個人貸款

個人貸款（Personal loans）（簡稱“個貸”）又稱零售貸款業務，是第二次世界大戰後在西方國家興起的，經過幾十年的發展，已成為一項重要的貸款業務。戰後西方零售貸款迅速發展的主要原因在於：一是各金融機構之間競爭日趨激烈，認識到零售業務的重要性；二是戰後西方經濟發展比較穩定，個人收入提高，人們樂於利用貸款進行消費；三是各種徵信機構大量出現，使銀行可以方便、快捷地瞭解借款人的信用狀況。

中國個人貸款已在深圳試點推行，希望能刺激中國的金融行業更多渠道的發展，多方向，多樣化發展。

在北京也出現了非銀行性質的專業金融機構，它們提供專業的小額個人信用貸款服務，堪稱為業內先河，其理財產品也在不斷完善中，費率也與能夠提供信用貸款的銀行相仿。

1.居民個人收入顯著提高，居民儲蓄迅速增長；

2.居民的消費結構、生活方式發生了革命性的變革；

3.政府對個人貸款持積極的態度；

4.承擔高風險以獲得高收益的個人貸款對銀行具有相當的吸引力；

二、中國個人貸款的現狀及其前景展望

1.個人貸款的品種還不豐富，不能滿足不同收入水平個人的融資需要；

2.傳統的消費觀念是個人貸款發展的一大障礙；

3.社會保障體系尚不完善，抑制了人們對個人貸款的需求；

4.有效的風險管理機制尚未建立；

5.缺乏幫助銀行控制、化解個人貸款風險的外部機制；

6.個人貸款前途光明、道路曲折。

個人貸款就是貸款人（一般商業銀行）向消費者個人或者居民家庭提供的，用於個人消費、生產經營等用途的本外幣貸款，並規定貸款利息，並約定按期還本付息的，用於購買自用住房、消費或者小額投資經營的貸款。各家銀行所提供的個人貸款不盡相同。

1.利率水平高；

2.規模呈現週期性；

3.借款人缺乏利率彈性。

1.個人住房商業性貸款

個人住房商業性貸款，是銀行信貸資金所發放的自營貸款，指具有完全民事行為能力的自然人，購買本市城鎮自住住房時，以其所購產權住房為抵押物，作為償還貸款的保證而向銀行申請的住房商業性貸款。

2.個人住房公積金貸款

個人住房公積金貸款，是政策性的住房公積金所發放的委託貸款，指繳存住房公積金的職工，在本市城鎮購買，建造、翻建、大修自住住房時，以其所擁有的產權住房為抵押物，作為償還貸款的保證而向銀行申請的住房公積金貸款。

3.個人住房組合貸款

凡符合個人住房商業性貸款條件的借款人同時繳存住房公積金，在辦理個人住房商業性貸款的同時還可向銀行申請個人住房公積金貸款，即借款人以所購本市城鎮自住住房作為抵押物可同時向銀行申請個人住房公積金貸款和個人住房商業性貸款（這種貸款方式簡稱個人住房組合貸款）。

二、個人汽車消費貸款

三、個人耐用消費品貸款

四、個人經營性貸款

五、個人有價單證質押貸款

六、個人小額信用貸款

個人小額信用貸款是銀行或其它金融機構向資信良好的借款人發放的無需提供擔保的人民幣信用貸款。以個人信用及還款能力為基礎，額度一般不會超過10-20萬，借款期是1-2年不等。

七、個人非住宅抵押貸款

1.分期還款的貸款

2.一次性還款的貸款

3.信用卡貸款 ：信用卡是指任何可以隨時和反覆用來借款或以信用形式購買商品及服務的卡、磁盤和其他工具。

如何申請個人貸款的條件：

第一，年滿25週歲，具有完全民事行為能力；並且在中國境內有常住户口或有效居住證明。

第二，具有固定的職業或者穩定的經濟收入，能夠保障按期還本付息的能力。

第三，信用記錄良好，無不良信用記錄。

第四，能夠提供銀行認可的，合法有效的擔保。

第五，銀行規定的其他條件。

一般滿足以上條件，您就可以向商業銀行提出借款申請。

1、簽定認購書：客户與已和銀行簽約的房地產開發公司簽定認購書，並向房地產開發公司交納首期購房款；

2、辦理申請：客户到銀行委託的律師事務所辦理按揭申請手續,包括交驗個人資料、交納各項費用、填寫法律文件；

3、貨款審查：律師事務所對客户申請進行初審，之後由銀行進行審批；若審查不合格，退回客户資料和所收取的費用；

4、其他法律手續：律師事務所代辦保險、公證及抵押物的抵押登記、備案；

5、貸款的發放：銀行將貸款款項劃至發展商帳户，並通知客户開始供樓。

1、客户申請

按要求填寫貸款申請書。

2、客户提交材料

申請人的身份證明材料，包括有效居民身份證，户口薄，居住證明。有配偶的，應同時提供結婚證，配偶的居民身份證及相關身份證明材料。

（1）、個體業主的營業執照和納税憑證等。

（2）、所申請的貸款要求提供擔保的（含抵押、保證）應提交擔保材料。

3、審查

（1）客户提交的材料是否齊全，加蓋的公章是否清晰，貸款企業名稱與營業執照是否相符，材料的完整性、合法性、規範性、真實性、有效性。

（2）信貸業務的幣種、期限、金額、擔保方式、借款用途與協商的內容。

是否相符。

（3）信貸業務申請用途、期限、金額、擔保方式及委託代理人基本情況與股東會決議或董事會決議是否一致。在有關決議上的簽章人是否符合公司章程組織文件規定。

（4）經年審合格的營業執照及其他有效證明。

（5）抵押或保證材料的審查，抵押物是否充足，保證人是否有能力足額保證。客户申請材料審核後，如材料不全，經辦人需將申請材料退還客户，並做好解釋工作。如材料齊全，再核對原件並由客户在影印件上籤署原件與複印件一致的簽名。確認後再填寫《信貸業務評價交接單》。進入調查階段，應在半個工作日內完成。

4、信用評價

（1）客户的整體資信狀況，含人民銀行的信用狀況和社會信用狀況。

（2）資產負債狀況，房產狀況。

（3）貸款用途，還款來源是否可靠。

（4）抵押或保證是否可行。

5、審批

6、落實貸前條件

7、簽訂合同，包括保證或抵押合同

8、支用

9、信貸登記

10、會計核算

11、貸後檢查

12、貸款回收

1、貸款期限可根據實際情況，合理確定，但最長不得超過30年；

2、貸款利率按人民銀行有關利率政策規定執行。

消費貸款利率的確定主要包括：

1）年百分率法

2）單一利率法

3）貼現率法

4）追加貸款率法

5）補償餘額要求。

1.個人信用貸款。辦理銀行的個人信用貸款，只需貸款申請人具有穩定的工作及收入，一般貸款額度在1萬到50萬元之間、貸款年限最高為5年。通常銀行審核資料通過後1個工作日即可放款，屬於無需抵押、操作簡便的快速貸款方案。

2.房產抵押貸款。房產抵押是指將自有房產抵押給銀行，從而換取銀行的貸款。房產抵押貸款不會影響房產的居住權，也不影響生活質量。這種貸款方案還款年限長、貸款額度高，是企業和個人貸款尋求大筆資金的好選擇。

3.已貸款的房產可再次抵押貸款。當初買房已經按揭貸款的房產，或是已經抵押貸款的房產，按現市場價格重新評估，可再次申請二次銀行抵押貸款。貸款人提供相應貸款申請材料即可申辦。

借款人以所購自用住房作為貸款抵押物的，必須將住房價值全額用於貸款抵押;以房地產作抵押的，抵押人和抵押權人應當簽訂書面抵押合同;借款人對設定抵押的財產在抵押期內必須妥善保管，負責維修、保養、保證完好無損的責任，並隨時接受貸款人的監督檢查。對設定的抵押物，在抵押期屆滿之前，貸款人不得擅自處分;抵押期間，未經貸款人同意，抵押人不得將抵押物再次抵押或出租、轉讓、變賣、饋贈。

採取質押方式的，出質人和質權人必須簽訂書面質押合同，質押合同至借款人還清全部貸款本息時中止;對設定的質物，在質押期屆滿之前，貸款人不得擅自處分。質押期間，質物如有損害、遺失，貸款人應承擔責任並負責賠償。

借款人不能足額提供抵押(質押)時，應有貸款人認可的第三方提供承擔連帶責任的保證。保證人是法人的，必須具有代為償還全部貸款本息的能力，且在銀行開立有存款帳户。保證人為自然人的，本息有固定經濟來源，具有足夠代償能力，並且在貸款銀行存有一定數額的保證金;保證人與債權人應當以書面形式訂立保證合同。保證人發生變更的，必須按照規定辦理變更擔保手續，未經貸款人認可，原保證合同不得撤銷。

是指貸款人在借款人尚未取得所購房屋產權的基礎上，要求借款人提供具有代為清償能力的第三方連帶責任保證人作為貸款擔保而向借款人發放的貸款。當前，一般要求所購房屋的開發商為擔保人。

1、按所籤的貨款合同規定分月等額償還貸款。客户應於貸款合同規定的每月還款日前主動在其購房儲蓄帳户上存足其每月應還的貸款本息，由銀行扣收每月應還款；

2、提前還款:客户應提前一個月向銀行提出申請，能免去所提前時間的貸款利息，但利率仍按原貸款期限的同期利率執行。

償還貸款的計算　個人住房貸款的償還，貸款期限在1年(含1年)以內的，實行到期一次性還本付息，利隨本清;貸款期限在1年以上的，實行等額還款法，按月分期歸還貸款本息。

個人住房貸款，借款人在徵得貸款人同意後，可提前還款。借款人提前還款可選擇以下兩種方式：

貸款滿1年後，借款人可申請將未歸還的貸款本息一次全部提前歸還。

借款人申請部分提前還款，將整個貸款期限內的若干期應歸還的貸款集中在一期進行歸還。對餘下未歸還的貸款可採取縮短原約定貸款歸還期限，或原約定貸款歸還期限不變，將月還款額減少的方式辦理。

1、個人貸款要有明確用途，且應符合法律法規規定和國家有關政策，交易背景真實，不得虛構交易背景和貸款用途；

2、個人貸款的使用應遵循誠信原則，符合借款合同中約定的用途，根據國家現行規定，貸款資金不得違規進入股市、房地產開發等國家明令禁止進入的領域；

3、貸款購買住房的，應按照國家規定申請個人住房貸款，根據國家現行規定，消費性貸款禁止用於購買住房。

1、貸款期限可根據實際情況，合理確定，但最長不得超過30年；

2、貸款利率按人民銀行有關利率政策規定執行。

消費貸款利率的確定主要包括：

1）年百分率法

2）單一利率法

3）貼現率法

4）追加貸款率法

5）補償餘額要求。

（1）律師審查費。在申請貸款的過程中，銀行要求申請人必須提供由銀行委託的律師出具的關於個人資信的法律意見書，這項費用一般是由申請人負擔。廣州的這項費用是由銀行來承擔。律師的委託費一般是貸款額的3‰。

（2）公證費。貸款申請人為夫妻一方或者共同購房人一方的，其他共有人要對是否同意將房屋抵押給銀行作出聲明，這個聲明需要公證。

（3）產權登記費。購房者在拿到房產證以後，要到登記機關進行抵押登記，要交登記費用。

（4）保險費。借款人在申請抵押貸款時，要給抵押物辦理財產保險。在抵押期間內，保險單由貸款人，即由貸款銀行保管。不同保險公司的財產保險費費率略有不同。 從銀行獲得貸款所涉及的公證費、抵押登記費、保險費、鑑證費、評估費、契税、印花税等有關税費都需由本人承擔。

（一）內容

1、分析未來的還款來源或抵押品，界定資產的所有權和確定資產的價值、穩定性和流動性，通過個人納税申報表上的信息確定客户的收入。

2、分析負債和費用，確定財務報表內容的準確性和完整性，明確客户的還款方式。

3、綜合分析：運用財務報表所獲得的信息綜合評價客户的流動資金狀況。

（二）達到的目的

1） 驗證財務報表中數據的真實性

2） 確定一個或幾個可能作為抵押品的流動性資產

3） 確定還款方式和還款來源

4） 確定擔保人的還款能力

（一）確定評估範圍

（二）具體分析

1、流動性資產分析:

主要包括：

A、現金

B、大額可轉讓存單和儲蓄存單

C、可轉讓證券。

2、不動產分析

3、應收貸款分析

4、人壽保險

5、退休基金

6、私人財產

7、其他資產

1、信用卡分析

2、營業負債分析

3、其他貸款和負債分析

4、其他信息

1、調整資產負債表；

2、進行比率分析。

1）速動比率

2） 調整後的所有者權益與資產比率。

1、確定高質量的抵押物；

2、產權和控制權的鑑定；

3、擔保人評估。

1、財務分析

2、非財務分析

1、客户的基本財務信息；

2、客户的社會信息；

3、客户的信貸歷史

4、客户的擔保人和抵押品信息

個人委託貸款是指由委託人提供資金，受託人根據委託人確定的貸款對象、用途、金額、期限、利率等代為發放的貸款。銀行開辦個人委託貸款業務，只負責代為發放、監督使用並協助收回，不承擔任何形式的貸款風險。

適用對象：

委託人須與銀行簽訂個人委託貸款協議、所提供的委託貸款資金來源須清楚合法並具有支配權、委託人須為具有中國國籍和完全民事行為能力的自然人；借款人須由委託人確定、在中國境內有固定的居所、當地常住户口和完全民事行為能力、有固定職業和穩定的收入、具有較強的還款能力的自然人和信用良好、年檢合格、符合委託人和銀行其他條件的企事業法人、其他經濟組織、個體工商户，借款人暫定為自然人。

中國個人貸款的公司在深圳首先開始試點經營，在全國各地湧現出了發展的萌芽，有北京宜信匯才，深圳市信安投資諮詢有限公司（又稱“信安易貸”），匯富貸，中安信業，匯豐銀行，渣打銀行也都在爭搶這一份蛋糕。

個人貸款公司是由自然人、企業法人與其他社會組織投資設立，不吸收公眾存款，經營小額貸款業務的有限責任公司或股份有限公司。森強擔保主要服務對象為傳統的商業銀行無法照顧到的個人，包括工薪族，個體工商户等人羣。如果你有穩定的工資收入，可以提供可信的身份及住址在證明，就可以申請到無抵押無擔保的個人貸款服務。貸款額度一般為30萬以下，放款速度也很快。自04年國家放款了相關政策，我國的個人貸款行業得到快速發展，

個人貸款公司是企業法人，有獨立的法人財產，享有法人財產權，以全部財產對其債務承擔民事責任。小額貸款公司股東依法享有資產收益、參與重大決策和選擇管理者等權利，以其認繳的出資額或認購的股份為限對公司承擔責任。

個人貸款公司應遵守國家法律、行政法規，執行國家金融方針和政策，執行金融企業財務準則和會計制度，依法接受各級政府及相關部門的監督管理。

個人貸款公司應執行國家金融方針和政策，在法律、法規規定的範圍內開展業務，自主經營，自負盈虧，自我約束，自擔風險，其合法的經營活動受法律保護，不受任何單位和個人的干涉。

p2p網絡借貸平台，是p2p借貸與網絡借貸相結合的金融服務網站。p2p借貸是peer to peer lending的縮寫，即“個人對個人”，網絡借貸指的是借貸過程中，資料與資金、合同、手續等全部通過網絡實現，它是隨着互聯網的發展和民間借貸的興起而發展起來的一種新的金融模式，這也是未來金融服務的發展趨勢。

“P2P”是一種與互聯網、小額信貸等創新技術、創新金融模式緊密相關的新生代民間借貸形式，它最大限度地為熟悉或陌生的個人提供了透明、公開、直接、安全的小額信用交易的可能，只要信用度良好，任何個人都能從P2P平台上獲得一定的資金支持。

自2009年P2P在國內興起以來，整個行業的發展得到了高速的發展，並逐漸形成了具有中國特色的各類P2P企業。市場上P2P模式企業大致分為三種類型：一、線上模式，諾諾鎊客就屬於這種模式，諾諾磅客已獲得了權威機構的認證以及銀行資金託管，借款利率相對降低，風險審核嚴格，是行業內較為領先的企業；二、純線下業務，這種屬於比較傳統的做法，這類公司的一般做個簡單的網站進行業務展示，真正的業務是靠派大量業務員去線下拓展，宜信便是這種企業，由於債權轉讓合法性的不確定性，該模式具有一定風險；三、純線上的模式，平台只提供借款信息展示服務，風險度全有投資者自行承擔。

很多申請貸款被拒的人都會覺得“幸福總是那麼豐滿，現實總是那麼骨幹”。其實，造成貸款失敗的原因有很多，可能是銀行信貸專員不瞭解貸款申請人的行業，可能是在申請貸款時銀行的信貸額度滿了，也可能是貸款申請的額度太小，信貸員不想做。但無論什麼情況下的貸款失敗，你得到的答案往往是：個人資質不夠、抵押物不符合、沒有擔保等原因。所以，不要以為一次貸款申請被拒就是“杯具”，很多時候找幾家不同的銀行申請甚至是多申請幾次，往往會有不一樣的結果。

申請貸款其實就和高考填志願一樣，一個學校落榜並不意味所有學校對你關上了校門。同理，在一家銀行貸款失敗並不意味着這家銀行就對你關上了大門，因為一家銀行有許多支行，這家拒絕了你，並不一定其他的支行也會拒絕你；一家銀行拒絕你，並不等於其他的銀行也會拒絕你；一家金融機構拒絕你，還有其他的金融機構可能會接受你。

據統計，一家中小企業要平均接觸10家以上的銀行才有可能融資成功。而個人在申請貸款時需要注意的是，如果有多家銀行指出你貸款被拒的共同問題，那麼這才有可能是你貸款失敗的真正原因，需要在這個問題上及時彌補，才能讓以後與銀行的接觸中獲得信任。

我國有史以來第一次個人貸款產業調查

1992年5月5日，中國上海發放了全國第一筆個人住房貸款；1998年10月，個人汽車消費貸款在上海和北京面世；早在二十世紀80年代中期，信用卡已在廣東珠海出現，但信用卡分期購物真正走進大眾視野還是九十年代末期的事情……在國外，當多家銀行追着借錢給你已是司空見慣時；在我國銀行業，個人貸款卻一直遊走於邊緣業務和隨時停辦業務間；在我國民眾，個人貸款更成為膽大者的遊戲。

個人貸款在中國一路坎坷十餘年。2009年，我們欣喜地發現個人貸款終於迎來爆發式發展：2009年前11個月個人貸款增加2377億元，其中短期貸款增加365億元，中長期貸款增加2012億元，創下了歷史的最高水平。這是我國銀行業積極探索國內市場的結果，更是國家一系列促進個人消費貸款政策的成果，還是國內綜合實力上升，居民對自己未來收入預期判斷富有自信心的體現。總之，個人貸款及其產業的發展，得益於中國金融發展硬環境和軟環境不斷改善，而相對於信貸利用率極高的西方國家來説，我國的個人貸款仍有極大的發展潛力。

“2009中國個人貸款產業發展調查”暨“2009-2010年度個人貸款產品評選”活動於2009年12月啓航,通過機構自薦、編輯調研、專家評選、公眾票選等多種調查方式綜合並行,歷時3個月,將對波瀾壯闊的2009中國個人貸款進行全景式記錄，對2009年的個人貸款產品進行一次全面梳理,同時也將為業內同仁搭建一個高端有效的溝通平台，本次活動必將成為中國貸款服務產業的頂級大典。

一、申請貸款額度要量力而行。在申請個人貸款時，借款人應該對自己的經濟實力、還款能力做出正確的判斷，同時對自己未來的收入及支出做出正確的、客觀的預測。

二、要選擇好貸款銀行。

三 、要選定最合適自己的還款方式。有兩種還款方式： 一種是等額還款方式， 另一種是等額本金還款方式。等額還款方式的優點在於，借款人可以準確掌握每月的還款額，有計劃地安排家庭的收支。而等額本金還款方式較適合於還款初期還款能力較強、並希望在還款初期歸還較大款項以此減少利息支出的個人。

四、向銀行提供資料要真實。

五、提供本人住址要準確、及借款人提供給銀行的地址準確， 就能方便銀行與其的聯繫， 每月能按時收到銀行寄出的還款通知單。遇人民銀行調整貸款利率，您就可在年初時收到銀行寄出的調整利率通知。此外，特別提醒借款人注意的是，當您搬遷新居，一定要將新的聯繫地址、聯繫方式及時告知貸款銀行。

六、每月要按時還款避免罰息。 對借款人來説，必須在每月約定的還款日前注意自己的還款賬户上是否有足夠的資金， 防止由於自己的疏忽造成違約而被銀行罰息，千萬不要因為自己的一時疏忽， 而造成資金損失，同時，在銀行留下不良信用記錄。

第一章 總則

第一條 為規範銀行業金融機構個人貸款業務行為，加強個人貸款業務審慎經營管理，促進個人貸款業務健康發展，依據《中華人民共和國銀行業監督管理法》《中華人民共和國商業銀行法》等法律法規，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱銀行業金融機構（以下簡稱貸款人），是指在中華人民共和國境內設立的商業銀行、農村合作銀行、農村信用合作社等吸收公眾存款的金融機構。

第三條 本辦法所稱個人貸款，是指貸款人向符合條件的自然人發放的用於個人消費、生產經營等用途的本外幣貸款。

第四條 貸款人開展個人貸款業務，應當遵循依法合規、審慎經營、平等自願、公平誠信的原則。

第五條 貸款人應建立有效的個人貸款全流程管理機制，制訂貸款管理制度及每一貸款品種的操作規程，明確相應貸款對象和範圍，實施差別風險管理，建立貸款各操作環節的考核和問責機制。

第六條 貸款人應根據風險管理實際需要，建立個人貸款風險限額管理制度。

第七條 個人貸款用途應符合法律法規規定和國家有關政策，貸款人不得發放無指定用途的個人貸款。

貸款人應加強貸款資金支付管理，有效防範個人貸款業務風險。

第八條 個人貸款的期限應符合國家相關規定。用於個人消費的貸款期限不得超過五年；用於生產經營的貸款期限一般不超過五年，對於貸款用途對應的經營現金流回收週期較長的，可適當延長貸款期限，最長不超過十年。

第九條 個人貸款利率應當遵循利率市場化原則，由借貸雙方在遵守國家有關規定的前提下協商確定。

第十條 貸款人應建立借款人合理的收入償債比例控制機制，結合借款人收入、負債、支出、貸款用途、擔保情況等因素，合理確定貸款金額和期限，控制借款人每期還款額不超過其還款能力。

第十一條 國家金融監督管理總局及其派出機構依法對個人貸款業務實施監督管理。

第二章 受理與調查

第十二條 個人貸款申請應具備以下條件：

（一）借款人為具有完全民事行為能力的中華人民共和國公民或符合國家有關規定的境外自然人；

（二）借款用途明確合法；

（三）貸款申請數額、期限和幣種合理；

（四）借款人具備還款意願和還款能力；

（五）借款人信用狀況良好；

（六）貸款人要求的其他條件。

第十三條 貸款人應要求借款人以書面形式提出個人貸款申請，並要求借款人提供能夠證明其符合貸款條件的相關資料。

第十四條 貸款人受理借款人貸款申請後，應履行盡職調查職責，對個人貸款申請內容和相關情況的真實性、準確性、完整性進行調查核實，形成調查評價意見。

第十五條 貸款調查包括但不限於以下內容：

（一）借款人基本情況；

（二）借款人收入情況；

（三）借款用途，用於生產經營的還應調查借款人經營情況；

（四）借款人還款來源、還款能力及還款方式；

（五）保證人擔保意願、擔保能力或抵（質）押物權屬、價值及變現能力。

第十六條 貸款調查應以現場實地調查與非現場間接調查相結合的形式開展，採取現場核實、電話查問、信息諮詢以及其他數字化電子調查等途徑和方法。

對於金額不超過二十萬元人民幣的貸款，貸款人通過非現場間接調查手段可有效核實相關信息真實性，並可據此對借款人作出風險評價的，可簡化或不再進行現場實地調查（不含用於個人住房用途的貸款）。

第十七條 貸款人應建立健全貸款調查機制，明確對各類事項調查的途徑和方式方法，確保貸款調查的真實性和有效性。

貸款人將貸款調查中的部分特定事項委託第三方代為辦理的，不得損害借款人合法權益，並確保相關風險可控。貸款人應明確第三方的資質條件，建立名單制管理制度，並定期對名單進行審查更新。

貸款人不得將貸款調查中涉及借款人真實意思表示、收入水平、債務情況、自有資金來源及外部評估機構准入等風險控制的核心事項委託第三方完成。

第十八條 貸款人應建立並執行貸款面談制度。

貸款人可根據業務需要通過視頻形式與借款人面談（不含用於個人住房用途的貸款）。視頻面談應當在貸款人自有平台上進行，記錄並保存影像。貸款人應當採取有效措施確定並核實借款人真實身份及所涉及信息真實性。

第三章 風險評價與審批

第十九條 貸款審查應對貸款調查內容的合法性、合理性、準確性進行全面審查，重點關注調查人的盡職情況和借款人的償還能力、信用狀況、擔保情況、抵（質）押比率、風險程度等。

第二十條 貸款人應建立和完善風險評價機制，落實風險評價的責任部門和崗位。貸款風險評價應全面分析借款人的信用狀況和還款能力，關注其收入與支出情況、償債情況等，用於生產經營的還應對借款人經營情況和風險情況進行分析，採取定量和定性分析方法，全面、動態、審慎地進行貸款風險評價。對於提供擔保的貸款，貸款人應當以全面評價借款人的償債能力為前提，不得直接通過擔保方式確定貸款金額和期限等要素。

貸款人應建立和完善借款人信用風險評價體系，關注借款人各類融資情況，建立健全個人客户統一授信管理體系，並根據業務發展情況和風險控制需要，適時予以調整。

第二十一條 貸款人應根據審慎性原則，完善授權管理制度，規範審批操作流程，明確貸款審批權限，實行審貸分離和授權審批，確保貸款審批按照授權獨立審批貸款。

貸款人通過線上方式進行自動化審批的，應當建立人工複審機制，作為對自動化審批的補充，並設定人工複審的觸發條件。對貸後管理中發現自動化審批不能有效識別風險的，貸款人應當停止自動化審批流程。

第二十二條 貸款人通過全線上方式開展的業務，應當符合互聯網貸款相關規定。

第二十三條 對未獲批准的個人貸款申請，貸款人應告知借款人。

第二十四條 貸款人應根據重大經濟形勢變化、違約率明顯上升等異常情況，對貸款審批環節進行評價分析，及時、有針對性地調整審批政策，加強相關貸款的管理。

第二十五條 貸款人為股東等關聯方辦理個人貸款的，應嚴格執行關聯交易管理的相關監管規定，發放貸款條件不得優於一般借款人，並在風險評價報告中進行説明。

第四章 協議與發放

第二十六條 貸款人應與借款人簽訂書面借款合同，需擔保的應同時簽訂擔保合同或條款。貸款人應要求借款人當面簽訂借款合同及其他相關文件。對於金額不超過二十萬元人民幣的貸款，可通過電子銀行渠道簽訂有關合同和文件（不含用於個人住房用途的貸款）。

當面簽約的，貸款人應當對簽約過程進行錄音錄像並妥善保存相關影像。

第二十七條 借款合同應符合《中華人民共和國民法典》等法律規定，明確約定各方當事人的誠信承諾和貸款資金的用途、支付對象（範圍）、支付金額、支付條件、支付方式等。

貸款人應在合同中與借款人約定，借款人不履行合同或怠於履行合同時應承擔的違約責任，以及貸款人可採取的提前收回貸款、調整貸款支付方式、調整貸款利率、收取罰息、壓降授信額度、停止或中止貸款發放等措施，並追究相應法律責任。

第二十八條 貸款人應建立健全合同管理制度，有效防範個人貸款法律風險。

借款合同採用格式條款的，應當維護借款人的合法權益，並予以公示。

第二十九條 貸款人應依照《中華人民共和國民法典》等法律法規的相關規定，規範擔保流程與操作。

按合同約定辦理抵（質）押物登記的，貸款人應當參與。貸款人委託第三方辦理的，應對抵（質）押物登記情況予以核實。

第三十條 貸款人應加強對貸款的發放管理，遵循審貸與放貸分離的原則，設立獨立的放款管理部門或崗位，負責落實放款條件、發放滿足約定條件的個人貸款。

第三十一條 借款合同生效後，貸款人應按合同約定及時發放貸款。

第五章 支付管理

第三十二條 貸款人應按照借款合同約定，通過貸款人受託支付或借款人自主支付的方式對貸款資金的支付進行管理與控制。貸款人應健全貸款資金支付管控體系，加強金融科技應用，有效監督貸款資金按約定用途使用。

貸款人受託支付是指貸款人根據借款人的提款申請和支付委託，將貸款資金支付給符合合同約定用途的借款人交易對象。

借款人自主支付是指貸款人根據借款人的提款申請將貸款資金直接發放至借款人賬户，並由借款人自主支付給符合合同約定用途的借款人交易對象。

第三十三條 個人貸款資金應當採用貸款人受託支付方式向借款人交易對象支付,但本辦法第三十六條規定的情形除外。

第三十四條 採用貸款人受託支付的，貸款人應要求借款人在使用貸款時提出支付申請，並授權貸款人按合同約定方式支付貸款資金。

貸款人應在貸款資金髮放前審核借款人相關交易資料和憑證是否符合合同約定條件，支付後做好有關細節的認定記錄。

對於貸款資金使用記錄良好的借款人，在合同約定的生產經營貸款用途範圍內，出現合理的緊急用款需求，貸款人經評估認為風險可控的，可適當簡化借款人需提供的受託支付事前證明材料和流程，於放款完成後及時完成事後審核。

第三十五條 貸款人受託支付完成後，應詳細記錄資金流向，歸集保存相關憑證。

第三十六條 有下列情形之一的個人貸款，經貸款人同意可以採取借款人自主支付方式：

（一）借款人無法事先確定具體交易對象且單次提款金額不超過三十萬元人民幣的；

（二）借款人交易對象不具備條件有效使用非現金結算方式的；

（三）貸款資金用於生產經營且單次提款金額不超過五十萬元人民幣的；

（四）法律法規規定的其他情形的。

第三十七條 採用借款人自主支付的，貸款人應與借款人在借款合同中事先約定，要求借款人定期報告或告知貸款人貸款資金支付情況。

貸款人應當通過賬户分析、憑證查驗或現場調查等方式，核查貸款支付是否符合約定用途，以及是否存在以化整為零方式規避受託支付的情形。

第三十八條 貸款支付過程中，借款人信用狀況下降、貸款資金使用出現異常或違反合同約定以化整為零方式規避受託支付的，貸款人應與借款人協商補充貸款發放和支付條件，或根據合同約定變更貸款支付方式、停止或中止貸款資金的發放和支付。

第六章 貸後管理

第三十九條 個人貸款支付後，貸款人應採取有效方式對貸款資金使用、借款人的信用及擔保情況變化等進行跟蹤檢查和監控分析，確保貸款資產安全。

貸款人應加強對借款人資金挪用行為的監控，發現借款人挪用貸款資金的，應按照合同約定採取要求借款人整改、提前歸還貸款或下調貸款風險分類等相應措施進行管控。

第四十條 貸款人應區分個人貸款的品種、對象、金額等，確定貸款檢查的相應方式、內容和頻度。對於簡化或不再進行現場實地調查的業務，應當按照適當比例實施貸後實地檢查。貸款人內部審計等部門應對貸款檢查職能部門的工作質量進行抽查和評價。

第四十一條 貸款人應定期跟蹤分析評估借款人履行借款合同約定內容的情況，並作為與借款人後續合作的信用評價基礎。

第四十二條 貸款人應當按照法律法規規定和借款合同的約定，對借款人未按合同承諾提供真實、完整信息和未按合同約定用途使用、支付貸款等行為追究違約責任。

第四十三條 借款人申請貸款展期的，貸款人應審慎評估展期原因和後續還款安排的可行性。同意展期的，應根據還款來源等情況，合理確定展期期限，並加強對貸款的後續管理，按照實質風險狀況進行風險分類。

期限一年以內的貸款展期期限累計不得超過原貸款期限；期限超過一年的貸款展期期限累計不得超過原貸款期限的一半。

第四十四條 貸款人應按照借款合同約定，收回貸款本息。

對於未按照借款合同約定償還的貸款，貸款人應採取清收、協議重組、債權轉讓或核銷等措施進行處置。

第七章 法律責任

第四十五條 貸款人違反本辦法規定辦理個人貸款業務的，國家金融監督管理總局及其派出機構應當責令其限期改正。貸款人有下列情形之一的，國家金融監督管理總局及其派出機構可根據《中華人民共和國銀行業監督管理法》採取相關監管措施：

（一）貸款調查、審查、貸後管理未盡職的；

（二）未按規定建立、執行貸款面談、借款合同面籤制度的；

（三）借款合同採用格式條款未公示的；

（四）違反本辦法第三十條規定的；

（五）支付管理不符合本辦法要求的。

第四十六條 貸款人有下列情形之一的，國家金融監督管理總局及其派出機構可根據《中華人民共和國銀行業監督管理法》對其採取相關監管措施或進行處罰：

（一）發放不符合條件的個人貸款的；

（二）簽訂的借款合同不符合本辦法規定的；

（三）違反本辦法第七條規定的；

（四）將貸款調查的風險控制核心事項委託第三方完成的；

（五）超越或變相超越貸款權限審批貸款的；

（六）授意借款人虛構情節獲得貸款的；

（七）對借款人嚴重違約行為未採取有效措施的；

（八）嚴重違反本辦法規定的審慎經營規則的其他情形的。

第八章 附則

第四十七條 國家金融監督管理總局及其派出機構可以根據貸款人的經營管理情況、風險水平和個人貸款業務開展情況等，對貸款人個人貸款管理提出相關審慎監管要求。

第四十八條 國家開發銀行、政策性銀行以及經國家金融監督管理總局批准設立的非銀行金融機構發放的個人貸款，可參照本辦法執行。

第四十九條 國家金融監督管理總局對互聯網、個人住房、個人助學、個人汽車等其他特殊類貸款另有規定的，從其規定。

銀行業金融機構發放給農户用於生產性貸款等國家有專門政策規定的特殊類個人貸款，暫不執行本辦法。

信用卡透支不適用本辦法。

第五十條 貸款人應依照本辦法制定個人貸款業務管理細則及操作規程。

第五十一條 本辦法由國家金融監督管理總局負責解釋。

第五十二條 本辦法自2024年7月1日起施行，《個人貸款管理暫行辦法》（中國銀行業監督管理委員會令2010年第2號）同時廢止。 ^[1] 

個人貸款應採取現場與非現場相結合的形式履行盡職調查。同時，對於小微企業流動資金貸款及二十萬元以下個人貸款，在非現場調查可有效核實相關信息真實性的前提下，可簡化或不再進行現場實地調查。二是關於面談面籤。允許商業銀行通過視頻形式履行個人貸款面談。明確貸款人應要求借款人當面簽訂個人貸款合同，但對於金額不超過二十萬元人民幣的個人貸款，可通過電子銀行渠道進行簽訂。 ^[2] 

2024年2月2日消息：國家金融監督管理總局發佈《固定資產貸款管理辦法》《流動資金貸款管理辦法》《個人貸款管理辦法》。本次修訂結合當前信貸辦理的實際需求及良好實踐，對相關貸款流程進行了明確與規範：一是關於貸款調查。明確流動資金貸款和個人貸款應採取現場與非現場相結合的形式履行盡職調查。同時，對於小微企業流動資金貸款及二十萬元以下個人貸款，在非現場調查可有效核實相關信息真實性的前提下，可簡化或不再進行現場實地調查。二是關於面談面籤。允許商業銀行通過視頻形式履行個人貸款面談。明確貸款人應要求借款人當面簽訂個人貸款合同，但對於金額不超過二十萬元人民幣的個人貸款，可通過電子銀行渠道進行簽訂。 ^[3]