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個人關係

鎖定
個人關係在整個社會關係體系中是一個系統,這個系統存在於社會環境中。它與環境的信息交換是個人決策的依據。系統由局部構成,不僅系統與環境相互作用,系統內各要素也相互作用。
中文名
個人關係
存在於
社會關係體系
實    質
一個系統
個人決策依據
與環境的信息交換

目錄

個人關係特點

個人關係,指日常發生的人與人之間的直接聯繫或互動,它是一種較低層次的社會關係,這種關係常常是非正式的,沒有什麼特殊的要求,更沒有通過法律、法規、規則、規章等形式固定下來,因而它常常是不穩定的、變動不定的。

個人關係構成因素

其一,關係。在現代社會中,人生活在各種各樣的關係之中。馬克思早就講過,人是社會關係的總和。在家裏有父母關係、兄妹關係、子女關係、父子關係,到單位去有上級關係、同級關係、下級關係,此外還有對外的關係。
個人關係 個人關係
其二,溝通。人和人之間的溝通是很難的。舉一個例子來説,我們可能注意到一個很有趣的現象。在國內講到公關的時候,個別人都把它和那個小姐劃上等號。為什麼我們有人誤認為公關和小姐可以劃等號呢?原因很簡單,人們看到在外面活動的公關人員,確實是以女性居多。但是實際上公關工作包括很多方面,策劃工作就多數是由男同志做的。
其三,互動。在日常生活和交往中,互動的問題很重要。開個玩笑,假定你買了一身CD的套裙,大家都知道這是一個法國的著名時裝品牌。要是買一身CD套裙的話,怎麼也得上萬多塊錢吧。你要是把這身衣服穿到辦公室去了,穿着關鍵的就是要有人看,人是社會動物。人非常希望在別人面前證明自己。説實話,和你一個辦公室的幾個同事,要是想和你過不去、想折磨和懲罰你的話,最好的做法就是不理你。你穿一身高檔的服裝,在他們這面前晃來晃去,他們卻視而不見、置若罔聞。把你逼急了,圍着他們轉,還是不理你、氣死你。 [1] 

個人關係理念

處理好關係,有賴於有效的溝通與有效的互動。我們怎樣才能做到有效的溝通、有效的互動呢?這既是一個理念問題。也是一個操作問題。從理念的角度來説,講的是所謂的六個C。有一位非常著名的研究學者居延安寫過一本書《關係管理》。在書裏,他提出做要注意六個C。這六個C,實際上就是英文C打頭的六個單詞或詞組。
第一個C,共同利益,CommonInterest。什麼樣的人會和你互動?所以你做事,要避免勞而無功。
第二個C,溝通,Communication。與任何人要處理好關係,都一定要去溝通。
第三個C,信譽,Credibility。做人做事,都一定要有信譽的。沒有信譽的話,幹什麼都不行。
第四個C,承諾,Commitment。對社會要有承諾,要把信譽把握好。
第五個C,合作,Collaboration。現代社會是一種合作關係,而不是一種你死我活的關係,要強調雙贏,要有這種合作意識。
第六個C,妥協,Compromise。怎樣才能實現合作呢?必要的妥協。有舍才有得,要捨得。
總而言之,這六個C,利益、溝通、信譽、承諾、合作和妥協,應該是要時刻牢記的。 [2] 
參考資料
  • 1.    (美)安德魯·C.威克斯,R.愛德華·弗里曼,帕特里夏·H.沃哈尼,克里斯汀·E.馬丁著;馬凌遠,張雲娜,王錦紅譯,商業倫理學 管理方法=BUSINESS ETHICS:A MANAGERIAL APPROACH,清華大學出版社,2015.05,第252頁
  • 2.    (美)安德魯·C.威克斯,R.愛德華·弗里曼,帕特里夏·H.沃哈尼,克里斯汀·E.馬丁著;馬凌遠,張雲娜,王錦紅譯,商業倫理學 管理方法=BUSINESS ETHICS:A MANAGERIAL APPROACH,清華大學出版社,2015.05,第253頁