信陽市旅遊局

（一）貫徹執行黨和國家、省有關旅遊業的法律、法規和方針、政策；擬訂全市旅遊業發展政策、規劃並監督實施；貫徹落實國家、省旅遊行業設施標準和服務標準。

（二）擬訂全市國際、國內旅遊市場開發戰略，組織全市旅遊宣傳和重大促銷活動；組織實施全市旅遊紀念品開發。

（三）參與全市旅遊業發展資金的投資立項工作；負責全市旅遊業招商引資工作；負責全市旅遊資源的調查、規劃、開發和相關保護工作；負責全市旅遊信息化建設；指導假日旅遊工作。

（四）負責全市國際國內旅行社、旅遊星級飯店、旅遊車（船）公司、旅遊景區（點）、旅遊推薦單位以及其他旅遊業經營單位的初審或審批工作；協調全市旅遊交通工作；指導做好旅遊安全、旅遊保險和旅遊娛樂文化工作。

（五）承擔規範旅遊市場秩序、監督管理服務質量、維護旅遊消費者和經營者合法權益的責任；規範全市旅遊企業和從業人員的經營和服務行為；負責旅遊安全的綜合協調和監督管理，指導應急救援工作；指導旅遊行業精神文明建設和誠信體系建設。

（六）制定並組織實施旅遊人才規劃，組織、指導全市旅遊培訓工作以及旅遊從業人員崗位資格認證工作。

（七）指導各旅遊行業協會工作。

（八）負責局機關及直屬單位的政務信息化工作。

（九）承辦市政府交辦的其他事項。 ^[3] 

根據上述職責，市旅遊局設5個內設機構。 ^[4] 

（一）辦公室（掛政策法規科、政務信息化辦公室牌子）

綜合協調機關行政事務工作；負責會議組織、文電處理、保密、信息、目標管理、綜合治理、信訪、精神文明建設和檔案管理等工作；監督旅遊行業法律、法規、規章執行情況；承擔行政複議、行政應訴工作；承擔系統普法工作；負責機關和局屬單位的財務、後勤及國有資產管理工作；負責監督全市旅遊業的財務工作；指導全市旅遊應急救援工作；擬訂全市假日旅遊方案並組織實施；負責人大議案、政協提案辦理工作；負責計劃生育工作；負責旅遊年票的發行與管理工作；負責局機關和局屬單位的人事、勞資及離退休幹部工作；擬訂並組織實施全市旅遊人才規劃，負責全市旅遊從業人員培訓工作；負責全市導遊人員資格考試工作；負責機關和局屬單位黨羣工作；負責機關及局屬單位的紀檢監察工作；負責局機關及直屬單位的政務信息化方面的職責，負責信陽旅遊網站平台的創建、管理、維護及旅遊信息網宣傳、內容保障等日常工作；承擔局機關政務信息公開工作，監督檢查政務信息使用、利用和實時更新情況；利用網絡平台，推進辦公現代化，2010年年底前實現無紙化辦公。

（二）監督管理科

負責全市經營國際、國內業務的旅行社、旅遊星級飯店、旅遊星級餐館、旅遊車（船）公司、綠色旅遊飯店、推薦旅遊單位、農家賓館的初審、報批和經營管理工作；負責導遊人員的註冊登記、日常監督管理和年審工作；監督管理旅遊服務質量和市場秩序，指導旅遊行業精神文明建設、誠信體系建設和政風行風建設，維護旅遊消費者和經營者合法權益；負責旅遊景區（點）、旅遊設施和服務標準的監督實施工作；負責全市旅遊涉外的管理，處理旅遊涉外事件；負責全市中國公民自費出國旅遊及赴香港、澳門特別行政區旅遊和台灣地區旅遊、特種旅遊事務；參與全市旅遊交通協調及旅遊保險、事故救護與處理；指導旅遊安全綜合協調和監督管理工作。

（三）市場促進科

擬訂全市國際、國內旅遊市場開發戰略並組織實施；擬訂全市旅遊促銷優惠政策並組織實施；負責全市旅遊宣傳和市場促銷活動；負責全市重大旅遊活動的組織與實施；負責旅遊市場調研工作；負責日常旅遊外事工作；負責境內外新聞媒體採風、旅行商踩線、外地旅遊推介團隊的協調聯絡，開展旅遊協作互動交流；承擔國際旅遊合作項目，推動全市國際旅遊交流與合作；組織全市旅遊紀念品開發和旅遊招商引資工作；承擔旅遊統計工作；指導全市假日旅遊工作。

（四）規劃發展科

負責擬訂全市旅遊發展規劃，起草地方性旅遊業管理制度草案並監督實施；負責全市旅遊資源調查和重要旅遊資源開發規劃的制定，並按照管理權限審批；負責鄉村旅遊資源規劃和開發利用工作；負責旅遊景區備案管理和旅遊景區（點）質量等級評定；擬訂促進旅遊業發展的各項優惠政策並組織實施；參與全市旅遊業發展資金的投資立項和項目管理工作；研究全市旅遊經濟運行中的重大問題；指導全市旅遊體制改革工作。

（五）紅色旅遊科

負責全市紅色旅遊發展的統一規劃，並對規劃的落實情況進行監督檢查；負責全市紅色旅遊資源的開發、利用和保護工作，並對紅色旅遊資源的開發、利用和保護工作進行監督檢查；研究制定全市加快紅色旅遊發展的政策、措施，並組織實施；負責紅色旅遊發展方面的聯繫協調工作；對全市發展紅色旅遊工作進行指導。

機關黨組織和紀檢（監察）機構按有關規定設置。 ^[3] 

隨着旅遊業的不斷髮展和旅遊市場的不斷變化，網絡越來越成為遊客針對旅遊出行地獲取信息的渠道，建立網絡空間的景區品牌形象，提升景區信息化工作已顯得日益重要和緊迫。2013年7月10日上午，市旅遊局組織全市22家3A級以上景區在金通大酒店召開信陽市旅遊景區信息化提升工作項目説明會，為信陽旅遊向智慧旅遊邁進做準備。

信陽市旅遊景區信息化提升工作項目由港中旅河南公司和信陽大旅行社具體策劃，依託“百度”，利用百度旗下搜索引擎“去哪兒網”，打造信陽旅遊景區電子商務及營銷平台，實現信陽旅遊市場推廣和形象打造。

會議上，港中旅中國旅行社總社河南有限公司項目負責人朱軍對項目進行了詳細的説明講解，並配合在線演示和PPT演示，對百度旅遊、去哪兒網進行細緻分析，同時針對與會景區負責人的提問進行詳細解答。最後，信陽市旅遊局副局長餘國芳進行總結性發言，餘局長首先我市的旅遊資源進行了總結概括並對當今電子營銷的優勢進行了分析，最後從三個方面對景區的後續工作提出了要求：一是要用好平台，抓宣傳樹形象；二是要協調好各方利益，搞好合作；三是要尊重市場規律，遵守法律法規，確保實效。

不久的將來，消費者便可通過百度搜索，在“百度百科”、“百度旅遊”、“百度圖片”以及後續即將推出的“百度阿拉丁”等板塊全方位瞭解信陽旅遊景區資源，涵蓋景區介紹、景區圖片、景區交通、周邊美食、遊記、攻略、畫冊等詳細內容；同時通過“百度”即將為信陽景區開通的“實時信息發佈框”，景區可以實時發佈最新動態、最新政策，第一時間將信息傳遞給4億百度用户，並開啓景區“自媒體營銷時代”，通過消費者提供的遊記、攻略、畫冊，打造口碑效應，促進景區品牌傳播、售賣轉化和自我提升。通過旅遊電子商務的建立和完善，不斷促進旅遊業的新發展，智慧旅遊也將成為信陽旅遊的新目標