內因

內因是由美國社會心理學家弗裏茨·海德在他的歸因理論中提出的導致行為發生的原因之一。海德認為導致行為發生的原因主要有兩種：一是行為者內在的因素，包括能力、動機、興趣、愛好、意願和努力程度等；二是來自行為者以外的因素，如工作環境。海德認為普通人尋找原因時，主要從內因和外因兩個方面入手。 ^[1] 

海德的歸因理論由內因和外因組成。他認為普通人主要從內因和外因入手尋找事情原因。評估哪個原因在起作用。如果他認為某種行為是由行為者的內因引起的，那麼，他會因此斷定類似的行為還會發生，甚至有可能因此推斷出行為者的其他特點；相反，如果他認為這種行為是由外因引起的，那麼，他不會因此推斷出行為者的內在特點，也無法肯定類似行為是否會再度發生。可見，行為歸因與行為預測的關係很緊密。海德認為，內因對普通人的行為預測具有重要作用。 ^[1] 

一、維納的歸因理論

1972年，維納在海德的歸因理論與阿特金森的成就動機理論基礎上，提出了自己的歸因理論。維納基本同意包括內因和外因的歸因理論，在此基礎上提出一個新維度，即把原因分為暫時的和穩定的兩種。 ^[1] 

維納認為普通人對成功行為可能有四種歸因：第一，歸因於穩定的外在環境因素，例如任務難度非常低；第二，歸因於暫時的外在原因，例如機遇問題；第三，歸因於穩定的內因，例如當某人形成了很強的個人能力時，那麼，其在特定領域內的成功就是可以預測的；第四，歸因於不穩定的內因，例如努力。當某人在一次考試前做了充分準備和複習時，他可能會考出好成績，但是，如果他此後不再努力或者不再認真複習的話，其成績就不一定會如何。 ^[1] 

“內在—外在”、“暫時—穩定”，在歸因中都非常重要。它們分別會導致不同的結果。”暫時—穩定“對預測行為具有非常重要的作用。同理，“暫時—穩定”維度對解釋失敗也同樣有效。當失敗被歸因於穩定的內因或外因時，可能預測其後依然會失敗；當失敗被歸因於暫時的內因或外因時，其後的情況則很難説。 ^[1] 

二、凱利的三度歸因理論

H.凱利所提出的三度歸因理論，又被稱為多線索理論，或被稱為多線索分析理論，或稱為公變歸因理論，是凱利在吸收了海德的共變原則的基礎上提出的。他認為，人們多是在不確定條件下進行歸因的。人們從多種事件中積累信息，並且利用“共變原則”來解決不確定性的問題。 ^[1] 

凱利認為，人們在試圖解釋某人的行為時，可能用到三種形式的歸因：歸因於行為者，歸因於客觀刺激物（行為者對之做出反應的事件或他人），歸因於行為者所處情境或關係。例如，某人連續幾天去展覽看新展出的油畫，這種行為的原因可能有三種：（1）他喜歡這幅畫；（2）油畫很有欣賞價值；（3）這幾天他沒有什麼事做。為了確定哪種解釋更加符合實際情況，凱利指出，觀察者需要使用三種信息：區別性信息、一致性信息、一貫性信息。 ^[1] 

區別性（distinctveness）信息，是指行為者只對特定刺激對象產生反應，還是對許多不同的刺激對象產生相同的反應。區別性高是指行為者只對特定刺激對象產生反應；區別性低是指行為者對許多不同的對象產生相同的反應。 ^[1] 

一致性（consensus）信息，是指行為者的行為與其他人的行為是否一致。

一貫性（consistency）信息，是指行為者對當前刺激對象是否一貫產生相同的反應。如果行為者一貫產生相同的反應，則一貫性高；相反，則一貫性低。

只有將三個方面綜合起來進行分析考察，才能保證歸因的準確性。 ^[1] 

三、歸因偏差

基本歸因偏差是指人們更喜歡對行為者的行為進行內在歸因，即把行為歸因於行為者個人特性方面的原因。 ^[1] 

觀察者對自身行為的歸因則有可能發生自利性歸因偏差。自利性歸因偏差，又稱利己主義歸因偏差、自我強化歸因偏差、自我防禦歸因偏差等，指人們傾向於把自己行為的積極成果（成功）歸因於個人因素，而把消極結果（失敗）歸因於環境因素。 ^[1] 

與自利性歸因偏差相對應的一種偏差是“自我消損”，即行為者把消極行為結果完全歸因於自己的一種歸因方式。 ^[1] 

凱利三度歸因理論指出，人們在歸因時需要三種類型的信息：一貫性信息、區別性信息、一致性信息。但是在現實生活中，一致性信息經常被忽視。人們往往只注意行為者本人的種種表現，卻不太關注行為者周圍的人如何行動。 ^[1] 

觀察者對他人出現基本歸因偏差時，過高估計個人因素而低估情境因素的情形也同樣會發生在自我歸因過程中。 ^[1] 

不同的文化環境中，基本歸因偏差現象均普遍存在。只是受集體主義文化的影響，觀察者對背景環境的信息更加敏感。而自小被教育從人格特質解釋個體行為的觀察者，總會傾向於將事件的原因歸結為行為者自身。 ^[1]