信息服務與用户

本書作為高等學校專業核心課教材出版,同時也可供有關人員參考、使用。 ^[1] 

1 導論

1.1 信息、信息用户與信息服務

1.2 信息服務的演化與現代發展

1.3 信息服務與用户理論的進展

1.4 現代信息服務與用户研究的基本內容和方法論問題

2 信息服務業的社會發展機制與管理體制

2.1 信息服務業與社會發展的互動機制

2.2 信息服務行業結構與職業分佈

2.3 信息服務業發展的經濟機制

2.4 社會信息形態及其對信息服務業的綜合影響

2.5 信息服務業的社會管理體制

3 信息服務與用户研究方法及其應用

3.1 直接調查與間接...

2 信息服務業的社會發展機制與管理體制:

面對信息化的國際環境,我國社會化的信息服務正處於深刻變革之中,作為社會信息服務綜合集成的信息服務業的興起已成為社會信息化的一大主流。當前,國際科學技術環境、經濟環境與信息環境的變化和社會發展需要,構成了新時期各國信息服務業的新的社會基礎,決定了信息服務業新的取向、機制與模式;同時,這種管理機制上的變革與優化又是現代社會發展的必要保證。基於此,有必要從幾個基本問題出發圍繞信息服務業機制與模式進行研究。

2.1 信息服務業與社會發展的互動機制:

...

本書立足於數字化、網絡化信息環境,系統地闡述了信息服務與用户研究理論與應用。內容包括:信息服務業的社會發展機制與管理體制,用户信息需求分析,用户的信息交流與信息利用,用户信息心理研究等。本書內容豐富,講解通俗易懂,具有很強的可讀性。