全域營銷

全渠道 ^[7]  ：線上線下全渠道的數字化營銷滲透；

全鏈路 ^[17]  ：對品牌全鏈路營銷從局部到整體的效率提升 ^[19] 

AIPL模型是營銷學經典的消費者關係理論，代表Aware認知、Interest興趣、Purchase購買、Loyalty忠誠。 ^[5] 

全域營銷體系可以使品牌與消費者的AIPL關係鏈路可視化、可量化及可優化。

Aware 認知：代表對品牌有認知的消費者，包括瀏覽過某品牌商品，被品牌廣告觸達過、瀏覽或點擊過廣告的消費者。

Interest 興趣：對品牌產生興趣或有過互動行為的消費者。包括多次瀏覽某品牌商品、有主動搜索某品牌、對品牌商品有收藏、加購、領取試用行為，對品牌內容點贊、評論或轉發等行為，或加入會員、預約品牌服務。

Purchase 購買: 是指對品牌商品產生購買行為的消費者。

Loyalty 忠誠：在一定時間內對某品牌商品購買多次，或者有過正面的評論的消費者。

這兩大產品扮演着消費者運營基座的角色，可以與阿里巴巴體系內的天貓新品創新中心、阿里媽媽、客户運營平台、天貓營銷平台、新零售工作台等產生協同，品牌與其服務商可以使用全域營銷產品來實現全域消費者運營,助力品牌的數字化轉型和可持續增長。 ^[17] 

2020年 ^[17]  ，全域營銷實現了從1.0到2.0的演進，主要體現在三個方面的升級：

基於貨品和地理位置的洞察能力加強，品牌可以從多維度更立體的把自己的消費者“看得更清楚了”。未來，例如“從貨找人繼而優化產品和創意”，或是“從地理位置圈人繼而精準營銷”等創新的方式會把品牌數字化營銷的能力提升到一個前所未有的高度。 ^[18] 

通過阿里雲數據中台，品牌還能把阿里域外其他端上的消費者資產用AIPL的邏輯統一管理，在阿里生態內進行最高效的運營和轉化。 ^[17] 

通過全域營銷2.0的推進和應用，幫助品牌在近場，即同城電商，和現場，即新零售門店都扎到各自的品牌增長配方，最終實現線上線下品牌全渠道增長，享受數智時代帶來的紅利。 ^[17] 

1、碎片化：消費渠道碎片化、消費者信息觸達通道碎片化、消費者體驗碎片化。

2、關聯性和持續性：如何在對的場景用對的信息跟對的人進行有效溝通。

3、投入產出的衡量：品牌建設的效果應該如何正確的衡量。

多維度 ^[6]  洞察：從商品、內容、渠道和品牌情感等多維度解析品牌消費者從AIPL轉化的Trigger and barrier（驅動力和障礙），從而找到品牌增長的路徑。 ^[6] 

多元化應用：全域營銷的應用覆蓋並適用於品牌營銷的全部鏈條，包含新品研發及上市、全媒體觸達、會員粉絲個性化運營、內容營銷和全渠道運營等。 ^[6] 

全域評估 ^[19]  ：通過全域營銷旗下的核心概念“消費者資產”，品牌可以對自身的健康度進行診斷，通過與消費者資產相關的三個因子分析，即消費者AIPL總量、消費者關係轉化力、消費者品類購買力，來發掘品牌增長的機會點。 ^[6] 

2016年11月，阿里巴巴發佈全域營銷方法論。 ^[13-14] 

2017年6月，品牌數據銀行正式對外發布 ^[15]  ，品牌開始通過數據銀行實現全域消費者運營。 ^[15-16] 

2017年6月 ^[12]  ，法國戛納廣告創意節期間，阿里巴巴集團與全球領先的廣告傳播集團陽獅集團正式達成戰略合作伙伴關係，陽獅成為首家接入阿里巴巴UniDesk平台的廣告代理商夥伴。 ^[12]  雙方將攜手佈局Uni Marketing全域營銷，利用數據和科技的力量實現品牌成長，為客户提供基於大數據支持的品牌運營能力。 ^[9] 

2017年8月，品牌消費者資產發佈，讓市場營銷從花費變為投資； ^[10] 

2018年6月13日，阿里巴巴集團和微博在北京共同宣佈啓動“U微計劃”，融合Uni Desk和微博的媒體及數據能力，攜手打造社交×消費的全域解決方案，共同推動社交場景和消費場景的融合，助力企業打造新時代的營銷里程碑。 ^[8] 

2018年6月，在戛納國際創意節上，阿里巴巴與WPP集團一同舉行了主題為“Redefine Marketing Transformation”的發佈儀式，推動品牌建設生態全面轉型。 ^[19] 

2019年12月，在阿里巴巴在第二屆ONE商業大會上，全域營銷2.0發佈。 ^[11]