內蒙古自治區旅遊質量監督管理所

負責全面開展旅遊市場秩序的監督檢查，認真受理各類旅遊投訴；指導全區各級質監所工作；直接處理本地重大的和跨地區的投訴案件及自治區級各部門旅遊企業的投訴案件；受理並處理全區各旅行社質量保證金賠償案件；根據國家有關法律法規，配合有關部門開展旅遊市場監督檢查管理工作，依法維護旅遊者和旅遊經營者的合法權益；定期向上級有關部門提交工作報告、意見和建議，重大案件報上級質檢部門備案。 ^[1]