方正國際結合20年專業出版發行系統積累,為電子商務企業量身定製的出刊發行系統,能夠提高企業在目錄製作、目錄發行的工作效率。

全程電子商務解決方案智能引擎系統

通過版位試算引擎自動分配商品佈局,通過訪客行為分析客户購物導向,通過智能推薦引擎自動向客户推薦相關商品,通過BI進行企業數據分析。智能引擎系統作為支撐業務決策的手段更好地為營銷服務。

全程電子商務解決方案其他功能

為B2B和B2C電子商務企業提供投訴管理、服務支持、知識管理、社區和論壇管理等等。